Μινέττα Ασφαλιστική: Ικανοποιημένοι οι πελάτες – Θετικά τα αποτελέσματα έρευνας

Θετικά αποτελέσματα για την ποιότητα των προγραμμάτων της όσο και για το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών της εξήγαγε η Μινέττα σε έρευνα ικανοποίησης πελατών.

Η έρευνα «Η γνώμη σας είναι πολύτιμη» διενεργήθηκε στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρίας, τη χρονική περίοδο Ιούλιος – Δεκέμβριος 2013, ενώ παράλληλα σχετικά έντυπα- ερωτηματολόγια συμπληρώθηκαν και από τους επισκέπτες των κεντρικών γραφείων της εταιρείας.

Οι συμμετέχοντες συμπληρώνοντας ένα σύντομο ερωτηματολόγιο, είχαν τη δυνατότητα να προχωρήσουν σε παρατηρήσεις και επισημάνσεις σχετικά με τις προσφερόμενες υπηρεσίες

της Ευρωπαϊκής Ένωσις-Ασφάλειαι Μινέττα.

Από την έρευνα προέκυψαν σημαντικά στοιχεία για το είδος της σχέσης των ασφαλισμένων με την εταιρεία και τους συνεργάτες της, την ποιότητα και την ανταπόκρισή των ασφαλιστικών προγραμμάτων, σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες των ασφαλισμένων, το επίπεδο ικανοποίησης των τρίτων παθόντων από την διαδικασία αποζημίωσης και την ποιότητα των παρεχόμενων συμβουλών.

Όπως αναφέρει η εταιρεία η εμπιστοσύνη των πελατών της κάνει ακόμα πιο δυνατή τη δέσμευση της– και παρά την δύσκολη οικονομική συγκυρία – να καταβάλλει σημαντικές προσπάθειες για να διατηρήσει και να βελτιώσει περαιτέρω τις υπηρεσίες της, αντιλαμβανόμενη τις συνεχώς αυξανόμενες ανάγκες των ασφαλισμένων της.

Original article: Μινέττα Ασφαλιστική: Ικανοποιημένοι οι πελάτες – Θετικά τα αποτελέσματα έρευνας.

Keywords
Τυχαία Θέματα