Όταν οι ξεναγοί καλούνται να πληρώσουν … τη νύφη
Πονοκέφαλο έχει προκαλέσει στην Ομοσπονδία Ελληνικών Συνδέσμων Γραφείων Ταξιδίων & Τουρισμού, FedHATTA, το γεγονός ότι η νέα εγκύκλιος που περιλαμβάνει επικαιροποιημένα πρωτόκολλα ασφαλείας για τους χώρους αρχαιολογικού, ιστορικού και καλλιτεχνικού ενδιαφέροντος, και αφορά άμεσα τη λειτουργία του κλάδου των τουριστικών γραφείων, δεν κοινοποιήθηκε στην Ομοσπονδία ως κύριο φορέα του οργανωμένου τουρισμού στην Ελλάδα, αλλά ούτε και σε άλλους φορείς (π.χ. Συνδέσμους
Όπως υποστηρίζει, στην επίσημη ανακοίνωση ο Πρόεδρος της FedHATTA, Λύσανδρος Τσιλίδης, αποτέλεσμα της ελλιπούς ενημέρωσης του κλάδου είναι τα γκρουπ επισκεπτών να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ξενάγησή τους (διότι δε γνώριζαν π.χ. την ανάγκη χρήσης ασύρματης ξενάγησης), καθώς τα τουριστικά γραφεία οργάνωσαν τις ξεναγήσεις αυτές με τα προηγούμενα δεδομένα.
«Πρόκειται για μια σοβαρή και εν πολλοίς απαράδεκτη παράλειψη, η οποία αμαυρώνει την εικόνα της χώρας μας στους διεθνείς επισκέπτες της. Δεν είναι δυνατόν να εκδίδεται Επικαιροποίηση των Πρωτοκόλλων χωρίς αυτή να κοινοποιείται στους φορείς και στα σχετικά επαγγελματικά σωματεία τα οποία οφείλουν να την εφαρμόσουν. Η Ομοσπονδία έχει ζητήσει σαφή και ξεκάθαρα πρωτόκολλα και κανονισμούς στον τουρισμό από την 1η Ιανουαρίου και έχει ζητήσει επανειλημμένα τη συνεργασία του υπουργείου Πολιτισμού σε επίλυση ζητημάτων του κλάδου, χωρίς όμως να έχει λάβει απάντηση. Αποτέλεσμα είναι ότι ενώ η εφετινή χρονιά πλησιάζει στο τέλος της, εμείς ακόμα συζητούμε για εκκρεμότητες που δεν θα έπρεπε να εμφανίζονται σήμερα στο προσκήνιο» επισημαίνεται στη σχετική ανακοίνωση.
Η οπτική των ξεναγών
Από την άλλη πλευρά, οι ξεναγοί φάνηκε να μην ξαφνιάζονται, μιας και όπως λένε το τελευταίο διάστημα έχουν συνηθίσει να προσαρμόζονται στα πρωτόκολλα που ανακοινώνονται από τους αρμόδιους φορείς. Το πρόβλημα, όπως λένε, έχει να κάνει, κυρίως, με το που διοχετεύεται η τουριστική ροή, έτσι ώστε να μπορούν να δουλέψουν επαρκώς εξίσου καλά όλοι όσοι απασχολούνται στον κλάδο της ξενάγησης.
«Όταν έχεις ΦΕΚ ή ΚΥΑ πρέπει ως σωστός επαγγελματίας να τα εφαρμόσεις. H χρήση guide systems από 4 άτομα και πάνω σε ένα γκρουπ τουριστών ήταν κάτι που είχε περάσει από πέρυσι, έπειτα από απόφαση της Υπουργού, Λίνας Μενδώνη. Η αλήθεια όμως είναι ότι στις απομακρυσμένες περιοχές είναι δύσκολο να νοικιάσεις εξοπλισμό για μια ημέρα. Ευτυχώς βλέπουμε σταδιακά τους επιχειρηματίες να επενδύουν σε αυτό το κομμάτι καθώς αναγνωρίζουν ότι είναι αναπόσπαστο εργαλείο δουλειάς» επισημαίνει στο fortunegreece.com η Μαρία Κυριακίδου, Ιδιοκτήτρια της Easy Guide Tourism Services, με πολυετή εμπειρία στις ξεναγήσεις.
