Εστιάζοντας στον ασθενή, εξελίσσοντας το λειτουργικό μοντέλο
Στο μεταβαλλόμενο λειτουργικό μοντέλο της φαρμακευτικής βιομηχανίας την μετά COVID-19 εποχή αναφέρθηκε ο Business Operations & Integration Head GR/CY/MT της Takeda Hellas, Σοφοκλής Ρουμπής, στην ομιλία του στο 4ο «Pharma Transformation Covid-19 Deep dive». Ο κ. Ρουμπής υπογράμμισε, μάλιστα, ότι ο μετασχηματισμός που η πανδημία προκάλεσε στο επιχειρείν - και της φαρμακευτικής βιομηχανίας - πρέπει να αντιμετωπιστεί ως μια μοναδική ευκαιρία για να προχωρήσουμε γρήγορα στην ψηφιακή ολοκλήρωση όλων των υπηρεσιών φαρμακευτικής περίθαλψης υπέρ του ασθενούς – σε έναν ψηφιακό “εκδημοκρατισμό” στην υγεία, όπως χαρακτηριστικά είπε.
Αναγνωρίζοντας ότι σε μια εταιρεία όπως η Takeda, η οποία επενδύει στην έρευνα και την ανάπτυξη καινοτόμων θεραπευτικών λύσεων, με έμφαση στις σπάνιες νόσους, όπου ο κάθε ασθενής πραγματικά μετράει, ο κίνδυνος ανατροπής της ομαλότητας λόγω της πανδημίας ήταν σημαντικά μεγαλύτερος, ο κύριος Ρουμπής ανέπτυξε πώς η εταιρεία έδρασε άμεσα για τον μετασχηματισμό του λειτουργικού της μοντέλου. Δίνοντας προτεραιότητα στην κάλυψη των αναγκών των ασθενών, μέσω της ενδυνάμωσης των ανθρώπων της εταιρείας που βίωναν και οι ίδιοι την ανατροπή της πανδημίας, αλλά και της εξέλιξης των μεθόδων συνεργασίας, η εταιρεία κινήθηκε στους άξονες Άνθρωποι, Συνεργάτες, Ασθενείς (People, Providers, Patients), για να διασφαλίσει την επιχειρησιακή συνέχεια και συνέπεια στην παροχή υπηρεσιών στο σύστημα υγείας και τους ασθενείς.
Έτσι, ξεκινώντας από τους ανθρώπους της, για τους οποίους ανέπτυξε δράσεις σε 3 πυλώνες, Μένουμε Ασφαλείς (στο σπίτι και την εργασία), Αισθανόμαστε Ασφαλείς (με υποστήριξη σε ζητήματα ψυχικής υγείας και ευεξίας αλλά και εργασιακή ασφάλεια), και Παραμένουμε Διασυνδεδεμένοι, εφάρμοσε ειδικό πλάνο διαχείρισης κρίσεων και διασφάλισε μια αρραγή επιχειρησιακή συνέχεια. Επιπλέον, με την ταυτόχρονη, άμεση σχεδόν, μετάβαση σε ένα πλήρως ψηφιοποιημένο περιβάλλον σύναψης συμβάσεων και διαχείρισης εγκρίσεων και υπογραφών αλλά και τη βελτιστοποίηση των συνεργασιών της σε επίπεδο διαχείρισης αποθεμάτων, ειδικά σε νόσους με ιδιαίτερα δύσκολες διαδικασίες παραγωγής προϊόντος, εξασφάλισε τη συνεχιζόμενη τροφοδοσία του συστήματος υγείας και των ασθενών με τις θεραπείες που έχουν ανάγκη. Τέλος, αξιοποιώντας ψηφιακά εργαλεία, εξέλιξε την ιατρική ενημέρωση και εκπαίδευση, εισάγοντας μεθόδους αποτελεσματικής, εξ αποστάσεως, ψηφιακής επικοινωνίας με τους επαγγελματίες υγείας.
Όλα αυτά, η εταιρεία έθεσε στην υπηρεσία των ασθενών της, υπέρ των οποίων, ο κ. Ρουμπής υπογράμμισε, διευρύνθηκαν και εμπλουτίστηκαν τα Προγράμματα Υποστήριξης, τα προγράμματα δηλαδή κατ᾽ οίκον υποστήριξης με τη διαχείριση της φαρμακευτικής αγωγής με στόχο τη βελτιστοποίηση των κλινικών αποτελεσμάτων. Επιπλέον, αξιοποιήθηκαν τα νέα (ψηφιακά) κανάλια επικοινωνίας προκειμένου να καταστεί εφικτή αλλά και να ενδυναμωθεί η συνεχιζόμενη ευαισθητοποίηση για νόσους, για τις οποίες η επικοινωνία είναι δύσκολη ή στιγματισμένη, όπως π.χ. οι φλεγμονώδεις νόσοι του εντέρου.
