Διπλή διάκριση για την Kaizen Gaming στα διεθνή EGR Operator Awards 2021
Η Kaizen Gaming αναδείχθηκε η καλύτερη εταιρία στο ποδοσφαιρικό στοίχημα (Football Betting Operator) και η εταιρία με την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών (Customer Services Operator) στα βραβεία EGR Operator Awards - γνωστά και ως τα Όσκαρ στο χώρο του eGaming - που πραγματοποιήθηκαν στις 25 Νοεμβρίου στο Λονδίνο.
Οι κριτές επιβράβευσαν την Kaizen Gaming για την πλατφόρμα της, η οποία χρησιμοποιείται
Στο κομμάτι της εξυπηρέτησης πελατών, η Kaizen Gaming διακρίθηκε για την άρτια στελεχωμένη και εκπαιδευμένη ομάδα customer service, η οποία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, επικοινωνεί με τους πελάτες μέσα από πολλαπλά κανάλια και πιο σημαντικό από όλα, διευθετεί με επιτυχία από την πρώτη κιόλας επαφή το 95% των αιτημάτων που λαμβάνει. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ξεχώρισε επίσης για τους αυτοματισμούς που έχει εισάγει και οι οποίοι επιτρέπουν τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών της στον τομέα αυτό.
«Η διπλή και πολύ σημαντική αυτή διάκριση αντανακλά το πάθος και τη δέσμευση των ανθρώπων μας για συνεχή εξέλιξη. Είμαστε πολύ περήφανοι που αναγνωριζόμαστε ως μια από τις σημαντικότερες εταιρείες στον κλάδο, παγκοσμίως, και αυτό μας δίνει ώθηση να συνεχίσουμε να δουλεύουμε σκληρά και να βελτιώνουμε διαρκώς το προϊόν μας και την εμπειρία των πελατών μας σε όλο και περισσότερες χώρες στο εξωτερικό», δήλωσε ο κος Γιώργος Δασκαλάκης, ιδρυτής και CEO της Kaizen Gaming.
Στα φετινά βραβεία, η Kaizen Gaming προκρίθηκε σε 8 κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένης αυτής του κορυφαίου Mobile Operator of the Year award, που ήταν και το πρώτο EGR βραβείο που απέσπασε η εταιρεία το 2019.
Kaizen Gaming
Η Kaizen Gaming είναι μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες GameTech στην Ευρώπη. Με έμφαση στην Τεχνολογία και τον Άνθρωπο, στόχος μας είναι να βελτιώνουμε διαρκώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας για να προσφέρουμε την καλύτερη και ασφαλέστερη διαδικτυακή παικτική εμπειρία στους πελάτες μας.
Σήμερα δραστηριοποιούμαστε σε 7 χώρες μέσα από δύο brands: Betano (Πορτογαλία, Γερμανία, Βραζιλία, Χιλή) και Stoiximan (Ελλάδα, Κύπρος) και απασχολούμε περισσότερους από 1.000 εργαζόμενους σε 2 ηπείρους. Με επίκεντρο τους πελάτες μας, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες και δεδομένα για να διευρύνουμε συνεχώς τα όρια της διαδικτυακής παικτικής εμπειρίας.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πιστοποιητικό νόσησης: Μόνο με PCR test όσοι δεν έχουν εμβολιασθεί. Τι θα γίνει με τα πιστοποιητικά εμβολιασμού
- "Ελένη": Τέλος από την εκπομπή άτομο που βρισκόταν και στο πάνελ...
