Χριστούγεννα: 10 συμβουλές για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες εν μέσω κορονοϊού
Λόγω των έκτακτων συνθηκών της πανδημίας και με το λιανεμπόριο να παραμένει κλειστό λόγω lockdown, τα φετινά Χριστούγεννα οι περισσότεροι αναμένεται να προβούν σε παραγγελίες από το διαδίκτυο, ή τηλεφωνικές.
Αρκετοί πολίτες θα στείλουν οι ίδιοι με ταχυδρομείο τα χριστουγεννιάτικα δώρα προς τους αγαπημένους τους, σε άλλη πόλη ή και περιοχή.
Έτσι, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων συνέταξε
Κόστος αποστολής: Ελέγξτε εάν το κόστος αποστολής είναι ενιαίο ή διαφοροποιείται ανά περιοχή και επίσης, εάν επηρεάζεται από παράγοντες όπως το ογκομετρικό βάρος της αποστολής (για αντικείμενα που ξεπερνούν το καθορισμένο από την εταιρία όριο βάρους ή/και είναι ογκώδη, όπως π.χ. ηλεκτρικές συσκευές), την παράδοση στον χώρο του παραλήπτη ή σε δυσπρόσιτες περιοχές, την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών (π.χ. express).
Χρόνος παράδοσης: Ενημερωθείτε από τον ταχυδρομικό πάροχο για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης ή/και τη δυνατότητα παροχής εξειδικευμένων υπηρεσιών ως προς τον χρόνο παράδοσης (π.χ. αυθημερόν παράδοση, επίδοση σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή σε μη εργάσιμη ημέρα), οι οποίες ενδέχεται να συνεπάγονται επιπλέον χρέωση.
Τρόπος παραλαβής: Πληροφορηθείτε για τις διαθέσιμες επιλογές παραλαβής του ταχυδρομικού αντικειμένου (π.χ. στον χώρο σας, από καταστήματα της εταιρίας, από θυρίδα, από σημεία εξυπηρέτησης με διευρυμένο ωράριο κ.λπ.) καθώς και για τη δυνατότητα αλλαγής διεύθυνσης επίδοσης του αντικειμένου (υπηρεσίες ανακατεύθυνσης της αποστολής σε άλλη διεύθυνση).
Παρακολούθηση αποστολής: Ενημερωθείτε για την πορεία παράδοσης του ταχυδρομικού αντικειμένου, π.χ. από την ιστοσελίδα της επιχείρησης, μέσω sms, email, τηλεφώνου κ.λπ.
Επανάληψη της προσπάθειας επίδοσης: Οι ταχυδρομικοί πάροχοι υποχρεούνται σε δεύτερη προσπάθεια επίδοσης του αντικειμένου, σε περίπτωση απουσίας σας κατά την αρχική προσπάθεια, με σχετική έγγραφη ειδοποίησή σας.
Παραλαβή με επιφύλαξη: Έχετε τη δυνατότητα είτε να παραλάβετε με επιφύλαξη είτε να δηλώσετε επιφύλαξη εντός μίας ημέρας από την παραλαβή του ταχυδρομικού αντικειμένου, δηλώνοντάς το εγγράφως, εάν το αντικείμενο που σας παραδίδεται έχει υποστεί φθορά ή είναι κατεστραμμένο.
Δυνατότητα μη υπογραφής: Με σκοπό την προληπτική προστασία της δημόσιας υγείας, επιτρέπεται, κατ' εξαίρεση και μόνο προσωρινά, η επίδοση ταχυδρομικών αντικειμένων ταχυμεταφορών χωρίς υπογραφή του παραλήπτη. Σε περίπτωση που γίνεται χρήση της δυνατότητας αυτής, ο διανομέας βεβαιώνει την επίδοση και καταγράφει, τουλάχιστον, ημερομηνία, τόπο, ώρα επίδοσης και τα στοιχεία του παραλήπτη, ή/και την καταχώρηση μοναδικού προσωπικού κωδικού αναγνώρισης που θα έχει αποσταλεί στους παραλήπτες.
