Κέντρο Διαχείρισης Δικτύου Ομίλου ΟΤΕ: Η «καρδιά» των τηλεπικοινωνιών της χώρας
- Επίβλεψη δικτύων σταθερής και κινητής 24 ώρες το 24ωρο από 125 εξειδικευμένους μηχανικούς τηλεπικοινωνιών
- Διαχείριση περισσότερων από 70.000 περιστατικών το 2015
- Αντιμετώπιση της πλειονότητας κρισίμων βλαβών σε λιγότερο από 2 ώρες
Την «καρδιά» των τηλεπικοινωνιών της χώρας αποτελεί το Κέντρο Διαχείρισης Δικτύου, ή αλλιώς NMC (Network Management Center), του Ομίλου ΟΤΕ, αφού εκεί γίνεται η διαχείριση όλων των υπηρεσιών του Ομίλου ΟΤΕ 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες
Όπως οι Πύργοι Ελέγχου των αεροδρομίων, ελέγχουν και διασφαλίζουν την ομαλή και ασφαλή κυκλοφορία των αεροσκαφών, έτσι και το Κέντρο Διαχείρισης Δικτύων αποτελεί τον «πύργο ελέγχου» του τηλεπικοινωνιακού δικτύου του Ομίλου ΟΤΕ. Από αυτόν τον πρόσφατα ανακαινισμένο χώρο, 125 μηχανικοί τηλεπικοινωνιών, ελέγχουν και διασφαλίζουν, 24 ώρες το 24ωρο, τη βέλτιστη εμπειρία του πελάτη από τη χρήση των υπηρεσιών, που προσφέρουν τα δίκτυα σταθερής και κινητής. Έχουν υπό την επίβλεψή τους περισσότερους από 1.800 χώρους τηλεπικοινωνιακών εγκαταστάσεων, 5.400 καμπίνες (τα γνωστά σε εμάς ΚΑΦΑΟ), 1.200 ψηφιακά κέντρα, 15.000 DSLAMs, πάνω από 10.000 σταθμούς βάσης κινητής τηλεφωνίας, 12.000 κόμβους οπτικής και 15.000 κόμβους ασυρματικής μετάδοσης.
Με το που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα, οι μηχανικοί του NMC, αφού διερευνήσουν τα αίτια, ξεκινούν τις ενέργειες αποκατάστασης μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης. Στην προσπάθεια αυτή συμβάλλουν ταυτόχρονα οι 3 Περιφερειακές Διαχειρίσεις (Πάτρα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο) και τα τμήματα Υποστήριξης Δικτύου. Στις περιπτώσεις που δεν υπάρχει δυνατότητα αποκατάστασης των υπηρεσιών από απόσταση, ειδοποιούνται οι τεχνικοί της περιοχής, για να επέμβουν στο σημείο. Μόνο την περασμένη χρονιά, το Κέντρο Διαχείρισης Δικτύου Ομίλου ΟΤΕ εντόπισε περισσότερα από 70.000 περιστατικά, τα οποία διαχειρίστηκε άμεσα.
Όπως εξηγεί ο Κώστας Παπαϊωάννου, που εργάζεται στο NMC από το 2003: «το NMC έχει την ευθύνη επίβλεψης του συνόλου των συστημάτων και υπηρεσιών του Ομίλου ΟΤΕ, τη διαχείριση τεχνικών προβλημάτων σε 1ο επίπεδο και το συντονισμό για την αντιμετώπισή τους».
«Βασικός μας στόχος είναι η πρόληψη βλαβών. Όμως η αντίδρασή μας στα πιθανά προβλήματα είναι άμεση», σχολιάζει ο Κώστας, αναφερόμενος στο μηχανισμό, που ενεργοποιείται σε περίπτωση βλάβης. «Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την αδιάλειπτη και ποιοτική λειτουργία των δικτύων, για να διατηρούμε πάντα τα ίδια ποιοτικά χαρακτηριστικά όλων των υπηρεσιών που απολαμβάνουν οι πελάτες μας. Γι' αυτό η πλειονότητα των κρισίμων βλαβών αντιμετωπίζεται σε λιγότερο από 2 ώρες».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Εξαιρέθηκαν οι δικαστές από την υποχρέωση να δηλώνουν τα λεφτά σε στρώμα ή θυρίδες
- Απίστευτη καταγγελία βουλευτή: Εδωσαν εντολή σε σκυλιά να μου επιτεθούν!
