Ανατροπή στις καταναλωτικές συνήθειες έφερε ο κοροναϊός - Μεγάλη αύξηση στις online αγορές
Σε σημαντικό εργαλείο για τους καταναλωτές μετέτρεψε το διαδίκτυο η κρίση του κορωνοϊού αλλάζοντας τις online αγοραστικές συνήθειες των Ελλήνων. Είναι χαρακτηριστικό ότι ο ένας στους δυο χρήστες διαδικτύου αγοράζουν πλέον συστηματικά online σε σχέση το ποσοστό που μόλις έφτανε στο 20% το 2019. Μάλιστα τα στοιχεία δείχνουν δεκαπλασιασμό της πελατειακής βάσης των ηλεκτρονικών σουπερμάρκετ, με τον έναν στους δυο καταναλωτές να δηλώνουν ότι θα συνεχίσουν και στο μέλλον να παραγγέλνουν
Οι επισημάνσεις αυτές απορρέουν από τα αποτελέσματα της κυλιόμενης έρευνας του ΙΕΛΚΑ (Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών) και του Εργαστήριου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστήμιο Αθηνών την επιστημονική επιμέλεια της οποίας έχουν ο Δρ. Λευτέρης Κιοσές (Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών) και ο Καθηγητής του ΟΠΑ Γεώργιος Δουκίδης και πραγματοποιείται σε δείγμα 1.050 ατόμων την περίοδο τον Μάρτιος-Μάιος 2020 με θέμα τις online αγοραστικές-καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων καταναλωτών λόγω της εμφάνισης του ιού CODID-19 στην Ελλάδα.
Υπερδιπλασιασμός των ηλεκτρονικών αγορώνΣε σχέση με πέρυσι η έρευνα δείχνει ότι έχει υπερ-διπλασιαστεί η συστηματική τάση αγορών από ηλεκτρονικά καταστήματα γενικά (από το 21% των χρηστών διαδικτύου που είχε κάνει τουλάχιστον μία διαδικτυακή αγορά το τελευταίο δεκαήμερο το 2019) σε 51% τον Μάιο 2020 με το ποσοστό αυτό να παραμένει σταθερό το Μάιο. Είναι ενδεικτικό ότι η ηλεκτρονική υπηρεσία παράδοσης έτοιμου φαγητού παρουσιάζει αύξηση από 13% στο 33%, με σημαντική αύξηση να καταγράφεται την περίοδο μετά την παύση του Lockdown και την χαλάρωση των μέτρων.
Όσον αφορά στις παραγγελίες από ηλεκτρονικό σουπερμάρκετ η αύξηση των καταναλωτών ξεπερνά το 1.000%, αφού πλέον 12% των χρηστών διαδικτύου έχει παραγγείλει online συστηματικά τον Μάιο σε σχέση με κάτω του 1% που ήταν το 2019 με το ποσοστό αυτό να παγιοποιείται. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι παραγγελίες εξ αποστάσεως δεν περιορίζονται μόνο στο κανάλι του διαδικτύου. Σημαντικά ποσοστά των καταναλωτών παραγγέλνουν και μέσω τηλεφώνου τρόφιμα, ή και άλλα ήδη, με τα ποσοστά να εκτιμώνται στο 15% για το delivery φαγητού και στο 10% για τα τρόφιμα γενικά.
Η απότομη διείσδυση του διαδικτύου στην καθημερινότητα των καταναλωτών έφερε νέα δεδομένα καθώς εκτός των ηλεκτρονικών αγορών, το διαδίκτυο χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο για την ενημέρωση των καταναλωτών. Συγκεκριμένα σε σχέση με τον Δεκέμβριο του 2019 καταγράφεται μία απότομη αύξηση στην επιλογή του διαδικτύου για την ενημέρωση για τις προσφορές και εκπτώσεις των σουπερμάρκετ από το 25% στο 52% και του κινητού από το 13% στο 15%. Αντίθετα τα υπόλοιπα κανάλια ενημερώσεις παρουσιάζουν μείωση. Το φυλλάδιο του σουπερμάρκετ από 72% μειώθηκε σε 68%, η τηλεόραση από 48% σε 43%.
Διαφορετικές προοπτικέςΩστόσο σύμφωνα με την ερευνά οι μελλοντικές τάσεις, φαίνεται ότι ανάλογα με την κατηγορία είδους έχουν διαφορετικές προοπτικές. Σε σχέση με την παραγγελία έτοιμου φαγητού από απόσταση, το 45% παραγγέλνει ήδη (διαδίκτυο και τηλέφωνο) και μόνο ένα 10% αναμένεται να ξεκινήσει μέσα στο επόμενο δίμηνο. Οι προοπτικές για τα είδη τροφίμων είναι ακόμα μικρότερες, με το 18% να παραγγέλνει σήμερα (διαδίκτυο και τηλέφωνο) και μόλις ένα επιπλέον 4% να δηλώνει ότι προτίθεται να παραγγείλει το επόμενο δίμηνο, ενώ το 64% είναι κάθετα αντίθετο με αυτή την προοπτική. Όσον αφορά το λοιπό λιανεμπόριο, και πάλι ανά κατηγορία υπάρχουν διαφορετικές προοπτικές, αλλά χαρακτηριστική είναι η αγορά ειδών ένδυσης-υπόδησης με το 22% αν έχει ξεκινήσει να επισκέπτεται φυσικό κατάστημα, το 31% να δηλώνει ότι θα ξεκινήσει το επόμενο 2μηνο, το 18% αργότερα μέσα στη χρονιά και το 26% αργότερα.
