Αναστάτωση με sms σε πελάτες της Alpha Bank- "Αγνοείστε τα μηνύματα" λέει η τράπεζα

Αναστάτωση επικράτησε το βράδυ της Παρασκευής σε πελάτες της Alpha Bank καθώς έλαβαν μήνυμα στα κινητά τους τηλέφωνα να αλλάξουν κωδικό κωδικούς τους στο e-banking.

Μάλιστα δεν ήτα λίγοι εκείνοι οι οποίοι εξέφρασαν την ανησυχία τους για ενδεχόμενη επίθεση από χάκερς και απώλεια χρημάτων από τους τραπεζικούς λογαριασμούς.

Το iefimerida.gr επικοινώνησε με στελέχη της τράπεζας

Alpha Bank, τα οποία τόνιζαν ότι δεν πρόκειται για cyber attack αλλά και αστοχία στο λογισμικό του συστήματος που αποστέλλει ομαδικά sms. «Εχει τρελαθεί το σύστημα» έλεγαν χαρακτηριστικά. Πρόσθεταν κατηγορηματικά ότι δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος για τα χρήματα, αλλά και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών.

Πηγές από την Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της ΕΛΑΣ, ωστόσο, επισημαίνουν σύμφωνα με το iefimerida.gr ότι δεν πρέπει κανείς από όσους έλαβαν το sms να αλλάξει τους κωδικούς του για την περίπτωση που όντως αποδειχθεί ότι πρόκειται για cyber attack και προσπάθεια «phising» (δόλιου «ψαρέματος» κωδικών).

Ανακοίνωση για το περιστατικό εξέδωσε και η Alpha bank με την οποία τονίζει πως δεν πρόκειται για επίθεση στο σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών της Τράπεζας, αλλά για τεχνικό θέμα ενώ κάλεσε τους πελάτες της να αγνοήσουν τα μηνύματα που έλαβαν.

Η ανακοίνωση της Alpha Bank αναφέρει:

"Λόγω τεχνικών θεμάτων στο σύστημα ενημέρωσης μέσω SMS, αριθμός συνδρομητών του myAlpha Web έχει δεχθεί, τις τελευταίες ώρες, ενημερωτικά μηνύματα που αναφέρονται σε παλαιότερες ημερομηνίες και συναλλαγές. Δεν υφίσταται ζήτημα ασφάλειας ή επίθεσης στο σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών της Τράπεζας. Λυπούμαστε για την αναστάτωση. Οι τεχνικές υπηρεσίες της Alpha Bank και των συνεργατών της εργάζονται από την πρώτη στιγμή για την ταχεία αντιμετώπιση του ζητήματος. Συνδρομητές που λαμβάνουν τέτοια μηνύματα παρακαλούνται να τα αγνοούν".