3.000 καταγγελίες δέχτηκε η ΕΕΤΤ για ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχυμεταφορών
Όπως και αναμενόταν, λόγω της έκρηξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και του δυσθεώρητου όγκου των αποστολών, «έκρηξη» στον αριθμό καταγγελιών για ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχυμεταφορών διαπιστώνεται στην Έκθεση Πεπραγμένων της ΕΕΤΤ για το έτος 2020.
Σύμφωνα με αυτή, οι γραπτές καταγγελίες για ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχυμεταφορών, που υποβλήθηκαν στην ΕΕΤΤ, έφτασαν τις 3.000, όταν το 2019 υποβλήθηκαν 380 καταγγελίες
Η συντριπτική πλειοψηφία των καταγγελιών (86%) αφορούσε καθυστερήσεις στην επίδοση των δεμάτων, το 7% αφορούσε προβλήματα ενημέρωσης και το 6% απώλεια δέματος ή άλλα προβλήματα εξυπηρέτησης.
Η ΕΕΤΤ αναβάθμισε τη διαδικασία διαχείρισής τους, με στόχο την ταχύτερη διεκπεραίωση των αιτημάτων, καλώντας σε ακροάσεις εταιρείες.
Παράλληλα, διεξήγαγε 20 επιτόπιους ελέγχους, είτε αυτεπαγγέλτως είτε κατόπιν καταγγελιών, σε εγκαταστάσεις των παρόχων, ανά την επικράτεια.
Στόχος ήταν να διερευνηθεί ο βαθμός συμμόρφωσης των παρόχων με τους όρους της άδειάς τους.
The post 3.000 καταγγελίες δέχτηκε η ΕΕΤΤ για ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχυμεταφορών appeared first on Metaforespress.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Κορωνοϊός – Νέα μέτρα: Τι θα γίνει με τα σχολεία και την επίταξη γιατρών
- Επίδομα θέρμανσης: Ενεργοποιείται άμεσα η πλατφόρμα - Το χρονοδιάγραμμα
- Αναζήτηση κατοικίας στην Αττική: Σπίτια με ενοίκιο έως €600 (πίνακες)
- Σαββατοκύριακο στην Πελοπόννησο: 4 must στάσεις-προορισμοί
- Πότε πληρώνονται οι συντάξεις Δεκεμβρίου
- Χαλάνδρι: Σε κρίσιμη κατάσταση ο οφθαλμίατρος που πυροβολήθηκε- Τι ψάχνει η ΕΛΑΣ
- Παντρεύτηκε η Πάρις Χίλτον – Τριήμεροι εορτασμοί στο Μπελ Έαρ
- Θάνος Σοφιός (Novisea): Ο ανοδικός κύκλος στην αγορά ξηρού φορτίου θα συνεχιστεί το 2022
- Ολλανδία: Λόγω της έκρηξης των κρουσμάτων η κυβέρνηση θα επιβάλει μερικό lockdown
- Το Big Tech ασκεί τεράστιες πιέσεις για τη χαλάρωση των ευρωπαϊκών ρυθμιστικών κανόνων
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις metaforespress
- 3.000 καταγγελίες δέχτηκε η ΕΕΤΤ για ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχυμεταφορών
- Στα Χανιά επεκτείνεται η Wolt, η 5η πόλη εντός του 2021
- Το έργο “Astypalea: Smart & Sustainable Island” παρουσιάστηκε στη διάσκεψη του ΟΗΕ για το κλίμα
- Η Διώρυγα του Σουέζ στις 10 μεγαλύτερες εταιρείες logistics της Μέσης Ανατολής
- Ξεπεράστηκε το τελευταίο εμπόδιο για την αναβάθμιση της σιδηροδρομικής γραμμής Λάρισα – Βόλος
- Με πλειοψηφικό ποσοστό (55%) η Foodlink στην Αθηναϊκή. Στα 1,91 εκατ. η συναλλαγή
- Τελευταία Νέα metaforespress
- 3.000 καταγγελίες δέχτηκε η ΕΕΤΤ για ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχυμεταφορών
- Η Διώρυγα του Σουέζ στις 10 μεγαλύτερες εταιρείες logistics της Μέσης Ανατολής
- Το έργο “Astypalea: Smart & Sustainable Island” παρουσιάστηκε στη διάσκεψη του ΟΗΕ για το κλίμα
- Στα Χανιά επεκτείνεται η Wolt, η 5η πόλη εντός του 2021
- Με πλειοψηφικό ποσοστό (55%) η Foodlink στην Αθηναϊκή. Στα 1,91 εκατ. η συναλλαγή
- Ξεπεράστηκε το τελευταίο εμπόδιο για την αναβάθμιση της σιδηροδρομικής γραμμής Λάρισα – Βόλος
- Καταψηφίστηκε η παράταση της απεργίας της ΠΝΟ
- Παράδοση της Έκθεσης Πεπραγμένων της ΕΕΤΤ στον Πρόεδρο της Βουλής
- Aνάπτυξη 7,1% το 2021 και 5,2% το 2022 προβλέπει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την Ελλάδα
- Η TRANSCOMBI EXPRESS υπέγραψε στρατηγική συνεργασία με την εταιρεία ΠΑΠΟΥΤΣΑΝΗΣ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Χαλάνδρι: Σε κρίσιμη κατάσταση νοσηλεύεται ο 68χρονος που δέχθηκε πυροβολισμούς από την πρώην σύντροφό του
- ΤΙΤΑΝ: Οι επιπτώσεις της αύξησης του κόστους και οι αγορές - «πυλώνες»
- Στο Παρίσι ο Κυριάκος Μητσοτάκης για να συμμετάσχει στη Διεθνή Διάσκεψη για τη Λιβύη
- Βουλγαρία: Εκλογές για 3η φορά φέτος
- Βουλγαρία: Για τρίτη φορά στις κάλπες φέτος, εν μέσω έξαρσης της πανδημίας
- Υπερψηφίσθηκε η τροπολογία του ΥΠΕΘΑ για επιπλέον χρηματοδότηση των προγραμμάτων του ΠΝ
- Σ. Λουκίδης: Χάνουμε ασθενείς με covid από την νοσηλεία στο σπίτι
- Ολλανδία: Μερικό lockdown θα επιβάλει η κυβέρνηση μετά την «έκρηξη» των κρουσμάτων
- Deutsche Telekom: Αυξημένα έσοδα στο γ' τρίμηνο - Αναβάθμισε ξανά τις προβλέψεις για το έτος