Συνήγορος του Καταναλωτή: Συστάσεις για την προστασία κατά τις ηλεκτρονικές αγορές του “Black Friday”
Για πρώτη φορά στην Ελλάδα, η ημέρα της “Black Friday” θα διεξαχθεί αποκλειστικά και μόνο στα ηλεκτρονικά καταστήματα.
Το γεγονός αυτό, σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, καθιστά αναγκαία την αυξημένη προσοχή όχι μόνο των καταναλωτών αλλά και των προμηθευτών που θα δώσουν εξετάσεις υπευθυνότητας και αξιοπιστίας στο καταναλωτικό κοινό ενόψει μάλιστα και των εορτών των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς.
Η
Να έχουν ελέγξει αλλά και να παρακολουθούν τα αποθέματά τους, ώστε τα προσφερόμενα προϊόντα να υπάρχουν σε διαθεσιμότητα για να μην παρατηρηθούν φαινόμενα είσπραξης του τιμήματος για είδη τα οποία έχουν εξαντληθεί στερώντας από τους καταναλωτές τη δυνατότητα να εκμεταλλευτούν άλλες ανταγωνιστικές προσφορές.
Επειδή έχουν παρατηρηθεί στο παρελθόν, ιδίως κατά την πρώτη περίοδο της πανδημίας, μεγάλες καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων, ο Συνήγορος του Καταναλωτή συστήνει στους προμηθευτές, αλλά και στις επιχειρήσεις ταχυμεταφορών, ενόψει όχι μόνο της “Black Friday” αλλά και των εορτών των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς, να ενισχύσουν με προσωπικό τα τμήματα διαχείρισης και εκτέλεσης παραγγελιών με στόχο την κάλυψη της αναμενόμενης αυξημένης κίνησης.
Περαιτέρω, η Αρχή τονίζει ότι το καταναλωτικό κοινό οφείλει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικό σε κάθε ηλεκτρονική του συναλλαγή διασταυρώνοντας προσεκτικά την εγκυρότητα, την αξιοπιστία και τη φήμη του προμηθευτή, μη έχοντας ως αποκλειστικό κριτήριο επιλογής τη χαμηλότερη τιμή.
Κρίνεται επίσης προτιμότερη η πληρωμή του προϊόντος με κάρτα, ώστε ο καταναλωτής να έχει τη δυνατότητα να προβεί σε αμφισβήτηση της συναλλαγής, εάν τυχόν η παραγγελία δεν εξελιχθεί ομαλά.
Ασφαλέστερη βεβαίως, εφόσον προσφέρεται, είναι η πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παράδοση του προϊόντος.
Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» επισημαίνει ότι:
-Η διαφημιστική προβολή ενός προμηθευτή από το Διαδίκτυο ή και από μέσο κοινωνικής δικτύωσης ΔΕΝ αποτελεί εχέγγυο για την αξιοπιστία ή και την ίδια την ύπαρξη της επιχείρησης. Αρκετά εμφανιζόμενα στο Διαδίκτυο ως ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops) δεν είναι στην πραγματικότητα νόμιμες επιχειρήσεις, οι δε φερόμενες ως εμπορικές – διαφημιστικές σελίδες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν ανταποκρίνονται πάντοτε σε πραγματικά φυσικά ή ηλεκτρονικά καταστήματα.
-Μια νόμιμη επιχείρηση πρέπει να διαθέτει επωνυμία, έδρα, λοιπά στοιχεία νομικού/φυσικού προσώπου, νόμιμο εκπρόσωπο, τηλέφωνο ή ταχυδρομική – φυσική διεύθυνση επικοινωνίας.
-Επισημαίνεται ότι οι ανωτέρω πληροφορίες των προμηθευτών είναι εμφανείς στις επίσημες ιστοσελίδες και τα ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops) των νομίμων επιχειρήσεων. Η παρουσία των πληροφοριών αυτών αποτελεί δείγμα αξιοπιστίας, η δε απουσία τους θα πρέπει να γεννά υποψίες στον καταναλωτή.
-Η ύπαρξη μόνο μιας ηλεκτρονικής διεύθυνσης (e-mail) και ενός κινητού τηλεφώνου σε ιστοσελίδα ή σελίδα μέσου κοινωνικής δικτύωσης, που εμφανίζεται ως e-shop, δεν αρκεί. Αντίθετα, θα πρέπει να λειτουργεί αποτρεπτικά για τον καταναλωτή, προς τον οποίο συστήνεται, σε τέτοια περίπτωση, να μην προβαίνει σε συναλλαγές.
