Τι πρέπει να προσέξετε για να μην πέσετε θύμα απάτης στις συναλλαγές σας μέσω facebook
Δεν είναι όλες οι συναλλαγές μέσω των social media ασφαλείς και για αυτό τον λόγο η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή μας δίνει συμβουλές για το τι πρέπει να προσέξουμε και τι πρέπει να αποφύγουμε.
Συγκεκριμένα, η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή μετά από έρευνα της επί καταγγελιών καταναλωτών που προχώρησαν σε συναλλαγές από μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιδιαίτερα μέσω του facebook διαπίστωσε παράνομες και παραπλανητικές πρακτικές από προφίλ που εμφανίζονται ως προμηθευτές και καλούν τους καταναλωτές να καταβάλλουν χρηματικά ποσά για την αγορά αγαθών, χωρίς ωστόσο, είτε να τους παραδώσουν τα αγαθά αυτά, είτε να παραδίδουν αγαθά άλλα από τα παραγγελθέντα ή απομιμητικά / ελαττωματικά χωρίς δυνατότητα επιστροφής.
Ειδικότερα, διαπιστώθηκε ότι κοινή συνισταμένη των εν λόγω καταγγελιών είναι:
-Η απουσία δήλωσης ταχυδρομικής διεύθυνσης του εμφανιζόμενου ως προμηθευτή στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης ή, σε κάποιες περιπτώσεις, η δήλωση ψευδούς διεύθυνσης στην Ελλάδα.
-Η αδυναμία επικοινωνίας του καταναλωτή με τις προβαλλόμενες γραμμές επικοινωνίας (συνήθως σε κινητά τηλέφωνα της χώρας) ή η προβολή τηλεφωνικών γραμμών που δεν αντιστοιχούν σε πραγματικούς τηλεφωνικούς αριθμούς της χώρας.
-Η αποστολή των αγαθών μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών, στα συνοδευτικά δελτία των οποίων δεν αναφέρεται η διεύθυνση επικοινωνίας του αποστολέα ή αναφέρεται ψευδής διεύθυνση.
-Το «μπλοκάρισμα», αφού ολοκληρωθεί η συναλλαγή και παραληφθούν τα προϊόντα, του χρήστη-καταναλωτή από τον αποστολέα των αγαθών, ώστε να καθίσταται δυσχερής η άσκηση των δικαιωμάτων που παρέχει η νομοθεσία στον καταναλωτή για αγορές από το διαδίκτυο.
Με τα δεδομένα αυτά, η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή καλεί τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις συναλλαγές τους από μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εφιστά την προσοχή στις πληροφορίες που είναι θεμιτό να αναζητούν προσυμβατικά, ως ένδειξη αξιοπιστίας του προμηθευτή.
Πιο συγκεκριμένα, συστήνει στους καταναλωτές να μην προχωρούν σε συναλλαγή, εφόσον δεν ενημερώνονται για τα παρακάτω:
-Την ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα προμηθευτή, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ επιχείρησης).
-Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του, (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν έξοδα σε περίπτωση επιστροφής κλπ.)
-Τον τρόπο πληρωμής και αποστολής και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.
-Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς και την πολιτική επιστροφής της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.
-Τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης τυχόν διαφορών.
Όλες οι παραπάνω πληροφορίες πρέπει να είναι επικαιροποιημένες και να δίνονται στον καταναλωτή με τρόπο απλό και κατανοητό.
Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών πρακτικών σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή 1520 που λειτουργεί στην Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή τις εργάσιμες ημέρες και ώρες από 09.00 έως 15.00.
Επίσης, μπορούν να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους στον σύνδεσμο www.1520.gov.gr, 24 ώρες/24ωρο.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Λουκέτο στο μαγαζί που έφαγαν Τσίπρας - Μπαζιάνα στο Μοναστηράκι
- Ανατριχίλα: μακάβρια ιστορία του διαμερίσματος όπου σκοτώθηκε 6χρονος
- Πέθανε η πρέσβειρα Ελευθερία Γιαννάκου
- Εκτακτο: Πέθανε ο Νίκος Γρυλλάκης
- Αναρχικοί απειλούν κρεοπωλεία και pet shop με επιθέσεις
- 12 εκατομμύρια από τη μεταγραφή Νεϊμάρ!