Παράλληλα στο υποθετικό ερώτημα για το τι θα έκαναν οι καταναλωτές εφόσον εξαφανιζόταν η κρίση του κορωνοϊού σε σχέση με τις εξ αποστάσεως αγορές προϊόντων σουπερμάρκετ ο ένας στους δυο απάντησε ότι θα σταματήσει αμέσως ή σχεδόν αμέσως τις αγορές εξ αποστάσεως, το 8% λίγο αργότερα, αλλά το 43% θα διατηρήσει αυτή τη συνήθεια τουλάχιστον ως το τέλος του χρόνου ή αργότερα. Το στοιχείο αυτό δείχνει ότι η νέα βάση του αγοραστικού κοινού για τις διαδικτυακές αγορές τροφίμων είναι περίπου 6-7%.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ηγουμενίτσα: Σοκάρει το πόρισμα του ιατροδικαστή - Έτσι έχασε την ζωή του το 2χρονο αγγελούδι
- Μάντεψε: Ποια εκπομπή έκανε χθες πάνω από 35% τηλεθέαση;
- Θεσσαλονίκη: Τεμάχισε και έκαψε τη φίλη του επειδή «ήθελε να αποτεφρωθεί»
- Κι όμως! Αυτή η χειρουργική επέμβαση σώζει τον γάμο
- Από ποια απόσταση μεταξύ ανθρώπων γίνεται ασφαλής η προσβολή από κοροναϊό
- Δείτε τα νούμερα (18/54) στην απογευματινή ζώνη για χθες,1/6/2020
- Δεσμεύτηκε με δικαστική διαταγή η θαλαμηγός της οικογένειας Κουτσολιούτσου
- Γιώργος Νταλάρας: Ο επεισοδιακός τρόπος που γνώρισε την γυναίκα του
- Προ των πυλών το νέο κύμα κακοκαιρίας – Βροχές, καταιγίδες και χαλάζι από το μεσημέρι
- Το δρόμο της Δικαιοσύνης παίρνει η υπόθεση επίθεσης σε βάρος γυναικών στο Ρέθυμνο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Τα Νεα
- Φεστιβάλ Αθηνών: Με 17 ελληνικές παραγωγές σε Επίδαυρο και Ηρώδειο φέτος
- ΣΥΡΙΖΑ: Επικίνδυνη η ανεπάρκεια της κυβέρνησης στον τομέα της οικονομίας
- Λιβύη: Συμφωνία Χαφτάρ με Σάρατζ για νέες συνομιλίες
- Δύο αδελφάκια έχασαν τη ζωή τους με το ΙΧ της γιαγιάς τους που πήραν κρυφά
- ΑΣΕΠ: Αρχισαν οι αιτήσεις για τις 2.909 θέσεις στο «Βοήθεια στο Σπίτι»
- Βρετανία: Στους 49.646 οι νεκροί λόγω κοροναϊού
- Ρωσία: Ακόμη 182 νεκροί σε μια μέρα - Σε 5.037 συνολικά
- Ενδεχόμενο επαναλειτουργίας των ολοήμερων σχολείων και πρόωρης έναρξης του νέου σχολικού έτους
- Ούτε βήμα στο Κυπριακό χωρίς νέα «εντολή» ξεκαθάρισε ο Ακιντζί
- Ανατροπή στις καταναλωτικές συνήθειες έφερε ο κοροναϊός - Μεγάλη αύξηση στις online αγορές
- Τελευταία Νέα Τα Νεα
- Ανατροπή στις καταναλωτικές συνήθειες έφερε ο κοροναϊός - Μεγάλη αύξηση στις online αγορές
- Ούτε βήμα στο Κυπριακό χωρίς νέα «εντολή» ξεκαθάρισε ο Ακιντζί
- ΣΥΡΙΖΑ: Επικίνδυνη η ανεπάρκεια της κυβέρνησης στον τομέα της οικονομίας
- ΑΣΕΠ: Αρχισαν οι αιτήσεις για τις 2.909 θέσεις στο «Βοήθεια στο Σπίτι»
- Φεστιβάλ Αθηνών: Με 17 ελληνικές παραγωγές σε Επίδαυρο και Ηρώδειο φέτος
- Ρωσία: Ακόμη 182 νεκροί σε μια μέρα - Σε 5.037 συνολικά
- Ενδεχόμενο επαναλειτουργίας των ολοήμερων σχολείων και πρόωρης έναρξης του νέου σχολικού έτους
- Βρετανία: Στους 49.646 οι νεκροί λόγω κοροναϊού
- Λιβύη: Συμφωνία Χαφτάρ με Σάρατζ για νέες συνομιλίες
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- «Ο Γιατρός»: Εξελίξεις – «φωτιά» στο σημερινό επεισόδιο
- MasterChef: Ξανά απών ο Πάνος Ιωαννίδης
- Κανένα νέο κρούσμα και 300 ασυμπτωματκοί ασθενείς στη Γουχάν
- Ιταλία: «Η κρίση δεν τελείωσε», λέει ο Ματαρέλα
- Φραγκογιάννης: Πρέπει να οικοδομήσουμε μια κυκλική, βιώσιμη και ανθεκτική οικονομία
- Πέτσας στον realfm 97,8: Είμαστε έτοιμοι να προασπίσουμε τα κυριαρχικά μας δικαιώματα
- Θεσσαλονίκη: Στην ανακρίτρια 38χρονος που κατηγορείται ως δράστης της δολοφονίας 40χρονης
- Bαρουφάκης: Οι πολίτες χρειάζονται προστασία, αλλά η κυβέρνηση προστατεύει τα αρπακτικά
- Καράογλου: Αισιόδοξος ότι φέτος θα πάμε καλύτερα από πέρυσι σχετικά με τις δασικές πυρκαγιές
- Επιστολή ελευθεροεπαγγ παιδιάτρων προς γενικό γραμματέα δημόσιας υγείας