Λαμβάνοντας υπ’ όψιν όλα τα ανωτέρω και ενόψει της «BLACK FRIDAY» η Αρχή, συνιστά στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις συναλλαγές τους και να πραγματοποιούν αγορές από επίσημα – πιστοποιημένα e-shops.
The post Συνήγορος του Καταναλωτή: Συστάσεις για την προστασία κατά τις ηλεκτρονικές αγορές του “Black Friday” appeared first on Metaforespress.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Οι δικαιούχοι του επιδόματος θέρμανσης
- Κορονοϊός: Πέθανε 37χρονος στη Θεσσαλονίκη
- Σημαντική δωρεά της MYTILINEOS στον Ευαγγελισμό
- Άνδρες από ανώτερες κάστες βιάζουν ατιμώρητα τις «ανέγγιχτες» γυναίκες στην Ινδία
- Επαναφορά πτήσεων από Aegean και Olympic Air λόγω αναστολής κινητοποιήσεων
- Χ. Σταϊκούρας: Έως και 700 ευρώ το επίδομα θέρμανσης- Μέσα και η κατανάλωση καυσόξυλων ή pellet
- Δέκα μέτρα «ανάσα» για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στη μετά covid εποχή
- Μειώθηκε 50% το ιικό φορτίο στα λύματα της Θεσσαλονίκης από την προηγούμενη εβδομάδα
- ΕΕΤΤ: Τις πραγματικές ταχύτητες internet θα πρέπει να δηλώνουν οι πάροχοι
- Ερντογάν: Στοχοποίησε τον Έλληνα διοικητή και υποσχέθηκε… αντίποινα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις metaforespress
- Τελευταία Νέα metaforespress
- Συνήγορος του Καταναλωτή: Συστάσεις για την προστασία κατά τις ηλεκτρονικές αγορές του “Black Friday”
- Στρατηγική συνεργασία από τους ομίλους IOGR και HotelBrain για τη δημιουργία νέων ελκυστικών προϊόντων στο χώρο του τουρισμού
- Η MYTILINEOS συνδράμει στο έργο των ελληνικών νοσοκομείων
- Έργα οδικής ασφάλειας σε 7.000 σημεία, σε όλη τη χώρα, από το υπουργείο Υποδομών και την Εγνατία Οδό
- Κατ’ αρχήν συμφωνία PostNL – εργαζομένων για μισθολογικές αυξήσεις 5,5% την προσεχή 2ετία
- Αναστολή των κινητοποιήσεων της ΟΣΥΠΑ και του Πανελλήνιου Συλλόγου Τηλεπικοινωνιακών
- Όλη η προϊοντική γκάμα της Regate διαθέσιμη στο Softone Solution Store
- IATA DG to step down
- Αλ. Σιώρης – Λ. Πάλλη, ΔΑΑ: Οι προκλήσεις του air cargo για τη μεταφορά του εμβολίου
- H εξέλιξη της αγοράς επαγγελματικών οχημάτων στην ΕΕ. Άνοδος για τα μικρά βαν τον Οκτώβριο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Alpha Bank: Ενισχυμένη λειτουργική κερδοφορία στο εννεάμηνο, στα €130,4 εκατ. τα κέρδη μετά από φόρους
- ΚΡΙ-ΚΡΙ: Αυξημένος ο τζίρος στα €102,75 εκατ. – Στα 14 εκατ. τα κέρδη εννεαμήνου
- Quest: Αύξηση στις πωλήσεις κατά 20,2% το 9μηνο
- Ρωσικό εμπάργκο για ακόμα ένα έτος, χαμένα μερίδια της Ελλάδας και απώλειες 900 εκατ. ευρώ στον απολογισμό
- ΣΥΡΙΖΑ: Ο ανεύθυνος πρωθυπουργός δεν μπορεί να κρύψει τις δικές του εγκληματικές ευθύνες
- Κορονοϊός: 597 οι διασωληνωμένοι, 87 οι νέοι θάνατοι - 2.152 νέα κρούσματα
- Μειώθηκε 50% το ιικό φορτίο στα λύματα της Θεσσαλονίκης από την προηγούμενη εβδομάδα
- Σταϊκούρας: Επίδομα θέρμανσης και για φυσικό αέριο, υγραέριο, καυσόξυλα, βιομάζα
- Την διεξαγωγή της Black Friday μετά τη λήξη της καραντίνας ζητά ο Εμπορικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης
- ΝΔ: «4 αλήθειες για το ΕΣΥ που παραποιεί ο ΣΥΡΙΖΑ»