Ιδιοκτήτρια της Easy Guide Tourism ServicesΤονίζει δε πως είναι αυτονόητο όλοι όσοι απασχολούνται στον τομέα του τουρισμού να χειρίζονται καλύτερα τους πελάτες τους και να επενδύουν στην αναβάθμιση των υπηρεσιών που τους προσφέρουν. «Δεν μπορείς να κάνεις walking tours και να φωνάζεις σαν τον τελάλη για να σε ακούσουν. Είναι ανεπίτρεπτο» λέει χαρακτηριστικά.
Προσθέτει πως από τη στιγμή που η χρήση των εν λόγω μηχανημάτων ξενάγησης είναι ευρέως διαδεδομένη σε όλες τις Ευρωπαϊκές αγορές, η Ελλάδα δεν έχει παρά να ακολουθήσει την τάση, που από ότι φαίνεται, ήρθε για να μείνει, καθώς η τήρηση αποστάσεων ασφαλείας είναι κάτι που έχει εγγραφεί στη συνείδηση του κόσμου. Το ερώτημα βέβαια είναι το ποιος θα επωμισθεί το κόστος του τεχνολογικού εξοπλισμού, είτε πρόκειται για αγορά, είτε για ενοικίαση, με τον κλήρο να πέφτει τελικά στα μουσεία και στις τουριστικές επιχειρήσεις. Η ενοικίαση κάθε συσκευής ανέρχεται περίπου σε 4-5 ευρώ ημερησίως, ενώ το κόστος ανεβαίνει σημαντικά εάν μιλάμε για μικρό αριθμό τουριστών, καθώς σε αυτή την περίπτωση ο ενοικιαστής αναλαμβάνει και τα έξοδα αποστολής.
«Οι tour operators δεν δέχονται μη εμβολιασμένους τουρίστες. Αντιστοίχως, τόσο οι ξεναγοί, όσο και οι οδηγοί, είμαστε όλοι πλήρως εμβολιασμένοι. Αυτό που, ωστόσο, δεν καταλαβαίνω, είναι γιατί επιβάλλεται να σπάμε τους τουρίστες σε γκρουπ max 20 ατόμων, όταν συνυπάρχουν 40 άτομα στο ίδιο λεωφορείο κατά τη διάρκεια της μεταφοράς τους στα προς επίσκεψη μέρη, και όταν στα μουσεία και στους αρχαιολογικούς χώρους οι μεμονωμένοι τουρίστες που κυκλοφορούν στους χώρους είναι πολλοί περισσότεροι σε αριθμό. Είκοσι άτομα είναι μόλις 5 οικογένειες με παιδιά. Δυστυχώς με αυτά τα δεδομένα δεν δίνεται κίνητρο στον κόσμο να επισκεφτεί τα μουσεία» υπογραμμίζει η κα Κυριακίδου.
