Ταχυμεταφορές για γερά νεύρα - Τι ανακοίνωσαν ACS και Γενική Ταχυδρομική
Η τέλεια καταιγίδα που έχει προκύψει για τον κλάδο των ταχυμεταφορών: lockdown, παράδοση παραγγελιών Black Friday και εορταστικές αγορές με κλειστά τα φυσικά καταστήματα, δεν θα μπορούσε παρά να μην αρχίσει να δοκιμάζει τα όρια των εταιρειών courier.
Η Γενική Ταχυδρομική ήταν η πρώτη η οποία ανακοίνωσε αναστολή υπηρεσιών της καθώς όπως αναφέρει ενώ είχε προετοιμαστεί
Στην συνέχεια η ACS εξέδωσε και αυτή ενημέρωση ότι οι αποστολές μπορεί να φθάσουν και τις έξι ημέρες ενώ σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη μπορεί και παραπάνω.
Εδώ θα πρέπει να αναφέρουμε ότι δεν είναι μόνο ο κλάδος των couriers που αδυνατεί να ανταποκριθεί στην αύξηση των παραγγελιών καθώς και οι δύο μεγαλύτερες επιχειρήσεις στην λιανική παιχνιδιών, Jumbo και Μουστάκας, έχουν ανακοινώσει αναστολή παραδόσεων, με την πρώτη να το κάνει για δεύτερη φορά μέσα σε λίγες ημέρες.
H ενημέρωση της ACSΗ ACS, με αίσθημα ευθύνης προς το καταναλωτικό κοινό, έχει επιλέξει την ειλικρινή και τακτική ενημέρωση των πελατών της για τις εξελίξεις, τις αναγκαίες τροποποιήσεις στη διαχείριση των αποστολών και τις προσαρμογές των υπηρεσιών της, λόγω της πανδημίας.
Η εταιρεία συνεχίζει καθημερινά να αξιολογεί την τρέχουσα κατάσταση και λειτουργεί επεμβατικά με πρόσθετο ανθρώπινο δυναμικό, μεταφορικά μέσα και νέες υποδομές, για να επιτύχει χρόνους διακίνησης των αποστολών όσο πιο κοντά γίνεται στα συνήθη επίπεδα.
Ο συνδυασμός του τρέχοντος lockdown, της Black Friday και της προ-εορταστικής περιόδου έχει ωθήσει τον όγκο των αποστολών που μας εμπιστεύονται οι πελάτες μας σε πρωτοφανή επίπεδα, πολύ υψηλότερα από το προηγούμενο lockdown αλλά και οποτεδήποτε στο παρελθόν. Δεδομένων των συνθηκών αυτών, και ως αποτέλεσμα της σημαντικής αύξησης των αποστολών κατά την τρέχουσα εβδομάδα, ο μέσος χρόνος διακίνησης των αποστολών αναμένεται να φθάσει τις 6 εργάσιμες ημέρες, ενώ ενδέχεται κυρίως στην Αττική και τη Θεσσαλονίκη να ξεπεράσει τους χρόνους αυτούς.
Σε κάθε περίπτωση, θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η ACS συνεχίζει τις προσπάθειές της και αξιολογεί τις παρεχόμενες υπηρεσίες της με σκοπό να συναντήσει τις προσδοκίες των πελατών της, ενώ συνιστά στους καταναλωτές να αποφεύγουν την αποστολή ευπαθών προϊόντων την περίοδο αυτή.
Λυπούμαστε για οποιαδήποτε αναστάτωση ενδεχομένως προκληθεί λόγω των έκτακτων συνθηκών της αγοράς. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση, την εμπιστοσύνη σας και την υπομονή σας, ενώ δεσμευόμαστε να σας κρατούμε ενήμερους για τυχόν νεότερες εξελίξεις.
