Η Τράπεζα Πειραιώς προσφέρει νέες δυνατότητες εξυπηρέτησης κατά τη διάρκεια της πανδημίας
Συγκεκριμένα, οι πελάτες της Τράπεζας κατά τη διάρκεια της πανδημίας ωφελούνται από ένα σύνολο λειτουργικοτήτων και υπηρεσιών που είναι άμεσα διαθέσιμες σε αυτούς μέσω των ψηφιακών καναλιών και μπορούν να τις ολοκληρώσουν χωρίς την επίσκεψη τους σε κατάστημα της τράπεζας:
1. Υπηρεσίες που αφορούν στα μέτρα αντιμετώπισης της πανδημίας του κορωνοϊούΑίτηση για την αναστολή πληρωμών στεγαστικών / καταναλωτικών δανείων, επιταγών, καθώς
Ένταξη στο πρόγραμμα «Γέφυρα» για επιδότηση δόσεων δανείου με προσημείωση ή υποθήκη την πρώτη κατοικία.
2. Απόκτηση προϊόντων/ υπηρεσιών μέσα από ψηφιακά κανάλια (digital sales)
Μέσα από την υπηρεσία winbank web banking οι πελάτες μπορούν να αποκτήσουν ή να αιτηθούν:
Πιστωτική κάρτα Καταναλωτικό δάνειο Λογαριασμό καταθέσεων Προθεσμιακή κατάθεση Ενεργοποίηση υπηρεσίας αποταμίευσης «Pay & Save» Μεταφορά χρημάτων ανάμεσα σε λογαριασμό σε Ευρώ και σε λογαριασμό κύριων Ξένων Νομισμάτων Ασφαλιστικά προϊόντα. 3. Διαχείριση προϊόντων & υπηρεσιώνΕπιπλέον, μέσα από τα ψηφιακά κανάλια, οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να διενεργήσουν πλήθος λειτουργιών, όπως:
Επικαιροποίηση προσωπικών στοιχείων Αλλαγή συνδεδεμένων λογαριασμών στη χρεωστική τους κάρτα Τροποποίηση ορίων αγορών και αναλήψεων στη χρεωστική τους κάρτα Προσωρινή απενεργοποίηση/ ενεργοποίηση της κάρτα τους Αλλαγή PIN της χρεωστικής τους κάρτας Χρήση εργαλείων οικονομικού προγραμματισμού Διασύνδεση λογαριασμών τους σε άλλες Τράπεζες στην Ελλάδα, για να έχουν την συνολική οικονομική πληροφόρηση Ταυτοποίηση στην πύλη Gov.gr με τους κωδικούς winbank4. Υπηρεσίες αυτό-εξυπηρέτησης (self-service)
Οι υπηρεσίες αυτό-εξυπηρέτησης ανασχεδιάστηκαν με σκοπό την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση του πελάτη:
Δωρεάν online εγγραφή στην winbank Επαναφορά πρόσβασης κωδικών winbank Υπενθύμιση username Επανέκδοση password Δήλωση κινητού extraPIN για λήψη κωδικού ασφαλείαςΕπιπροσθέτως, στην υπηρεσία winbank web banking ενσωματώθηκε ένας ψηφιακός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να ρωτήσει στα Ελληνικά οτιδήποτε αφορά την winbank ή ακόμα και την Τράπεζα, λαμβάνοντας επιτόπου την αντίστοιχη απάντηση.
