Εξ’ αποστάσεως συναλλαγές θέλει η ΔΕΗ μετά τις ουρές στα καταστήματά της (video)
Σύσταση προς τους καταναλωτές, προκειμένου να αποφύγουν τον όποιο συνωστισμό, να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους μέσα από το site της ΔΕΗ www.dei.gr και από το τηλεφωνικό κέντρο 11770, του οποίου το ωράριο έχει αυξηθεί και πλέον καλύπτει όλο σχεδόν το εύρος συναλλαγών (πληρωμές, νέα συμβόλαια, αλλαγή στοιχείων, διακανονισμοί κλπ) απευθύνει
Με αφορμή τις ουρές που σχηματίστηκαν σήμερα στο κατάστημα της οδού Αριστείδου στην Αθήνα, η ΔΕΗ επισημαίνει ότι έχει ξεκινήσει την επικοινωνία με τους μεγάλους επικοινωνιακούς παρόχους προκειμένου να πετύχει τη μείωση των χρεώσεων στους συνδρομητές τους, οι οποίοι καλούν στο τηλεφωνικό κέντρο 11770. Ήδη, έχει συμφωνήσει με τη Wind, η οποία προχώρησε τα τελευταία 24ωρα σε μείωση της χρέωσης κατά 47% για τις κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο προς το 11770.
Σημειώνεται ότι σήμερα, Δευτέρα επαναλειτούργησαν περισσότερα από 100 καταστήματα της ΔΕΗ αποκλειστικά για πληρωμές, σύναψη νέων συμβολαίων και αλλαγή στοιχείων συμβολαίων.
Όπως επισημαίνει η επιχείρηση:
– Σε όλα τα καταστήματα υπήρξε αυστηρή τήρηση των απαραίτητων μέτρων ασφαλείας για την προστασίας των εργαζομένων και των πελατών, όπως θερμομέτρηση, ειδικές σημάνσεις για τήρηση αποστάσεων, χρήση μασκών, αντισηπτικά, κ.α.
– Επιπροσθέτως, οι υπάλληλοι των καταστημάτων σε όλη την επικράτεια κατέγραψαν τα στοιχεία 1.000 και πλέον πελατών, ώστε να εξυπηρετηθούν από το τηλεφωνικό κέντρο 11770 εντός της ημέρας και να αποφύγουν έτσι την παραμονή στις ουρές.
– Ιδιαίτερα αυξημένη κίνηση υπήρξε στο κεντρικό κατάστημα της Αριστείδου, όπου παρατηρήθηκαν από νωρίς το πρωί εικόνες συνωστισμού έξω από τις πύλες εισόδου. Η κατάσταση ομαλοποιήθηκε μετά τις 9:00 π.μ., με τη συνδρομή και της ΕΛΑΣ προκειμένου οι πελάτες να τηρήσουν τις αποστάσεις ασφαλείας, ενώ με απόφαση της διοίκησης της ΔΕΗ το κατάστημα έμεινε ανοιχτό μέχρι αργά το απόγευμα, ώστε να εξυπηρετηθεί και ο τελευταίος πελάτης.
– Η ΔΕΗ συνεχίζει να ενισχύει τα κανάλια επικοινωνίας και εξυπηρέτησης με κάθε τρόπο και ήδη τις τελευταίες ημέρες εξυπηρετεί τους πελάτες της και μέσα από τη σελίδα της στο Facebook απαντώντας σε αιτήματα και μηνύματα.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Άρση μέτρων: «Βόμβα» Γώγου - Πότε θα ανοίξουν καφετέριες και μπαρ
- Τα δάνεια «πνίγουν» Ψινάκη, Ψαριανό και Χρυσοχοΐδη
- Αρση μέτρων: Σε αυτά τα τρία νησιά εξετάζεται η ελεύθερη μετάβαση από τις 18 Μαΐου
- «Από την Ελένη Μενεγάκη μου έχει μείνει μια εξάρθρωση στον αριστερό ώμο από το πολύ σπρώξιμο»
- Μέχρι 30 Σεπτεμβρίου 2020 η καταβολή βεβαιωμένων οφειλών
- Συγκινεί ο Ζαχίρ Γαβαρί: Είχα φτάσει στα όριά μου, ζήτησα δύο φορές να φύγω από το MasterChef
- Restart στην αγορά: Ουρές, αντισηπτικά και μάσκες - «Μουδιασμένοι» οι καταναλωτές (pics)
- Οι 10 πιο πλούσιοι της κυβέρνησης – Δάνεια, καταθέσεις και τεράστια χρέη
- Η ανακοίνωση του OPEN για την παραίτηση Κάλη...