Η ανακοίνωση της Γενικής ΤαχυδρομικήςΗ απρόβλεπτα παρατεταμένη αναστολή λειτουργίας των καταστημάτων λιανικής πώλησης και η εντελώς αστάθμητη πρόβλεψη ως προς τον χρόνο επαναλειτουργίας τους έχουν δημιουργήσει ασφυκτικές πιέσεις σε όλα τα δίκτυα μεταφορών. Η πίεση αυτή αναμένεται να ενταθεί τις επόμενες μέρες λόγω της εορταστικής περιόδου, αφού, κατά παράδοση, αυτό το χρονικό διάστημα παρατηρείται κατακόρυφη αύξηση λιανικών πωλήσεων που υπό τις παρούσες συνθήκες εξυπηρετούνται στο σύνολό τους από ηλεκτρονικές αγορές και άρα καταλήγουν στον αγοραστή μέσω υπηρεσιών ταχυμεταφοράς.
Στη Γενική Ταχυδρομική έχουμε έγκαιρα δημιουργήσει τις αναγκαίες υποδομές ώστε να μπορούμε να διεκπεραιώσουμε όγκους έως και 60 % αυξημένους σε σχέση με την περίοδο "κανονικότητας". Παρά ταύτα η πίεση που ασκεί η αγορά ξεπερνάει ήδη αυτή τη δυνατότητα με άμεση συνέπεια τη δημιουργία δυσλειτουργικών φαινομένων [καθυστερήσεις, λάθη, ζημιές, παράπονα κτλ]. Δεν είναι χωρίς σημασία η επισήμανση ότι σε όχι λίγες περιπτώσεις παρατηρείται πλήρης αδυναμία κατανόησης από χρήστες [αποστολείς ή παραλήπτες], αδυναμία που σχετίζεται με την εντελώς λανθασμένη [και σαφώς υποτιμημένη] άποψη για την συγκεκριμένη υπηρεσία που αποτελεί το βασικό επιχειρηματικό αντικείμενο της Γενικής Ταχυδρομικής.
Κάτω από αυτές τις συνθήκες και για όσο διαρκεί αυτή η μη ομαλή κατάσταση είμαστε υποχρεωμένοι να λάβουμε κάποια μέτρα έτσι ώστε αφενός μεν να διατηρήσουμε ως Γενική Ταχυδρομική ένα καλό επίπεδο υπηρεσιών αφετέρου δε οι άνθρωποι που εργάζονται στη Γενική Ταχυδρομική να μπορούν να δουλεύουν κατά το δυνατόν ανθρώπινα.
Στα πλαίσια αυτά:
1. αναστέλλονται άμεσα όλες οι πρόσθετες υπηρεσίες πλην της βασικής υπηρεσίας είτε απλής αποστολής είτε αποστολής με αντικαταβολή [ενδεικτικά αναστέλλονται οι αποστολές σπέσιαλ, παράδοση Σάββατο, παράδοση σε Δυσπρόσιτες κτλ]
2. Για κάθε επείγουσα περίπτωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί η νέα υπηρεσία "VIP αποστολή" [προσοχή ! Έχει αυξημένο κόστος, παρέχεται σε συγκεκριμένη περιοχή και δεν έχει απεριόριστες δυνατότητες] που δημιουργήθηκε ακριβώς για τέτοιες περιπτώσεις.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Χριστούγεννα: Τι θα γίνει με τις μετακινήσεις εκτός νομού από σπίτι σε σπίτι
- Άγριο έγκλημα: Νεκρό 3χρονο αγοράκι - Βρέθηκε ακρωτηριασμένο στην άκρη του δρόμου
- Lockdown: Ανακοινώσεις Πέτσα το μεσημέρι για τα περιοριστικά μέτρα
- Αποκάλυψη: Προς κατάργηση η εφάπαξ εξόφληση των Τελών Κυκλοφορίας...
- Πράσινο Τέλος θα πληρώσουν 1,9 εκατ. ιδιοκτήτες οχημάτων!