- Γερμανικός τύπος: Η στροφή 180 μοιρών του Αλέξη Τσίπρα
- Υποβολή αιτήσεων για θέσεις εργασίας στη ΔΕΗ
- Έφτασε το τέλος για τα iPhone των 16GB;
- Αλεξιάδης:Σε τέσσερις δόσεις η καταβολή του ΕΝΦΙΑ-Τι αλλάζει το 2016
- 16 φωτογραφίες που αποδεικνύουν γιατί οι μπαμπάδες δεν πρέπει να ντύνουν τα παιδιά τους
- Ζάκυνθος: Δύο συλλήψεις για διακίνηση ναρκωτικών ουσιών
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις New Money
- Τι πρότειναν ILO, ΓΣΕΕ, ΕΣΕΕ για την καταπολέμηση της αδήλωτης εργασίας
- Μόνο 4 δόσεις για τον ΕΝΦΙΑ του 2016
- Υπερψηφίσθηκε η Ευρωπαϊκή Συνοριοφυλακή και Ακτοφυλακή
- Ο άνθρωπος που «πέθανε» σε τρεις τρομοκρατικές επιθέσεις - Τον εκδικήθηκαν πρώην φίλοι του
- Πτώση 1,6% στις ευρωαγορές με ισχυρές πιέσεις στις τράπεζες
- ΣτΕ: Αντισυνταγματική η πανελλαδική αποχή των δικηγόρων
- Ιταλία: Γκάλοπ δείχνουν πτώση για Ρέντσι, πρώτο κόμμα το Κίνημα Πέντε Αστέρων
- Επιβολή κυρώσεων σε ανώτατους αξιωματούχους της Β. Κορέας από τις ΗΠΑ
- Κέντρο Διαχείρισης Δικτύου Ομίλου ΟΤΕ: Η «καρδιά» των τηλεπικοινωνιών της χώρας
- Τελευταία Νέα New Money
- Κέντρο Διαχείρισης Δικτύου Ομίλου ΟΤΕ: Η «καρδιά» των τηλεπικοινωνιών της χώρας
- Ο Stephen Shapiro εκπαιδεύει τα στελέχη της WIND σε θέματα καινοτομίας
- Μόνο 4 δόσεις για τον ΕΝΦΙΑ του 2016
- Επιβολή κυρώσεων σε ανώτατους αξιωματούχους της Β. Κορέας από τις ΗΠΑ
- Υπερψηφίσθηκε η Ευρωπαϊκή Συνοριοφυλακή και Ακτοφυλακή
- Ο άνθρωπος που «πέθανε» σε τρεις τρομοκρατικές επιθέσεις - Τον εκδικήθηκαν πρώην φίλοι του
- ΣτΕ: Αντισυνταγματική η πανελλαδική αποχή των δικηγόρων
- Πτώση 1,6% στις ευρωαγορές με ισχυρές πιέσεις στις τράπεζες
- Ντ. Νουί (ΕΚΤ): Η ΕΚΤ μπορεί να μειώσει την «ένταση» μίας νέας κρίσης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Ξανά στο μάτι του κυκλώνα η Αγγλία και ο Τόνι Μπλερ για την εισβολή στο Ιράκ
- Έφτασε το τέλος για τα iPhone των 16GB;
- Σόιμπλε: «Η Ιταλία δεν επιθυμεί εξαίρεση από τους ισχύοντες κανόνες για τις τράπεζες»
- Στους φίλους του μπάσκετ και του Παναθηναϊκού «υποκλίνεται» ο Δημήτρης Διαμαντίδης
- "Ok" για τροποποίηση ύψους των κτιρίων στην Ακαδημίας Πλάτωνος - Έχει εκδηλωθεί ενδιαφέρον για ανέγερση Mall
- Εφοριακοί κατηγορούνται για μίζα 95.000 δολαρίων
- Αντιπαράθεση Π. Καμένου – ΝΔ για την αξιοποίηση της περιουσίας των ενόπλων δυάμεων
- Ένταση στο κέντρο φιλοξενίας προσφύγων και μεταναστών στο Χέρσο Κιλκίς
- Καταγγελία κατά εφοριακών στη Θεσσαλονίκη