Δικαίωμα αποζημίωσης: Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε αποζημίωση εντός 6 μηνών για την πλημμελή παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών, σε περίπτωση ολικής ή μερικής απώλειας/κλοπής/καταστροφής του περιεχομένου επιστολής ή δέματος, καθώς και την εκπρόθεσμη επίδοση του ταχυδρομικού αντικειμένου, σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στην ατομική σύμβαση που υπογράψατε κατά την αποστολή.
Επιστροφή προϊόντων: Ενημερωθείτε για τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων και τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής που σας δίνει το ηλεκτρονικό κατάστημα (π.χ. μέσω συνεργαζόμενης ταχυδρομικής επιχείρησης ή με εταιρία της επιλογής σας) καθώς και το σχετικό κόστος. Έρευνα αγοράς: Προβείτε σε έρευνα αγοράς και αναζητήστε αναλυτικές πληροφορίες για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τα σχετικά τιμολόγια, μέσω των διαδικτυακών τόπων και των τηλεφωνικών γραμμών εξυπηρέτησης που διαθέτουν οι ταχυδρομικοί πάροχοι. Προς διευκόλυνση της αναζήτησης και επιλογής υπηρεσίας ταχυμεταφορών, είναι διαθέσιμο το διαδικτυακό εργαλείο Pricescope της ΕΕΤΤ, που σας παρέχει τη δυνατότητα αναζήτησης και σύγκρισης τιμών για τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών των μεγαλύτερων ταχυδρομικών παρόχων στην Ελλάδα.
Τροποποίηση υπηρεσιών: Ρωτήστε εάν υπάρχουν τροποποιήσεις στις παρεχόμενες ταχυδρομικές υπηρεσίες, λόγω των μέτρων περιορισμού της πανδημίας (π.χ. αναστολή υπηρεσιών, τροποποίηση όρων παροχής, διαφοροποίηση χρόνων παράδοσης κ.λπ.) μέσω των ιστοσελίδων ή/και των κέντρων εξυπηρέτησης των ταχυδρομικών εταιριών και των ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Για περισσότερες χρηστικές πληροφορίες σχετικά με τις ταχυδρομικές υπηρεσίες συμβουλευθείτε τον Οδηγό Καταναλωτή για Ταχυδρομικές Υπηρεσίες της ΕΕΤΤ.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πέθανε από κοροναϊό ο ιδρυτής της «Oxford Company», Χρήστος Τσιόλιας
- Κορωνοϊός - «Ξαναχτυπά» ο Μαυραγάνης: Υπόνοιες ότι το εμβόλιο κατά του κορωνοϊού αλλοιώνει το DNA
- Πολλά θύματα από τη μεγάλη έκρηξη κοντά στο Μπρίστολ
- OPEN: Η μια ζημία μετά την άλλη
- Βασιλική κόμπρα πιάνεται αιχμάλωτη και κάνει κάτι… αδιανόητο
- Ευρυδίκη Παπαδοπούλου: «Έχω ακούσει ότι ο Βασιλάκος έχει πάρει γύρω στο μισό εκατομμύριο»
- Βούλα: Τροχαίο με αστυνομικούς που παρακολουθούσαν έμπορο ναρκωτικών
- Αιχμές Γιαννάκου σε Χρυσοχοΐδη για αντεγκληματική πολιτική και μεγαλέμπορους ναρκωτικών
- Η κόρη της βασίλισσας Ελισάβετ, πριγκίπισσα Άννα ακολουθεί πιστά τον χρυσό κανόνα “Less is more”