- Θεσσαλονίκη: Νεκρός 19χρονος μετά από ξυλοδαρμό σε κέντρο παιδιών με αναπηρία
- Πού εντοπίστηκαν τα 6.196 κρούσματα, όλες οι περιοχές: 1.845 στην Αττική, στη 1.030 Θεσσαλονίκη
- Κορονοϊός - Εισήγηση λοιμωξιολόγων: Με μοριακό τεστ τα πιστοποιητικά νόσησης σε ανεμβολίαστους
- Τρελαίνει τις Αμερικανίδες ο... Τομ Κρουζ των μυστικών υπηρεσιών του Μπάιντεν
- Πλεύρης: Υποχρεωτικότητα και για όσους συμπληρώσουν τα 60 έτη κατά την ισχύ της διάταξης
- Ηλεία: Απήγαγαν 23χρονο, τον έδεσαν και τον άφησαν να πεθάνει
- Ο διάλογος Τσίπρα - Τασούλα για τη μάσκα, ο... έντρομος βουλευτής του ΚΙΝΑΛ και τα γέλια στη Βουλή
- ΑΣΕΠ: Έρχονται προκηρύξεις για 3.409 μόνιμες θέσεις
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Τα Νεα
- Ιμπραήμ Γιαϊλάλι – Η συγκλονιστική ιστορία του τούρκου εθνικιστή όταν έμαθε πως είναι Ελληνας
- Διπλή διάκριση για την Kaizen Gaming στα διεθνή EGR Operator Awards 2021
- Απειλούσε να ρίξει τη σύζυγό του από το μπαλκόνι
- Για ποιες ηλικίες εξετάζεται η χορήγηση της τρίτης δόσης νωρίτερα
- Κυκλοφοριακό έμφραγμα στην Αθήνα
- LIVE – Λεβαδειακός – Ολυμπιακός
- Η μάσκα του Τσίπρα, ο «έντρομος» βουλευτής και τα… γέλια στη Βουλή
- Κοροναϊός – Κοντά στους 700 οι διασωληνωμένοι - 6.196 νέα κρούσματα
- Θεοδωρικάκος – «Είμαστε με τον αστυνομικό του καθήκοντος, όχι με τους επίορκους»
- Τελευταία Νέα Τα Νεα
- Διπλή διάκριση για την Kaizen Gaming στα διεθνή EGR Operator Awards 2021
- Κοροναϊός – Κοντά στους 700 οι διασωληνωμένοι - 6.196 νέα κρούσματα
- Θεοδωρικάκος – «Είμαστε με τον αστυνομικό του καθήκοντος, όχι με τους επίορκους»
- Για ποιες ηλικίες εξετάζεται η χορήγηση της τρίτης δόσης νωρίτερα
- Κυκλοφοριακό έμφραγμα στην Αθήνα
- LIVE – Λεβαδειακός – Ολυμπιακός
- Απειλούσε να ρίξει τη σύζυγό του από το μπαλκόνι
- Ιμπραήμ Γιαϊλάλι – Η συγκλονιστική ιστορία του τούρκου εθνικιστή όταν έμαθε πως είναι Ελληνας
- Η μάσκα του Τσίπρα, ο «έντρομος» βουλευτής και τα… γέλια στη Βουλή
- Παραλλαγή Ομικρον – Ο εμβολιασμός προστατεύει από το νέο στέλεχος λέει η δημιουργός του εμβολίου της Pfizer
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Viber Ελλάδας: Η κοινότητα της κυβέρνησης είναι η πιο πολυπληθής στην εφαρμογή
- Υποθήκη πρόκρισης έβαλε ο Παναιτωλικός
- Με PCR τεστ το πιστοποιητικό νόσησης από κορονοϊό
- Κορονοϊός: 6.196 νέα κρούσματα και 75 νεκροί το τελευταίο 24ωρο
- Mε κορωνοϊό ο Γιώργος Τράγκας – «Ο Μητσοτάκης δεν θα αφήσει φράγκο στις τσέπες»
- Οι «Άγριες Μέλισσες» πρώτες στη ζώνη προβολής τους!
- Twitter – Μόνο με συγκατάθεση των εικονιζομένων η ανάρτηση εικόνων και βίντεο
- Άλμα στους διασωληνωμένους το τελευταίο 24ωρο
- Παίκτης «Χάνιμπαλ» δάγκωσε δυο φορές τον αντίπαλό του
- Ο ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ ΚΑΙ Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΜΕΓΑΛΗ ΜΑΧΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΡΙΚΟΥ ΠΑΣΟΚ...