- Τιμολόγια ρεύματος: Έρχονται άμεσα αυξήσεις 10% με 20% στα οικιακά τιμολόγια
- Καιρός Τώρα: Ισχυρή καταιγίδα πλήττει την Αττική – Πάνω από την Αθήνα η «λαίλαπα»
- Κορωνοϊός - Τρίκαλα: Εκοιμήθη ο π. Μητροπολίτης Αλέξιος – Έπασχε από κορωνοϊό
- Νέα ανακοίνωση της ΝΔ για φερόμενη μίσθωση ακινήτου στο Σούνιο από τον Αλέξη Τσίπρα
- Σε κρίσιμη κατάσταση ο 8χρονος που νοσηλεύεται στο Ρίο με συμπτώματα Kawasaki
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις News 24|7
- Ταχυμεταφορές για γερά νεύρα - Τι ανακοίνωσαν ACS και Γενική Ταχυδρομική
- Βενεζουέλα: Νίκη Μαδούρο στις βουλευτικές εκλογές χωρίς αντίπαλο
- Μια ηλιακή κηλίδα που μπορεί να "χωρέσει" τη Γη - Εντυπωσιακή εικόνα
- Άγριες Μέλισσες: Συγκλονιστικές εξελίξεις αυτή τη βδομάδα - Τι θα δούμε
- Φωτιά σε διαμέρισμα στη Θεσσαλονίκη- Σοβαρές υλικές ζημιές
- Ο Ιμάμογλου πηγαίνει στα δικαστήρια υπουργό του Ερντογάν
- Κορονοϊός: Τι γνωρίζουμε για τη θεραπεία 10 μήνες μετά
- Μαίνεται η κόντρα ΝΔ-ΣΥΡΙΖΑ για τα περί σπιτιού Τσίπρα στα Λεγραινά
- Κίνηση στους δρόμους: Το αδιαχώρητο λόγω καταιγίδας παρά το lockdown
- Τελευταία Νέα News 24|7
- Ταχυμεταφορές για γερά νεύρα - Τι ανακοίνωσαν ACS και Γενική Ταχυδρομική
- Lockdown: Ο Πέτσας ανακοινώνει τι δεν θα ανοίξει τα Χριστούγεννα
- Κίνηση στους δρόμους: Το αδιαχώρητο λόγω καταιγίδας παρά το lockdown
- Βενεζουέλα: Νίκη Μαδούρο στις βουλευτικές εκλογές χωρίς αντίπαλο
- Φωτιά σε διαμέρισμα στη Θεσσαλονίκη- Σοβαρές υλικές ζημιές
- Βόλος: Δρόμοι - χείμαρροι απο την δυνατή νεροποντή
- Ο Ιμάμογλου πηγαίνει στα δικαστήρια υπουργό του Ερντογάν
- Ίος: Χωρίς παιδίατρο δυο χρόνια - Βonus σε όποιον πάει στο νησί
- Ολυμπία Οδός: Ξεκινά η επισκευή των "αμαρτωλών" γεφυρών στην Περιμετρική Πάτρας
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Κορωνοϊός - Μέτρα: Ανακοινώσεις από Πέτσα και συνέντευξη Μητσοτάκη στον Alpha
- Θεσσαλονίκη: Δεκαπέντε προσαγωγές για τις μολότοφ στο αστυνομικό τμήμα Αμπελοκήπων - Μια σύλληψη για ναρκωτικά
- Πυρκαγιά σε διαμέρισμα στην Καλαμαριά
- Εθνική Γερμανίας: Ο Ράγκνιγκ της Λειψίας φαβορί για τη θέση του Λεβ
- Καθυστερήσεις στα δρομολόγια Προαστιακού Θεσσαλονίκης - Λάρισας λόγω κακοκαιρίας
- Αρνητικό ρεκόρ 34 ετών από την ΑΕΚ
- ΤΡΑΙΝΟΣΕ: Καθυστερήσεις στα δρομολόγια Θεσσαλονίκης-Λάρισας λόγω κακοκαιρίας -Επεσαν δέντρα στις γραμμές
- Κορωνοϊός: Ευρεσιτεχνία του ΑΠΘ -Ολοπρόσωπη μάσκα που αποστειρώνει και τον εκπνεόμενο αέρα -Πώς λειτουργεί
- Παγκόσμια αγορά εξοπλισμών: Αυτές είναι οι 25 μεγαλύτερες εταιρείες του κόσμου που κυριάρχησαν το 2019
- Σπάνια φωτό του Νίκου Καζαντζάκη: Το '50, αγκαλιά με τη δεύτερη σύζυγό του, Ελένη [εικόνα]