Όπως σημειώνουν στελέχη της Τράπεζα Πειραιώς, τα ψηφιακά κανάλια θα συνεχίσουν να εμπλουτίζονται με νέες λειτουργικότητες καλύπτοντας ολοένα και μεγαλύτερο φάσμα από τις ανάγκες των πελατών, με τους κατάλληλα εκπαιδευμένοι συνεργάτες στο δίκτυο καταστημάτων να εξυπηρετούν στις πιο σύνθετες ανάγκες τους.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Βόλος: Νεκρός 41χρονος στο σπίτι φίλου του
- Τρομερό. Μεταλλάχθηκε ο κοροναϊός μέσα στο σώμα του και τελικά τον σκότωσε
- Παναγιώτης - Ραφαήλ : ένα χρόνο μετά τη θεραπεία ο μικρός μαχητής δυναμώνει
- Β. Κικίλιας: Δικαίωμα στη δεύτερη ευκαιρία για τους ασθενείς με Κυστική Ίνωση
- Έμφραγμα μυοκαρδίου: 6 άγνωστοι παράγοντες κινδύνου (εικόνες)
- Κορονοϊός Πάτρα: Γέμισε covid εκκλησία - Θετικοί ο ιερέας, η παπαδιά και ο νεωκόρος
- «Ο Λάκκος», το δωμάτιο όπου ασθενείς με κορονοϊό πηγαίνουν για να πεθάνουν
- Νέο «φιάσκο» στην τηλεκπαίδευση – Στα… μαύρα μεσάνυχτα άλλαξε το url για το Webex (video)
- Κορωνοϊός - Θεσσαλονίκη: Ουρές στο Ιπποκράτειο για rapid test
- Ο πνευμονολόγος σε ΜΕΘ που έζησε ένα χρόνο στην Ανταρκτική τρομάζει από τους αρνητές της πανδημίας
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις News 24|7
- Kρήτη-κορονοϊός: Σε καραντίνα 10 γιατροί και νοσηλευτές
- Νέο αλαλούμ με την τηλεκπαίδευση: Άλλαξαν αργά το βράδυ το url για το Webex
- Παγκόσμια προβολή για τo Aphrodite Hills
- Η τεχνητή νοημοσύνη στην υπηρεσία των πύργων ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας
- Ο Harry Styles ποζάρει με Gucci φόρεμα στο εξώφυλλο της Vogue
- GNTM 3 - Spoiler: Αυτοί είναι οι 4 παίκτες που επιστρέφουν - Ποιος αποχωρεί
- Ρομποτική Αρθροπλαστική: Η σύγχρονη απάντηση στην επώδυνη αρθρίτιδα γόνατος
- Τα βιντεοπαιχνίδια κάνουν καλό στην ψυχική υγεία
- Η Τράπεζα Πειραιώς προσφέρει νέες δυνατότητες εξυπηρέτησης κατά τη διάρκεια της πανδημίας
- Ευρωπαϊκή Εβδομάδα Κατάρτισης με τη σφραγίδα του ΙΕΚ ΑΚΜΗ
- Τελευταία Νέα News 24|7
- Η Τράπεζα Πειραιώς προσφέρει νέες δυνατότητες εξυπηρέτησης κατά τη διάρκεια της πανδημίας
- Η τεχνητή νοημοσύνη στην υπηρεσία των πύργων ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας
- Ρομποτική Αρθροπλαστική: Η σύγχρονη απάντηση στην επώδυνη αρθρίτιδα γόνατος
- Ο Harry Styles ποζάρει με Gucci φόρεμα στο εξώφυλλο της Vogue
- GNTM 3 - Spoiler: Αυτοί είναι οι 4 παίκτες που επιστρέφουν - Ποιος αποχωρεί
- Kρήτη-κορονοϊός: Σε καραντίνα 10 γιατροί και νοσηλευτές
- Τα βιντεοπαιχνίδια κάνουν καλό στην ψυχική υγεία
- Ευρωπαϊκή Εβδομάδα Κατάρτισης με τη σφραγίδα του ΙΕΚ ΑΚΜΗ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Παρέμβαση Μητσοτάκη για το Πολυτεχνείο
- Ψήφισμα διαμαρτυρίας για την απαγόρευση συναθροίσεων επέδωσε αντιπροσωπεία ΣΥΡΙΖΑ, ΚΚΕ και ΜέΡΑ25
- Συνταγή για λαχταριστά σοκολατάκια -Θέλεις μόλις 4 υλικά και 15 λεπτά για να τα φτιάξεις
- Μητσοτάκης για Πολυτεχνείο: Αδιανόητο κάποιοι να στήνουν σκηνικό σύγκρουσης -Ολοι οι αρχηγοί μαζί να αφήσουμε ένα λουλούδι
- Συνεχίζεται ο εφιάλτης – Άλλοι 25 νεκροί από κορονοϊό μέσα σε λίγες ώρες
- Νεότερα για το τύπου… κοινωνικό μέρισμα 2020 της κυβέρνησης
- Κορωνοϊός: Εμβόλιο σε 60 ημέρες και στην Ελλάδα
- Varoufakis’ bluster
- Ο καιρός με την Πάττυ Σπηλιωτοπούλου: Δύσκολη εβδομάδα με θυελλώδεις ανέμους και… χιόνια!
- Πολυτεχνείο: Ψήφισμα διαμαρτυρίας για την απαγόρευση συναθροίσεων επέδωσε αντιπροσωπεία ΣΥΡΙΖΑ, ΚΚΕ και ΜέΡΑ25