ΗΔΙΚΑ ATH.ENA card: Τι πρέπει να κάνουν όσοι ξέχασαν το Pin τους

Αρκετά είναι τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες των ATH.ENA card που προσπαθούν να ενεργοποιήσουν τις κάρτες τους μέσω ΗΔΙΚΑ για το δικαίωμα ελεύθερης μετακίνησης ΑμεΑ και ανέργων. Το σημαντικότερο είναι ότι οι περισσότεροι δεν γνωρίζουν το Pin τους

e-Ticket, η εφαρμογή διαχείρισης δικαιώματος δωρεάν κομίστρου ATH.ENA Card για Ανέργους και

ΑμεΑ στην ΗΔΙΚΑ. Τι πρέπει να κάνουν όσοι δεν θυμούνται το Pin τους - Πόσο θα τους κοστίσει.

Για να μπορέσετε να αποκτήσετε το δικαίωμα δωρεάν κομίστρου θα χρειαστείτε:

1) τους κωδικούς TaxisNet για διαπίστευση/είσοδο στην εφαρμογή

2) την προσωποποιημένη ATH.ENA κάρτα σας
3) τον 8ψήφιο κωδικό Pin της ATH.ENA κάρτα σας

Αν δεν έχετε προμηθευτεί προσωποποιημένη κάρτα, πρέπει να το κάνετε για να μπορέσετε να συνεχίσετε.
Ο 8ψήφιος κωδικός Pin δεν θα αποθηκευθεί, αλλά απλά θα χρησιμοποιηθεί μόνο για την επαλήθευση της κάρτας σας.

Αφού διαπιστευθείτε/εισέλθετε στην εφαρμογή με τα TaxisNet διαπιστευτήρια σας, η διαδικασία αίτησης δωρεάν κομίστρου συνοψίζεται στα παρακάτω 4 απλά βήματα:
α. να καταχωρήσετε την κάρτας σας

β. να κάνετε επαλήθευση της κάρτας σας
γ. να επιλέξετε την κατηγορία δωρεάν κομίστρου που αιτήστε από τις 2 διαθέσιμες: Ανέργων και Ατόμων με Αναπηρία
δ. να ενεργοποιήσετε το δωρεάν κόμιστρο δηλώνοντας την συγκατάθεση σας

Η αιτηση εδω

Είμαι κάτοχος προσωποποιημένης ATH.ENA Card και την έχασα. Τί να κάνω; ( Αντικατάσταση λόγω απώλειας, κλοπής, δυσλειτουργίας η απωλεια PIN)

tip: Δοκιμάστε την ημερομηνία γέννησης σας πχ 01011980 η 12345678

Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, δυσλειτουργίας της προσωποποιημένης κάρτας σας, θα πρέπει να την δηλώσετε το συντομότερο δυνατόν στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο σταθμό Μετρό του Συντάγματος και να ζητήσετε την αντικατάστασή της.

Για την επανέκδοση προσωποποιημένης κάρτας θα πρέπει επίσης να προσκομίσετε :

Το δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή το διαβατήριό σαςΠρόσφατη φωτογραφία σας. Αν δεν έχετε, θα φωτογραφηθείτε επί τόπουΕπίσημο έγγραφο με το οποίο να πιστοποιείται ο ΑΜΚΑ σας σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή (π.χ. φωτογραφία με το κινητό του επίσημου εγγράφου).Τα απαραίτητα παραστατικά, αν είστε δικαιούχος μειωμένης ή δωρεάν μετακίνησης.

*Σε περίπτωση που ο ενδιαφερόμενος δεν διαθέτει Δελτίο Ταυτότητας, Διαβατήριο ή ΑΜΚΑ, μπορεί να προσκομίσει νόμιμο έγγραφο όπου αναγράφεται ένας μοναδικός προσωπικός αριθμός (πχ ID number).

Πρέπει να θυμάστε :
Τον προσωπικό κωδικό ασφαλείας (pin) που χρησιμοποιήσατε για την αρχική έκδοση της κάρτας σας.

Ο αρμόδιος θα ακυρώσει την παλιά κάρτα σας, και θα εκδώσει την καινούργια.

Η αντικατάσταση κάρτας, λόγω απώλειας, κλοπής, φθοράς κοστίζει €2.

Τα υπόλοιπα προϊόντα κομίστρου, υπόλοιπος χρόνος ή/και η χρηματική αξία, που βρέθηκαν αποθηκευμένα στην παλιά κάρτα θα μεταφερθούν στην νέα κάρτα σύμφωνα με συγκεκριμένους κανόνες.

Για να πληροφορηθείτε τους Κανόνες Μεταφοράς κομίστρου και αξίας από απωλεσθείσα ή προβληματική κάρτα σε νέα, πιέστε εδώ.