Ευρωπαϊκή Ένωση: Οι πωλητές θα υποχρεούνται σε παροχή εγγύησης ενός έτους για τα επισκευασμένα προϊόντα
Οι κανόνες απαγορεύουν παράλληλα την έγερση "συμβατικών, υλικών ή λογισμικών εμποδίων στην επισκευή"
Οι κανόνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης που περιφρουρούν το δικαίωμα στην επισκευή θα υποχρεώνουν τους πωλητές να παρέχουν εγγύηση για 12 επιπλέον μήνες μετά την ολοκλήρωση μιας επισκευής, σύμφωνα με τους όρους που προβλέπει νέα πολιτική συμφωνία.
Οι καταναλωτές θα έχουν το δικαίωμα να επιλέγουν μεταξύ της επισκευής και της αντικατάστασης ελλαττωματικών προϊόντων στη διάρκεια μιας περιόδου εγγύησης που θα παρέχουν υποχρεωτικά
"Εφόσον ο καταναλωτής επιλέγει την επισκευή του αγαθού, η περίοδος εγγύησης που παρέχει ο πωλητής θα επεκτείνεται κατά 12 μήνες από τη στιγμή που το προϊόν επαναφέρεται στη δέουσα κατάσταση. Η περίοδος αυτή ενδέχεται να παραταθεί περαιτέρω από τα κράτη-μέλη, εφόσον το επιθυμούν", αναφέρει σε ανακοίνωσή του το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο.
Η δωδεκάμηνη παράταση της εγγύησης αποτελεί μέρος προκαταρκτικής συμφωνίας στην οποία κατέληξε το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο με το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο σχετικά με το πώς θα τεθεί σε εφαρμογή η οδηγία του Ευρωπαϊκού συμβουλίου περί του δικαιώματος στην επισκευή, όπως αυτή ψηφίστηκε το Μάρτιο του 2023. To Kοινοβούλιο και η Επιτροπή θα χρειαστεί να υιοθετήσουν και επίσημα το κείμενο της συμφωνίας, το οποίο εν συνεχεία τίθεται σε εφαρμογή 20 ημέρες μετά τη δημοσίευσή του στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
"Εφόσον υιοθετηθούν, οι νέοι κανόνες θα εισαγάγουν ένα νέο 'δικαίωμα στην επισκευή' για τους καταναλωτές, τόσο ενός όσο και εκτός της νόμιμης εγγύησης, γεγονός που θα καταστήσει απλούστερο και οικονομικότερο για αυτούς να επισκευάζουν προϊόντα, αντί να τα αντικαθιστούν με καινούργια", δήλωσε την Παρασκευή η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Οι κανόνες προβλέπουν τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών σε εύλογες τιμές, ενώ οι κατασκευαστές των προϊόντων θα απαγορεύεται να χρησιμοποιούν "συμβατικά, υλικά ή λογισμικά εμπόδια για την επισκευή, όπως για παράδειγμα η παρεμπόδιση χρήσης μεταχειρισμένων, συμβατών και τρισδιάστατα εκτυπωμένων ανταλλακτικών από ανεξάρτητους επισκευαστές", ανέφερε η Κομισιόν.
Το κείμενο που συμφωνήθηκε προβλέπει ότι "οι κατασκευαστές υποχρεούνται να προχωρούν στις απαραίτητες διορθώσεις εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και, εκτός των περιπτώσεων όπου η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν, να την παρέχουν με εύλογο κόστος, έτσι ώστε να ενθαρρύνονται οι καταναλωτές να επιλέγουν την επισκευή", ανέφερε χαρακτηριστικά το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο στην ανακοίνωσή του.
Το νέο πλαίσιο θα προβλέπει τη δυνατότητα να έχουν οι καταναλωτές πρόσβαση στην αποκατάσταση αστοχιών τόσο πριν όσο και μετά την εκπνοή του ελάχιστου χρόνου εγγύησης, με την Κομισιόν να δηλώνει ότι:
"Εφόσον εντοπίζεται αστοχία εντός της νόμιμης εγγύησης, οι καταναλωτές πλέον θα επωφελούνται από την παράταση του χρόνου εγγύησης κατά ένα χρόνο, εφόσον επιλέξουν να επιδιορθωθεί το προϊόν τους.