- Δώρα Ζέμπερη: Νέες αποκαλύψεις για τη δολοφονία - «Δεχόταν απειλές η 32χρονη»
- Βρήκαν σπάνιο «θησαυρό» στη Βόρεια Ελλάδα αξίας 330.000 δολαρίων!
- Ανάσα 1 δισ. ευρώ στα δημόσια έσοδα, 5.000 νέες θέσεις εργασίας από το νομοσχέδιο για τα VLTs
- Τι είναι οι αντισπισιστές που απειλούν τα κρεοπωλεία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις altsantiri
- Στη δημοσιότητα στοιχεία και φωτογραφίες του επιδειξία της Γλυφάδας (εικόνες)
- ΑΣΕΠ: Όλη η προκήρυξη 15Κ/2017 για 335 προσλήψεις στον ΟΑΕΔ
- «Τα παίρνει πίσω» ο Πουτσδεμόν – Προσανατολίζεται σε πρόωρες εκλογές
- «Πόλεμος» στο Instagram μεταξύ Σαββίδη και Καρυπίδη (εικόνες)
- Με τον Αρχιεπίσκοπο συναντήθηκε στα Ιωάννινα ο Αλέξης Τσίπρας (εικόνες)
- Άλλη… χάρη η «θεωρία των δύο άκρων» από έναν πρώην «αριστερό»
- Τροπολογία για εισαγωγή μαθητών των σεισμόπληκτων περιοχών σε στρατιωτικές σχολές
- Ελισάβετ Μουτάφη: Η φωτό με τον μπαμπά της στο instagram και οι ευχές της για τη γιορτή του (εικόνα)
- Στο Αστυνομικό Τμήμα Πεύκης ο Κυριάκος Μητσοτάκης (video)
![Τι πρέπει να προσέξετε για να μην πέσετε θύμα απάτης στις συναλλαγές σας μέσω facebook,](https://images32.inewsgr.com/2897/28970065/ti-prepei-na-prosexete-gia-na-min-pesete-thyma-apatis-stis-synallages-sas-meso-facebook-160.jpg)
- Τελευταία Νέα altsantiri
- Άλλη… χάρη η «θεωρία των δύο άκρων» από έναν πρώην «αριστερό»
- Η γραμμή «Άδωνις και Άγιος ο Θεός», μετατρέπει τη ΝΔ σε ΛΑΟΣ γρηγορότερα, λέει ο Ζαχαριάδης
- Επιτέθηκαν με σφυριά σε κρεοπωλείο στα Εξάρχεια
- Θανατηφόρο τροχαίο στη Φινλανδία – Τουλάχιστον τέσσερις οι νεκροί (εικόνες)
- Στο Αστυνομικό Τμήμα Πεύκης ο Κυριάκος Μητσοτάκης (video)
- Ελισάβετ Μουτάφη: Η φωτό με τον μπαμπά της στο instagram και οι ευχές της για τη γιορτή του (εικόνα)
- Στα «χέρια» της αστυνομίας κύκλωμα λαθρεμπορίας ποτών – Η δράση του (εικόνες)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Μυθικό ποσό για την ονοματοδοσία του «Καμπ Νου»
- «Τίποτα λιγότερο από την ακύρωση του δημοψηφίσματος»
- «Αρχίστε την επανάσταση χωρίς εμένα...»
- Το τελευταίο αντίο στον Σταύρο Βρέντζο
- Απαιτούν τα δεδουλευμένα οι εργαζόμενοι του Elounda Breeze
- Εξουσιομανία
- Ξεκινά και πάλι η ακτοπλοϊκή σύνδεση Πελοποννήσου - Κισσάμου
- Σήμερα το συλλαλητήριο στα Χανιά ενάντια στην αναβάθμιση της Σούδας
- Μαφιόζικη προειδοποίηση σε επιχειρηματία, φίλο του Λεμπιδάκη