Ποια η διαφορά μεταξύ «εξυπηρέτησης πελατών» και «εμπειρίας του πελάτη»;
14:37 27/5/2018
- Πηγή: Fortune
O Bruce Jones, διευθυντής προγραμματισμού στο Disney Institute, μίλησε στον ιστότοπο Harvard Business News σχετικά με τον όρο «εμπειρία του πελάτη» που χρεισιμοποιείται ευρέως από τις επιχειρήσεις
Keywords
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Ετοιμάζουν φόρο - σοκ στο σύνολο της περιουσίας
- Κουμπάρος ο Κώστας Καραμανλής στον γάμο του δημάρχου Γλυφάδας Γ. Παπανικολάου και της Εύας Ντογιάκου
- Το σκάνδαλο του Facebook και ο GDPR δημιουργούν νέες ευκαιρίες για τις εταιρείες
- Ποια θα είναι η «επόμενη μέρα» στην Τουρκία μετά τις εκλογές;
- Πόλεμος στο Power of Love: Η Γκαμπριέλα «καρφώνει» την Άννα και κατηγορεί την παραγωγή για απειλές
- 24ωρη απεργία την Τετάρτη ΓΣΕΕ – ΑΔΕΔΥ – Πώς θα κινηθούν τα μέσα μαζικής μεταφοράς
- Ποια η διαφορά μεταξύ «εξυπηρέτησης πελατών» και «εμπειρίας του πελάτη»;
- Στη Φλώρινα το πρώτο τροχαίο με Tesla «3» εκτός ΗΠΑ!
- Μουντιάλ 2018: Προλαβαίνει τη Ρωσία ο Σαλάχ
- ΑΣΕΠ: Αιτήσεις για 625 μονίμους στο δημόσιο μέσα στον Ιούνιο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Fortune
- Ποια θα είναι η «επόμενη μέρα» στην Τουρκία μετά τις εκλογές;
- Ποια η διαφορά μεταξύ «εξυπηρέτησης πελατών» και «εμπειρίας του πελάτη»;
- «Φωτιά» στον ΦΠΑ άλλων πέντε νησιών
- Η επόμενη γενιά οχημάτων Volvo θα έχει και… Google Assistant
- Το εξαιρετικά φιλόδοξο σχέδιο της Starbucks για την Κίνα
- Σε πρωτοφανή εκλογικό «πυρετό» η Κολομβία
- Τελευταία Νέα Fortune
- Ποια η διαφορά μεταξύ «εξυπηρέτησης πελατών» και «εμπειρίας του πελάτη»;
- Το εξαιρετικά φιλόδοξο σχέδιο της Starbucks για την Κίνα
- Η επόμενη γενιά οχημάτων Volvo θα έχει και… Google Assistant
- Σε πρωτοφανή εκλογικό «πυρετό» η Κολομβία
- Ποια θα είναι η «επόμενη μέρα» στην Τουρκία μετά τις εκλογές;
- «Φωτιά» στον ΦΠΑ άλλων πέντε νησιών
- Πόσο αξίζουν τα ιατρικά μας δεδομένα και πώς να τα προστατέψουμε
- Τι δήλωσε σήμερα ο Κ. Μητσοτάκης για Ρουβίκωνα, Σκοπιανό και ΕΝΦΙΑ
- Πώς επηρεάστηκε η αγορά ομολόγων από την πολιτική κατάσταση της Ιταλίας
- Το ελληνικό ζήτημα και πάλι στο τραπέζι του Washington Group
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Έντονες διαβουλεύσεις για τη σύνθεση της νέας κυβέρνησης στην Ιταλία
- Μπελάδες έχει το YouTube στην Αίγυπτο – Προσβλήθηκε ο Μωάμεθ…
- Ο Ρίτσαρντ Γκιρ επιστρέφει στη μικρή οθόνη
- Γενετικά τροποποιημένα γουρούνια για τη μείωση του αποτυπώματος άνθρακα του χοιρινού κρέατος
- Βρετανία: AI Lab από το υπουργείο Άμυνας, εν μέσω φόβων για τεχνητές νοημοσύνες- «πολεμιστές»
- Επεισόδια με τρεις τραυματίες στο κέντρο προσφύγων στην Αλεξάνδρεια Ημαθίας
- Εξιχνιάστηκε κλοπή αρχαίων αντικειμένων από το Μουσείο Σαντορίνης
- Νέα κλήρωση στη φορολοταρία την Τρίτη
- Yeni Safak: Η Τουρκία μπορεί να στραφεί σε ρωσικά μαχητικά
- Κριστιάνο Ρονάλντο: Πήρε 80 εκατ. ευρώ το 2017 και…το σκέπτεται αν θα μείνει στη Ρεάλ
