ΤΡΑΠΕΖΕΣ-ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ: Απόφαση βόμβα υπέρ δανειοληπτών – Φρένο στους “εκβιασμούς”
Απόφαση – βόμβα για τις τράπεζες και τις εισπρακτικές εταιρείες, μία δικαστική απόφαση, που θέτει φραγμούς στην επεξεργασία και μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων των δανειοληπτών και των κατόχων πιστωτικών καρτών, ενώ βάζει κανόνες στις αλόγιστες τηλεφωνικές κλήσεις των εταιρειών προς στους οφειλέτες. Οι εισπρακτικές εταιρείες θησαυρίζουν στην κυριολεξία, ενώ πάντα ενημερώνουν με στόμφο τους δανειολήπτες προς εκφοβισμό ότι τηλεφωνούν από δικηγορικό γραφείο και η υπόθεσή τους είναι ένα βήμα πριν βγάλουν διαταγή πληρωμής ή πριν βγει το ακίνητό τους στο σφυρί, κ.λπ
Η δικαστική απόφαση ορίζει ότι θα επιβάλλεται υποχρεωτικά αποζημίωση τουλάχιστον 5.869 ευρώ υπέρ του δανειολήπτη, σε περίπτωση παραβίασης των προσωπικών του δεδομένων.
ΤΙ ΥΠΟΧΡΕΟΥΝΤΑΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΟΙ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ
Σύμφωνα με απόφαση του Εφετείου Αθηνών, οι τράπεζες έχουν τη δέσμια υποχρέωση πριν μεταβιβάσουν τα προσωπικά δεδομένα των πελατών τους, που έχουν στην κατοχή τους σε εισπρακτική εταιρεία (στοιχεία αστυνομικής ταυτότητας, σταθερά και κινητά τηλέφωνα, οικονομικά δεδομένα, κ.λπ.), να ενημερώνουν το δανειολήπτη τους.
Από την πλευρά τους, οι εισπρακτικές εταιρείες υποχρεούνται μόλις λάβουν τα προσωπικά δεδομένα των δανειοληπτών και πριν αρχίσουν να τηλεφωνούν στους δανειολήπτες και στους κατόχους πιστωτικών καρτών, να τους ενημερώνουν εγγράφως ότι έχουν τα προσωπικά τους στοιχεία.
Ακόμη, οι εισπρακτικές εταιρείες έχουν την υποχρέωση, στο πρώτο τηλεφώνημα που θα κάνουν προς τον οφειλέτη, να του λένε το όνομα του υπευθύνου της εταιρείας, το σκοπό της χρήσης των προσωπικών τους δεδομένων και ότι θα κάνουν χρήση των δεδομένων αυτών.
Οι Εφέτες υπογραμμίζουν ότι ο νόμος για την προστασία των προσωπικών δεδομένων απαγορεύει την επεξεργασία και μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση του ενδιαφερόμενου.
Εάν δεν τηρηθούν οι επίμαχοι νομοθετικοί κανόνες που προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα και προκληθεί ηθική βλάβη στο δανειολήπτη, τότε, σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, μπορεί ο τελευταίος να αξιώσει χρηματική ικανοποίηση, που το κατώτερο πλαφόν είναι 5.863 ευρώ, σημειώνεται στη δικαστική απόφαση.
Το χρονικό της υπόθεσης
Τους Εφέτες τους απασχόλησε περίπτωση δανειολήπτη, ο οποίος λόγω οικονομικής αδυναμίας καθυστέρησε την πληρωμή τριών δόσεων συνολικού ύψους 1.865 ευρώ από το δάνειο 25.000 ευρώ που είχε πάρει από τράπεζα.
Η τράπεζα μεταβίβασε όλα τα προσωπικά του δεδομένα σε εισπρακτική εταιρεία, χωρίς καν να τον ενημερώσει γι’ αυτό.
Υπάλληλος της εισπρακτικής εταιρείας κάλεσε το δανειολήπτη στο κινητό, αλλά και στο σταθερό τηλέφωνο. Στο τηλέφωνο απάντησε ο γιος του δανειολήπτη, ο οποίος αιφνιδιάστηκε από την υπάλληλο της εισπρακτικής εταιρείας.
Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει η εφετειακή απόφαση, η υπάλληλος της εισπρακτικής ζητούσε από το γιο του δανειολήπτη -«χωρίς μάλιστα να τον ενημερώνει για λογαριασμό ποιας εταιρείας τον καλούσε»- να της επιβεβαιώσει τα σχετικά με τη ρύθμιση της επίδικης οφειλής του, προκαλώντας τόσο στον ίδιο όσο και στον πατέρα του «μεγάλη ψυχική αναστάτωση, θυμό και οργή από το γεγονός ότι τα απόρρητα κατά το νόμο προσωπικά του δεδομένα είχαν ανακοινωθεί και διαρρεύσει χωρίς καμιά δική του ενημέρωση σε τρίτους».
Σε άλλο σημείο, οι δικαστές τονίζουν ότι οι «παρανομίες και υπαίτιες (από πρόθεση) πράξεις και παραλείψεις της τράπεζας (δια των προστιθέντων οργάνων της) προσέβαλαν την προσωπικότητα του δανειολήπτη και προκάλεσαν σ’ αυτόν σημαντική ηθική βλάβη, ενώ τα όργανα της τράπεζας, κατά την επεξεργασία (διαβίβαση, λήψη, καταχώρηση, χρήση) των προσωπικών δεδομένων αυτού, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση του, όφειλαν να γνωρίζουν την πιθανότητα επέλευσης της ηθικής βλάβης».
Κατόπιν όλων αυτών στο δανειολήπτη επιδικάστηκε η εύλογη χρηματική ικανοποίηση των 6.000 ευρώ για την ηθική βλάβη που υπέστη από την τράπεζα, ενώ την υποχρέωσε να πληρώσει και τα δικαστικά έξοδα, που ανέρχονται στα 600 ευρώ.
Original article: ΤΡΑΠΕΖΕΣ-ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ: Απόφαση βόμβα υπέρ δανειοληπτών – Φρένο στους “εκβιασμούς”.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Δεν το πιστεύετε ποιοι τουριστικοί προορισμοί θα έχουν την μεγαλύτερη ανάπτυξη τα επόμενα 10 χρόνια
- Απεβίωσε ο δημοσιογράφος Αρης Ξυπολιτίδης
- Εξιχνιάστηκε η δολοφονία 31χρονου στη Θεσσαλονίκη
- «Παγώνει» η έκδοση φορολογικών πιστοποιητικών από το Taxis
- Φυσικό αέριο και με τη βούλα στα αυτοκίνητα στην Ελλάδα
- Αγίου Πνεύματος: Εργάσιμη ημέρα – Για ποιούς είναι αργία – Πόσο θα πληρωθούν
- Το «Νησί των γατών»!
- Με στυλ γιόρτασε η Maria Sharapova τη νίκη της στο γαλλικό Open
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Τελευταία Νέα BankWars
- Εφορία δεν υπάρχει …χωρίς τον Θεοχάρη; Χωρίς φορολογικά πιστοποιητικά μέχρι να αναλάβει νέος γραμματέας
- ΣΑΜΟΣ: Ψάρια -φρίζες νεκρές στα παράλια
- Γυναίκα, υπουργός Οικονομικών;..
- Αγίου Πνεύματος: Εργάσιμη ημέρα – Για ποιούς είναι αργία – Πόσο θα πληρωθούν
- Σεισμός στην Πάτρα 4.4 Ρίχτερ
- Συνάντηση Σαμαρά – Τσίπρα για το χρέος προτείνει…ραδιοφωνικώς ο Δ.Παπαδημούλης
- Υπουργός Υγείας ο καθηγητής Χρ. Στεφανάδης;
- ΙΧ – ΑΕΡΙΟΚΙΝΗΣΗ: Η απόφαση για χρήση φθηνού φυσικού αερίου στην κίνηση των αυτοκινήτων
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Εξιχνιάστηκε η δολοφονία 31χρονου στη Θεσσαλονίκη
- Με πρόστιμο-μαμούθ 14 εκατ. απειλείται πρώην trader της Deutsche Bank
- «Παγώνει» έως την Τρίτη η έκδοση πιστοποιητικών στο Taxisnet
- Λουτρό αίματος στο Ιράκ
- Οικολογική καταστροφή στο Καρλόβασι! Εκατοντάδες χιλιάδες νεκρά ψάρια στις ακτές
- Δεν δίνει ενημερότητα το Taxis ελλείψει Θεοχάρη
- Απόγευμα της Δευτέρας ο ανασχηματισμός – Βρέθηκε ο διάδοχος του Γ. Στουρνάρα - Δεν είναι πολιτικό πρόσωπο
- Αναστέλλεται ως την Τρίτη η χορήγηση ηλεκτρονικών φορολογικών πιστοποιητικών - Δεν υπάρχει κάποιος να τα υπογράψει