Ένας στους δύο τουρίστες επιστρέφουν στη Θεσσαλονίκη

Μία σημαντική «προίκα» διαθέτει η Θεσσαλονίκη και δεν είναι άλλη, από τα υψηλά ποσοστά επαναλαμβανόμενου τουρισμού, όπως προκύπτει από τα αποτελέσματα της έρευνας ικανοποίησης πελατών και απόδοσης ξενοδοχείων για το έτος 2015, που διενήργησε η Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης σε συνεργασία με την εταιρεία "GBR Consulting".

Περίπου

ένας στους δύο επισκέπτες αναψυχής (ποσοστό 43%) δηλώνει ότι είχε ξανάρθει στη Θεσσαλονίκη και αποφάσισε να επαναλάβει το ταξίδι του, «επιβραβεύοντας» για ακόμα μια φορά τον προορισμό με ιδιαίτερα υψηλή βαθμολογία κυρίως για τη διασκέδαση, τη συμπεριφορά των κατοίκων και τον πολιτισμό. Μάλιστα η συντριπτική πλειοψηφία όσων επισκέπτονται τη Θεσσαλονίκη είτε για αναψυχή (ποσοστό 95%) είτε για επαγγελματικούς σκοπούς και συνέδρια (ποσοστό 94%) θα πρότεινε ανεπιφύλακτα τον προορισμό σε φίλους και συγγενείς.

Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Ένωσης Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης κ. Αριστοτέλη Θωμόπουλο η ικανοποίηση των ταξιδιωτών συγκεντρώνει τα υψηλότερα ποσοστά από το 2010 τόσο όσον αφορά στην προσωπικότητα του προορισμού, όσο και στη διαμονή των επισκεπτών στα ξενοδοχεία της πόλης και μάλιστα σε μια χρονιά που πως είπε, χαρακτηρίστηκε από δυσμενή γεγονότα για την επιχειρηματικότητα, δηλαδή ανασφάλεια, οικονομική ασφυξία και πολιτική αβεβαιότητα.

Ο Πρόεδρος της ΕΞΘ εξέφρασε την ανησυχία του για τις επιπτώσεις του Brexit στην ελληνική τουριστική αγορά, σημειώνοντας πως η εξέλιξη αυτή αποτελεί ακόμα έναν παράγοντα ανασφάλειας σε «αχαρτογράφητα νερά». Αν και δεν απέκλεισε το ενδεχόμενο να επηρεαστούν οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής, σημείωσε ωστόσο πως η κατάσταση είναι πρωτόγνωρη και οι όποιες εκτιμήσεις είναι επισφαλείς, καθώς εξαρτώνται από πολλές παραμέτρους και από το πώς αυτές θα διαμορφωθούν. «Μετά το αρχικό μούδιασμα, απαιτείται ψυχραιμία. Πρόκειται για μια αναταραχή, ενώ κανείς δεν μπορεί να προβλέψει με ακρίβεια τι θα ισχύσει τελικά για τους συγκεκριμένους τουρίστες, για το νόμισμά τους ή κατά πόσο το Brexit θα επηρεάσει ενδεχομένως και άλλες αγορές», πρόσθεσε.

Όπως ανέφερε ο κ Θωμόπουλος, οι επισκέπτες δηλώνουν πολύ ικανοποιημένοι από τις ξενοδοχειακές υποδομές και υπηρεσίες, όμως αυτό δεν αρκεί για να βελτιώσει τα οικονομικά στοιχεία των ξενοδοχείων, τα οποία παραμένουν σε μη ικανοποιητικά επίπεδα. «Παρά την ελαφρά αύξηση που σημείωσαν τα επίπεδα πληρότητας, η μέση τιμή δωματίου και τα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR), τα μεγέθη αυτά εξακολουθούν να κινούνται σε χαμηλά επίπεδα και να κατατάσσουν τη Θεσσαλονίκη στην τελευταία θέση της κατάταξης συγκρινόμενη με αντίστοιχες ευρωπαϊκές πόλεις», πρόσθεσε.

«Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, η Θεσσαλονίκη αποτελεί έναν ελκυστικό προορισμό. Η προσωπικότητα της πόλης αναδεικνύεται από τους ταξιδιώτες αναψυχής ως ο βασικός λόγος που την επισκέφθηκαν και όπως προκύπτει από τη βαθμολογία του κοινού, είναι πολύ ικανοποιημένοι από την εμπειρία τους στη Θεσσαλονίκη, αξιολογώντας την με 8,2 οι ταξιδιώτες αναψυχής και με 8,1 οι ταξιδιώτες για δουλειά», ανέφερε μεταξύ άλλων ο κ. κ. Stefan Merkenhof. Ο Managing Consultant της GBR παρουσίασε συγκεκριμένα και αναλυτικά στοιχεία για τον προορισμό, τόσο για τους Έλληνες και ξένους επισκέπτες του, όσο και για την απόδοση των ξενοδοχείων της Θεσσαλονίκης κατά την περσινή χρονιά. «Το συμπέρασμα είναι ότι η αξιολόγηση των πελατών για τα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης, όσον αφορά στη σχέση ποιότητας / τιμής ήταν πολύ υψηλή, ωστόσο οι τιμές χρήζουν βελτίωσης ώστε να καταστεί ο προορισμός υγιής και από επιχειρηματική άποψη», κατέληξε.