To άρθρο Όταν οι ξεναγοί καλούνται να πληρώσουν … τη νύφη δημοσιεύθηκε αρχικά στο Fortunegreece.com.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Καιρός: Ζέστη και αφρικανική σκόνη – Πού θα φτάσει τους 37 βαθμούς η θερμοκρασία (vid)
- AUKUS: Μεγαλώνει η ένταση μετά την απόφαση της Γαλλίας – Πώς αντιδρούν ΗΠΑ και Αυστραλία (vid)
- Αθ. Εξαδάκτυλος: Έχει καθυστερήσει ο εμβολιασμός των υγειονομικών με 3η δόση
- Γιατί κυνηγάνε τον Γιώργο Λογοθέτη σε 4 χώρες, ποιες φρεγάτες θα αγοράσει η Ελλάδα, τι συμβαίνει με τις Ιντρακόμ και Ιντρακάτ και η έκπληξη της CENER
- Στο τραπέζι πρόσθετα μέτρα υπό τη σκιά των δημοσκοπήσεων
- Στο Μουσείο Μπενάκη η Μπριζίτ Μακρόν με τη Μαρέβα Γκραμπόφσκι-Μητσοτάκη και τη Γιάννα Αγγελοπούλου-Δασκαλάκη
- Όταν οι ξεναγοί καλούνται να πληρώσουν … τη νύφη
- Περιστέρης, Grimaldi, Ολλανδοί, Βαρδινογιάννης, Σαββίδης, Γρύλος και άλλα μεγάλα επιχειρηματικά συμφέροντα στη μάχη για το λιμάνι Ηρακλείου
- Καπραβέλος: Απειλούν την ζωή μου οι αντι-εμβολιαστές
- Σημαντικό ενδιαφέρον για το λιμάνι Ηρακλείου: Το διεκδικούν Μινωικές, Attica, ΟΛΘ, Seajets και… SKY express
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Fortune
- Όταν οι ξεναγοί καλούνται να πληρώσουν … τη νύφη
- «Όχι» FDA στη χορήγηση αναμνηστικών δόσεων του εμβολίου της Pfizer στο σύνολο του πληθυσμού
- AUKUS – Στην αντεπίθεση η Γαλλία. Ανακαλεί για διαβουλεύσεις τους πρεσβευτές από ΗΠΑ και Αυστραλία
- Το ΣτΕ έκρινε συνταγματικούς τους αναθεωρημένους δασικούς χάρτες
- Αναβάθμιση από την DBRS – Στο ΒΒ με θετικό outlook η Ελλάδα
- Στη φυλακή για φόνο ο μεγιστάνας Ρόμπερτ Νταρστ
- Ούρσουλα φον ντερ Λάιεν: Ο Κυριάκος Μητσοτάκης είναι πολύ δραστήριος στο θέμα της κλιματικής αλλαγής
- Τελευταία Νέα Fortune
- Όταν οι ξεναγοί καλούνται να πληρώσουν … τη νύφη
- Το ΣτΕ έκρινε συνταγματικούς τους αναθεωρημένους δασικούς χάρτες
- Στη φυλακή για φόνο ο μεγιστάνας Ρόμπερτ Νταρστ
- AUKUS – Στην αντεπίθεση η Γαλλία. Ανακαλεί για διαβουλεύσεις τους πρεσβευτές από ΗΠΑ και Αυστραλία
- Ούρσουλα φον ντερ Λάιεν: Ο Κυριάκος Μητσοτάκης είναι πολύ δραστήριος στο θέμα της κλιματικής αλλαγής
- «Όχι» FDA στη χορήγηση αναμνηστικών δόσεων του εμβολίου της Pfizer στο σύνολο του πληθυσμού
- Αναβάθμιση από την DBRS – Στο ΒΒ με θετικό outlook η Ελλάδα
- Το ευρωπαϊκό ρόβερ θα σκάψει βαθιά τον Άρη για να βρει ζωή
- Η Διακήρυξη των Αθηνών για την κλιματική αλλαγή και το περιβάλλον στη Μεσόγειο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Έλλειψη ημιαγωγών στη βιομηχανία
- Μητσοτάκης: H ανάκαμψη θα είναι βιώσιμη και δίκαιη με τερματισμό της υπερφορολόγησης
- Φον ντερ Λάιεν: Να προχωρήσουμε τώρα στη μάχη απέναντι στην κλιματική αλλαγή
- Καιρός: Ζέστη και αφρικανική σκόνη – Πού θα φτάσει τους 37 βαθμούς η θερμοκρασία (vid)
- Σύμμαχος κατά της Covid-19 η υγιεινή διατροφή – Τι δείχνει μελέτη
- Ελλάδα – Αυστραλία: Συνομιλίες εντός του 2022 για την αποφυγή της διπλής φορολογίας εισοδήματος
- Κάπου στραβά αρμενίζουμε…
- Στην 85η ΔΕΘ ο Αλέξης Τσίπρας με πακέτο προτάσεων για χρέος, παιδεία, εργασία
- Κλίμα: Οι πλούσιες χώρες φρέναραν την χρηματοδότηση των 100 δισ. δολαρίων
- Η Αφροδίτη Λίτη σε ενα διάλογο γλυπτών με την αρχαία τέχνη της Μεσσήνης