Όταν η νόμιμη εγγύηση έχει εκπνεύσει, οι καταναλωτές θα δικαιούνται να ζητούν μια απλούστερη και οικονομικότερη αποκατάσταση των αστοχιών σε εκείνα τα προϊόντα που υποχρεωτικά θα είναι επισκευάσιμα (για παράδειγμα tablets, smartphones, αλλά και πλυντήρια ρούχων, πιάτων κτλ.). Οι κατασκευαστές θα υποχρεούνται να δημοσιεύουν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες επιδιόρθωσης που παρέχουν, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικών τιμών για τις συνηθέστερες εργασίες".
Ο βασικός στόχος, όπως περιγράφεται από την Κομισιόν, είναι να ξεπεραστούν "εμπόδια τα οποία αποθαρρύνουν τους καταναλωτές να επισκευάζουν [τα προϊόντα που έχουν αγοράσει] λόγω άβολων διαδικασιών, έλλειψης διαφάνειας ή δυσκολίας πρόσβασης σε υπηρεσίες επιδιόρθωσης". Προκειμένου να μπορούν οι χρήστες να εντοπίζουν ευκολότερα τις σχετικές υπηρεσίες, το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο αναφέρει ότι σχεδιάζει μια πανευρωπαϊκή διαδικτυακή πλατφόρμα "ώστε να διευκολυνθεί η επαφή μεταξύ καταναλωτών και επισκευαστών".
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Τεχνολογία
- Το Grand Theft Auto San Andreas RTX Remix mod "γονατίζει" ακόμα και την RTX 4080 (video)
- Ο Muhammad Ali θα πρωταγωνιστήσει στο WWE 2K24 (trailer)
- Η realme παρουσίασε το C67, μια συσκευή «Champion» με camera 108MP και επεξεργαστή Snapdragon 6nm
- Ευρωπαϊκή Ένωση: Οι πωλητές θα υποχρεούνται σε παροχή εγγύησης ενός έτους για τα επισκευασμένα προϊόντα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Insomnia
- Τελευταία Νέα Insomnia
- Ευρωπαϊκή Ένωση: Οι πωλητές θα υποχρεούνται σε παροχή εγγύησης ενός έτους για τα επισκευασμένα προϊόντα
- 3 στον αέρα Podcast S07E21: Vision Pro, Data Centers, Tablets, Xbox games στο PS5 και....Ρώμη
- Η ΑΙ βοηθά τους επιστήμονες να διαβάσουν πάπυρο που θάφτηκε κατά την έκρηξη του Βεζούβιου το 79 μ.Χ.
- Εκατομμύρια μετοχές του στην Amazon ετοιμάζεται να πουλήσει ο Τζεφ Μπέζος
- Αποκλειστικότητες του Xbox όπως το Starfield, το Indiana Jones και το Hi-Fi Rush, έρχονται και στο PS5 σύμφωνα με φήμες [Ενημέρωση]
- Συνεχίζονται οι απολύσεις στον τομέα της τεχνολογίας και το 2024
- Νέο πρόβλημα εντοπίστηκε σε αεροσκάφη Boeing 737 Max
- Πρόστιμο 59 εκατομμυρίων δολαρίων επιβλήθηκε στο eBay λόγω πώλησης εργαλείων κατασκευής χαπιών
- Αποκλειστικότητες του Xbox όπως το Starfield, το Indiana Jones και το Hi-Fi Rush, έρχονται και στο PS5 σύμφωνα με φήμες
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Τεχνολογία
- Το Grand Theft Auto San Andreas RTX Remix mod "γονατίζει" ακόμα και την RTX 4080 (video)
- Η Capcom ρωτάει τους παίκτες ποια IPs να αναστήσει, από Okami έως Dino Crisis
- Ο Muhammad Ali θα πρωταγωνιστήσει στο WWE 2K24 (trailer)
- Η realme παρουσίασε το C67, μια συσκευή «Champion» με camera 108MP και επεξεργαστή Snapdragon 6nm
- Φήμη: Μάθαμε ποιον μήνα θα λανσαριστεί το Indiana Jones and the Great Circle
- Ίσως μάθαμε το πότε θα λανσαριστεί το Indiana Jones and the Great Circle
- Project Orion: Η CD Projekt RED ενισχύει με έμπειρα στελέχη την ομάδα που θα αναπτύξει τη συνέχεια του Cyberpunk 2077
- Γνωστοί influencers αποσύρουν την υποστήριξή τους στο Xbox
- Η Meta θα επισημάνει το περιεχόμενο που παράγεται με τεχνητή νοημοσύνη, αλλά υπάρχει μια παγίδα