- Βούλα: Σοβαρά τραυματισμένη γυναίκα αστυνομικός - Πώς έγινε το τροχαίο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Εμβόλια κορονοϊός: Σύντομα και στην Ελλάδα, ποια η αποτελεσματικότητα και οι παρενέργειες, ποιοι το κάνουν πρώτοι
- Αποπειράθηκε να αυτοκτονήσει ασθενής με κορονοϊό στο «Ιπποκράτειο» Θεσσαλονίκης
- Θεσσαλονίκη: Πρόστιμο 10.000 σε ουζερί που... λειτουργούσε παρά την καραντίνα
- Πέθανε από κορονοϊό ο ιδρυτής της Oxford Company, Χρήστος Τσιόλιας
- Χριστούγεννα: 10 συμβουλές για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες εν μέσω κορονοϊού
- Πλαφόν και στις ιατρικές υπηρεσίες διενέργειας των τεστ κορονοϊού
- Αγία Βαρβάρα: Η ζωή της προστάτιδας του ελληνικού Πυροβολικού
- Ο ΕΟΦ ανακαλεί αντιφλεγμονώδες φάρμακο
- Ανοιγμα των βιβλιοπωλείων στις 7 Δεκεμβρίου ζητούν οι εκδότες
- Ούρσουλα φον Ντερ Λάιεν για κέντρα φιλοξενίας: Πρέπει να είναι μια προσωρινή στάση πριν την επιστροφή ή την ένταξη
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Χριστούγεννα: 10 συμβουλές για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες εν μέσω κορονοϊού
- Πλαφόν και στις ιατρικές υπηρεσίες διενέργειας των τεστ κορονοϊού
- Πέθανε από κορονοϊό ο ιδρυτής της Oxford Company, Χρήστος Τσιόλιας
- Σωφρονιστικό νομοσχέδιο: Αυστηρότερες προϋποθέσεις για άδειες και έκτιση ποινής σε αγροτικές φυλακές
- Θεοδωρικάκος: Τις επόμενες μέρες θα ψηφιστούν οι ρυθμίσεις για τις 120 δόσεις για χρέη στους δήμους
- Ούρσουλα φον Ντερ Λάιεν για κέντρα φιλοξενίας: Πρέπει να είναι μια προσωρινή στάση πριν την επιστροφή ή την ένταξη
- Αγία Βαρβάρα: Η ζωή της προστάτιδας του ελληνικού Πυροβολικού
- Ο Κώστας Καραμανλής για τον θάνατο του Ζισκάρ ντ' Εστέν: Ειλικρινής φίλος της Ελλάδος
- Ο ΕΟΦ ανακαλεί αντιφλεγμονώδες φάρμακο
- Εμβόλια κορονοϊός: Σύντομα και στην Ελλάδα, ποια η αποτελεσματικότητα και οι παρενέργειες, ποιοι το κάνουν πρώτοι
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Γενική δοκιμή για το μέλλον;
- Εμβόλιο κορονοϊού: Συναγερμός από την IBM για χτύπημα χάκερ στην «αλυσίδα ψύξης»
- Επιστρέφει στην τηλεόραση ο Σάκης Τανιμανίδης;
- Χόλιντεϊ : «Θέλω το δαχτυλίδι με τους Μπακς»
- Υπογράφηκε η σύμβαση με το ΚΤΕΛ για τη μεταφορά των μαθητών στο Ηράκλειο
- Κομισιόν: Δημιουργία νέου κέντρου υποδοχής στη Λέσβο έως τον Σεπτέμβριο 2021
- Θερμή υποδοχή Παναγιωτόπουλου στην Αίγυπτο – Τι ειπώθηκε στο τετ-α-τετ με τον Πρόεδρο Αλ Σίσι
- Κοζάνη: Ο Δήμος Βοϊου προσφέρει 100 τάμπλετ στα σχολεία της περιοχής
- Κορωνοϊός - Γερμανία: «Οι δάσκαλοι θα πρέπει να κάνουν μόνοι τους rapid test» λέει ο υπουργός Υγείας
- Οι τράπεζες αναστέλλουν τις πληρωμές σε δάνεια ύψους 25 δισ., λόγω κορωνοϊού