Κλείνοντας, ο κ. Ρουμπής, αναφέρθηκε στη μοναδική ευκαιρία ο ψηφιακός μετασχηματισμός με τον οποίο η πανδημία μας “υποχρέωσε” να ζούμε να αποκτήσει έναν μόνιμο χαρακτήρα, να “αγκαλιαστεί” από όλους, στελέχη των εταιρειών, το σύστημα υγείας και τους ασθενείς, προκειμένου να συνεισφέρει στην παροχή εμπεριστατωμένης φροντίδας στους ασθενείς, βελτιώνοντας όχι μόνο τα κλινικά αποτελέσματα αλλά και την ίδια την εμπειρία τους με το σύστημα υγείας.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Έγκυος στα 51 της η Ελένη Μενεγάκη;
- Τους έριχναν ναρκωμένους στη θάλασσα: Οι πτήσεις θανάτου που έγιναν το αποτρόπαιο μυστικό της δικτατορίας
- Οι περιοχές που κατανέμονται τα 916 νέα κρούσματα
- Πού εντοπίζονται τα 916 κρούσματα, όλες οι περιοχές - Οι πέντε περιφέρειες που «βράζουν»
- Οι διασώστες έσωζαν την κοπέλα του μέσα στο ασθενοφόρο και εκείνος τους πυροβόλησε
- Δωρεάν τεστ κορονοϊού: Πώς γίνεται μετακίνηση χωρίς SMS στο 13033
- Θρήνος για τον 61χρονο που απεβίωσε από κορωνοϊό: Καταλείπει επτά παιδιά
- Economist: Κάτι καλό μπορεί να προκύψει από την πανδημία και «το έτος που όλα άλλαξαν»
- Γάλλος λοιμωξιολόγος: Επιστροφή στην κανονικότητα το φθινόπωρο του 2021
- Πώς να κάνετε τα μαλλιά σας μπούκλες στο σπίτι με φυσικούς τρόπους
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Huffington Post Greece
- Τελευταία Νέα Huffington Post Greece
- «Σκληρό» lockdown και στην Κοζάνη
- Νέα πλατφόρμα για δωρεάν έλεγχο Covid-19 με ραντεβού
- ΣΥΡΙΖΑ: Εκ νέου σύγκληση της Επιτροπής Θεσμών για το σκάνδαλο των διπλών βιβλίων
- Έφτασαν στην Ελλάδα τα πρώτα ψυγεία όπου θα φυλάσσονται τα εμβόλια για τον κορονοϊό
- Κορονοϊός: 916 νέα κρούσματα και 96 θάνατοι το τελευταίο 24ωρο
- Αντίδραση Αγκυρας για την σύλληψη του υπαλλήλου του τουρκικού προξενείου στην Ρόδο
- Από την Κρήτη ξεκινά πιλοτικά, ηλεκτρονικά η αντικατάσταση της άδειας οδήγησης
- Το efood διπλασιάζει κάθε δωρεά σου έως 31 Δεκεμβρίου #LoveDelivered
- Tο Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου ανάμεσα στα 300 πανεπιστήμια παγκοσμίως στην κατηγορία ‘Ενέργεια και Κλιματική Αλλαγή’
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Μακρόν: Νέα δήλωση ότι είναι καλά - «Συνεχίστε να προσέχετε»
- Ύπατη Αρμοστεία για το ναυάγιο στη Λέσβο: Ανάγκη να έχουν πρόσβαση σε ασφαλείς οδούς
- ΣΥΡΙΖΑ: Ο κ. Μητσοτάκης με άλλοθι το εμβόλιο αφήνει την πανδημία εκτός ελέγχου
- Μεγάλη κίνηση ο ΠΑΟΚ
- Χριστούγεννα στην αγορά του 1932
- Γερμανία: Ηλικιωμένοι, πρόσφυγες και άστεγοι εμβολιάζονται μετά τους υγειονομικούς
- Εκτακτο: Νέα επικοινωνία Μέρκελ – Ερντογάν – Τι συζήτησαν
- Στο "κόκκινο" η Λέσβος σύμφωνα με τον Καθηγητή Δημοσθένη Σαρηγιάννη
- Κόντρα συμβούλων Επικρατείας με Ένωση Δικαστών και Εισαγγελέων