- Οι Άγριες Μέλισσες ξαναμπήκαν στο Διαφάνι
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις altsantiri
- Οι 10 πιο πλούσιοι της κυβέρνησης – Δάνεια, καταθέσεις και τεράστια χρέη
- Παράταση έως 31 Μαΐου για Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα και επίδομα στέγασης
- Εύη Βατίδου: Βόλτες με τα ποδήλατα στο Καβούρι παρέα με την κόρη της
- Παραλήρημα Νετανιάχου: Ζητά εμφύτευση τσιπ στα παιδιά για να ελέγχεται η απόσταση
- Συναγερμός στη Θεσσαλονίκη: Μεγάλη φωτιά σε επιχείρηση με ελαστικά (video)
- Προς εκλογές;
- Κορονοϊός: Ελλάδα και Κύπρος μεταξύ των πιο καλά προετοιμασμένων χωρών για τον θερινό τουρισμό
- Βάσω Λασκαράκη: Δείτε την να ποζάρει στον κήπο της
- Εξ’ αποστάσεως συναλλαγές θέλει η ΔΕΗ μετά τις ουρές στα καταστήματά της (video)
- Μητσοτάκης σε λοιμωξιολόγους: Εσείς θα μας πείτε αν πρέπει να πατήσουμε γκάζι ή φρένο στην άρση των μέτρων
- Τελευταία Νέα altsantiri
- Εξ’ αποστάσεως συναλλαγές θέλει η ΔΕΗ μετά τις ουρές στα καταστήματά της (video)
- Οι 10 πιο πλούσιοι της κυβέρνησης – Δάνεια, καταθέσεις και τεράστια χρέη
- Εύη Βατίδου: Βόλτες με τα ποδήλατα στο Καβούρι παρέα με την κόρη της
- Παράταση έως 31 Μαΐου για Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα και επίδομα στέγασης
- Προς εκλογές;
- Νέες συγκεντρώσεις της ΠΟΕΔΗΝ στα νοσοκομεία – Βασικό αίτημα η ενίσχυση του ΕΣΥ
- Παραλήρημα Νετανιάχου: Ζητά εμφύτευση τσιπ στα παιδιά για να ελέγχεται η απόσταση
- Κορονοϊός: Ελλάδα και Κύπρος μεταξύ των πιο καλά προετοιμασμένων χωρών για τον θερινό τουρισμό
- Μητσοτάκης σε λοιμωξιολόγους: Εσείς θα μας πείτε αν πρέπει να πατήσουμε γκάζι ή φρένο στην άρση των μέτρων
- Βάσω Λασκαράκη: Δείτε την να ποζάρει στον κήπο της
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Το μεγάλο κόστος του κορονοϊού στον ελληνικό τουρισμό
- Άνω Λιόσια: Χειροπέδες σε τρία άτομα για παράβαση του νόμου περί όπλων
- Καιρός αύριο: Καλοκαιράκι την Τρίτη – Αναλυτική πρόγνωση
- Support Art Workers: Γιατί τα 100 εκ. στον Πολιτισμό δεν είναι 100 εκ.
- Ελεονώρα Μελέτη: Από την πρώτη «καθυστέρηση» εκλιπαρούσα να είμαι έγκυος (εικόνα)
- Η «επίθεση» του Γρηγόρη Πετράκου στον Χρήστο Λούλη: Ο Χρήστος δεν έχει καταλάβει τίποτα (εικόνα)
- Η ανάρτηση της Σοφίας Καρβέλα για την Άννα Βίσση: Τότε που δεν μοιάζαμε σαν αδερφές (εικόνα)
- Κοροναϊός: Κανένας θάνατος για δεύτερο 24ωρο -10 τα νέα κρούσματα - 2.726 στο σύνολο
- Η πρόεδρος του ΕΟΤ «αποθεώνει» Μήλο και... αποκαλύπτει το σχέδιο για τον Τουρισμό
- Τραγωδία στην Ευρυτανία: Εργάτης καταπλακώθηκε από τοίχο - ΒΙΝΤΕΟ