Σάλος με τις ψεύτικες κριτικές στο TripAdvisor - Τι απαντά η εταιρεία
Σε δύσκολη θέση βρίσκεται η TripAdvisor μετά την έρευνα της οργάνωσης για τα δικαιώματα του καταναλωτή στη Μεγάλη Βρετανία «Which?», που δείχνει ότι η TripAdvisor αδυνατεί να ελέγξει τις ψευδείς και ύποπτες πεντάστερες κριτικές στα ξενοδοχεία.
Η οργάνωση ανέλυσε περίπου 250.000 κριτικές των 10 ξενοδοχείων με την υψηλότερη βαθμολογία σε 10 δημοφιλείς προορισμούς, βρίσκοντας πολλές από τις κριτικές τους ψεύτικες και άλλες «ύποπτες».
Ο Τζέιμς Κάι, από το βρετανικό TripAdvisor, είπε στο BBC ότι το σάιτ είναι «επιθετικό» απέναντι στις ψεύτικες κριτικές.
«Το κάνουμε περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα», είπε.
Μάλιστα, σε ένα ξενοδοχείο στην Ιορδανία, άμεσα αφαίρεσε 730 πεντάστερες κριτικές.
Η Ναόμι Λιτς από το «Which?» κατηγόρησε το TripAdvisor για «ανεπάρκεια να σταματήσει τις ψεύτικες κριτικές και να δράσει αποφασιστικά έναντι ξενοδοχείων που χρησιμοποιούν το σύστημα.
Η οργάνωση σύγκρινε το ποσοστό των πρώτων κριτικών με τρία αστέρια, με τη λογική ότι αυτές είναι σπάνια ψευδείς, έναντι του ποσοστού των πρώτων πεντάστερων κριτικών.
Η έρευνα έδειξε πολλές περιπτώσεις στις οποίες ο αριθμός των πεντάστερων κριτικών από ταξιδιώτες που έκαναν κριτική για πρώτη φορά ήταν σημαντικά υψηλότερος σε σύγκριση με τον αριθμό όσων είχαν βάλει τρία αστέρια.
Ωστόσο ο κ. Κάι, ισχυρίστηκε στο BBC ότι το TripAdvisor έχει ήδη δράσει κατά των κριτικών που αμφισβητούνται, ανεξάρτητα από την έρευνα του «Which?».
Άλλωστε, θύμισε ότι στην Ιταλία, το TripAdvisor ξεκίνησε τις διαδικασίες με αποτέλεσμα άτομο που έκανε ψεύτικες κριτικές να οδηγηθεί στην φυλακή.
Βάσει της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας (η οποία είναι σε ισχύ στη Βρετανία από το 2008) υπάλληλοι ξενοδοχείου που κάνουν θετικές κριτικές στα ξενοδοχεία που εργάζονται, διαπράττουν έγκλημα.
πριν φυγετε... To κόλπο 500 ετών στο οποίο καταφεύγουν τα άγρια άλογα στη Β.Καρολίνα για να επιβιώσουν των τυφώνων Πώς το Pornhub πλουτίζει από την «εκδικητική πορνογραφία» και τα ερασιτεχνικά βίντεο ΙΚΕΑ: Τέλος το κρυφτό πίσω από τα έπιπλα των καταστημάτων μας- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ανείπωτη τραγωδία: Κρεμάστηκε 14χρονος – Δεν τον άφηναν να πάει σχολείο
- Νέα δημοσκόπηση: Δείτε τη διαφορά ΝΔ – ΣΥΡΙΖΑ – Τι λένε οι πολίτες για Μητσοτάκη
- Συνέλαβαν ιδιοκτήτη ραδιοφωνικού σταθμού
- Έρχονται 2.000 νέες θέσεις εργασίας σε φορείς του Δημοσίου για άνεργους ηλικίας από 55 ως 67 ετών
- Μπρουκ Λόπεζ για Αντετοκούνμπο: Θα έρθει να μας… σκοτώσει
- Η IKEA ζητά να σταματήσουν οι πελάτες το… κρυφτό στα καταστήματά της (video)
- Το ποστ του Μάνου Τσάο μετά την αποκάλυψη της Κλέλιας Ρένεση πως δεν είναι πατέρας του παιδιού της
- Διευθυντής Λυκείου έδιωξε μαθήτρια με μαντήλα στην Κύπρο
- Γιατί η Ελλάδα δεν τρομάζει και μπορεί να νικήσει τις ΗΠΑ!
- Κάτι τρέχει με τον Λιάγκα στον ΣΚΑΪ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Huffington Post Greece
- Επιχείρηση «πλύσιμο των κάδων απορριμάτων» σε όλη την Αθήνα
- Έξαλλοι οι Βρετανοί με τον Τζόνσον - «Τι κάνεις εδώ; Έπρεπε να είσαι στις Βρυξέλλες και να διαπραγματεύεσαι»
- Η κουρασμένη ισραηλινή Αριστερά και η επιστροφή του Εχούντ Μπαράκ
- Περπατώντας πέρα από την Αθήνα
- «Ενήλικοι στην Αίθουσα»: Η διαδικτυακή περιπέτεια της ταινίας του Γαβρά (πριν βγει στις αίθουσες)
- Τελευταία Νέα Huffington Post Greece
- Περπατώντας πέρα από την Αθήνα
- «Ενήλικοι στην Αίθουσα»: Η διαδικτυακή περιπέτεια της ταινίας του Γαβρά (πριν βγει στις αίθουσες)
- Έξαλλοι οι Βρετανοί με τον Τζόνσον - «Τι κάνεις εδώ; Έπρεπε να είσαι στις Βρυξέλλες και να διαπραγματεύεσαι»
- Επιχείρηση «πλύσιμο των κάδων απορριμάτων» σε όλη την Αθήνα
- Η κουρασμένη ισραηλινή Αριστερά και η επιστροφή του Εχούντ Μπαράκ
- Μαϊάμι: Μηχανικός συνελήφθη για απόπειρα σαμποτάζ αεροσκάφους με 150 επιβάτες
- Πως ο Πενς κατάφερε να σοκάρει το πιο ειρηνικό κράτος του κόσμου
- Μήπως θα πρέπει ν’ ανησυχήσουμε στα σοβαρά;
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Σε ύφεση η φωτιά στη Ζάκυνθο
- Τζένιφερ Άνιστον: Αντιδράσεις προκάλεσε η φωτογράφιση της για εξώφυλλο περιοδικού
- Άρης: Υπέγραψε ο Μόρις
- Eurostat: Αύξηση 0,8% στο ΑΕΠ της Ελλάδας το β' τρίμηνο
- Ανακαλύφθηκε δικέφαλο φίδι σε δάσος στις ΗΠΑ
- Άρης: Υπέγραψε ο Μόρις
- Πούκι: «Γι’ αυτό άλλαξα γωνία στο πέναλτι»