Έρχεται εντός του 2019 το Ψηφιακό ΚΕΠ
Ο φορέας του δημόσιου τομέα, που τυγχάνει καθολικής αποδοχής από τους συναλλασσόμενους αναβαθμίζεται και μεταβαίνει σε νέα εποχή. Τα ΚΕΠ προχωρούν, εντός του έτους, στην πλήρη ψηφιοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών τους, με στόχο η εξυπηρέτηση του πολίτη να γίνεται ταχύτερα, αποτελεσματικότερα και με τη μικρότερη δυνατή φυσική του παρουσία.
Το λεγόμενο «Ψηφιακό ΚΕΠ» περιλαμβάνει βελτίωση και αναβάθμιση των υποδομών και πληροφοριακών συστημάτων των υφιστάμενων Κέντρων
Για «εμβληματικό έργο» στο πλαίσιο της μεταρρύθμισης και απλοποίησης των διαδικασιών της δημόσιας διοίκησης έκανε λόγο στο Αθηναϊκό-Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων ο γενικός γραμματέας του υπουργείου Διοικητικής Ανασυγκρότησης, Γρηγόρης Θεοδωράκης.
Όπως εξήγησε, σήμερα η παροχή διοικητικών πληροφοριών και η διεκπεραίωση των τουλάχιστον 1.000 υποθέσεων των πολιτών απαιτεί τη φυσική τους παρουσία σε ένα από τα συνολικά 1.064 Κέντρα σε όλη τη χώρα, την υποβολή του αιτήματος, την προσκόμιση από άλλες υπηρεσίες των απαιτούμενων κατά περίπτωση δικαιολογητικών και μετά από μέρες την επιστροφή στο φυσικό κατάστημα για την παραλαβή της «απάντησης». Οι πιο πληροφοριακά εγγράμματοι μπορούν και σήμερα να αποφύγουν το πηγαινέλα στα ΚΕΠ, καθώς περίπου 50 διαδικασίες μπορούν να διεκπεραιωθούν και διαδικτυακά (online) μέσω και της Εθνικής Πύλης «Ερμής», ωστόσο, αφορούν κυρίως απλές πράξεις όπως έκδοση πιστοποιητικών και βεβαιώσεων, που δεν απαιτούν την ταυτόχρονη υποβολή ενδιάμεσων δικαιολογητικών, όπως π.χ. η έκδοση άδειας λειτουργίας καταστήματος.
Το 2017 στο σύνολο των 8.519.381 υποθέσεων που διεκπεραιώθηκαν από τα ΚΕΠ της χώρας, οι περισσότερες από τις μισές, (4.940.205), διεκπεραιώθηκαν με ηλεκτρονικό τρόπο.
Σύμφωνα με τον κ. Θεοδωράκη, «η αναβάθμιση της υποδομής των ΚΕΠ θα επιτρέψει στο σύνολο των πολιτών να διακινούν ηλεκτρονικά τις πράξεις της δημόσιας διοίκησης και όλα τους τα έγγραφα γρήγορα, εύκολα και με ασφάλεια χωρίς την ανάγκη εκτύπωσης ή τη δημιουργία αντιγράφων. Ο εκσυγχρονισμός των εφαρμογών και των υποδομών θα επιτρέψει την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών υψηλού βαθμού ολοκλήρωσης από όλα τα ΚΕΠ, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης των πολιτών και στην πάταξη της γραφειοκρατίας. Με τα ψηφιακά ΚΕΠ περνάμε στη λογική της αρχής «μόνον άπαξ» (once only), που σημαίνει ότι πληροφορίες και στοιχεία που έχουν προσκομισθεί σε δημόσιες αρχές δεν απαιτείται να υποβληθούν ξανά. Δηλαδή, δικαιολογητικά θα υποβάλλονται μόνο μια φορά και από εκεί και πέρα η Δημόσια Διοίκηση είναι υποχρεωμένη από μόνη της να τα αναζητά και να τα παρέχει όταν αυτά ζητούνται».
Για παράδειγμα σήμερα για έκδοση άδειας καταστήματος υγειονομικού ενδιαφέροντος ο αιτών απαιτείται να αναζητήσει δεκάδες δικαιολογητικά από υπηρεσία σε υπηρεσία, στη συνέχεια να τα προσκομίσει στο τοπικό ΚΕΠ και να περιμένει τη διεκπεραίωση του αιτήματός του μετά από αρκετές μέρες. Σύμφωνα με τον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας, η υπηρεσία έχει περιθώριο 10 ημερών να απαντήσει σε αίτημα για έκδοση απλού πιστοποιητικού και για σύνθετη διαδικασία, όπως η παραπάνω, έως και 50 μέρες.
Με τα ψηφιακά ΚΕΠ, αρκεί η υποβολή του αιτήματος (online ή με φυσική παρουσία) και άμεσα θα λαμβάνει την απάντηση «έλα να πάρεις την άδειά σου» ή «δεν μπορείς να πάρεις την άδειά σου για τους Χ λόγους». Για να επιτευχθεί αυτό απαιτείται η διασύνδεση των ηλεκτρονικών συστημάτων (όπως είναι π.χ. το taxisnet και το Μητρώο Πολιτών) από τις δημόσιες υπηρεσίες, για την αυτεπάγγελτη και με ηλεκτρονικό τρόπο αναζήτησης των δικαιολογητικών.
Εντός του Μαρτίου, αναφέρει ο κ. Θεοδωράκης, αναμένεται η ένταξη του έργου στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Μεταρρύθμιση Δημοσίου Τομέα» και θα ακολουθήσουν η προκήρυξη και η ανάδειξη του αναδόχου. Η λειτουργία του έργου υπολογίζεται σταδιακά από τα τέλη του 2019, με απώτερο στόχο να διεκπεραιώνονται άμεσα και online το σύνολο των περίπου 1.000 διαδικασιών και όποιων άλλων προκύπτουν μελλοντικά.
Η πλήρης λειτουργία των ΚΕΠ της νέας εποχής δεν απειλεί την ύπαρξη των φυσικών Κέντρων, ούτε τις υπάρχουσες θέσεις εργασίας σε αυτά, καθησυχάζει το υπουργείο Διοικητικής Ανασυγκρότησης. Αντίθετα ο θεσμός θα ενισχυθεί με 150 προσλήψεις υπαλλήλων κλάδου ΔΥΠ (Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών), καλύπτοντας τα οργανικά κενά στα Κέντρα όλης της χώρας, καθώς ο αριθμός των 3.500 υπαλλήλων (2.500 ΔΥΠ και περίπου 1.000 δημοτικοί υπάλληλοι) κρίνεται ανεπαρκής για τον όγκο των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Ryanair: Διακόπτει την πτήση Αθήνα-Θεσσαλονίκη από Απρίλιο
- Χειμερινές εκπτώσεις: Ξεκινούν από σήμερα – Πότε λειτουργούν τα καταστήματα – Μέχρι πότε θα διαρκέσουν
- Νωρίτερα φέτος οι φορολογικές δηλώσεις – Τι θα ισχύσει για τις δόσεις
- CNL Capital: Κάλυψη ομολογιακού δανείου της Lexitel
- Τσίπρας: Δεν ανταλλάξαμε, απαλλάξαμε τη χώρα από τον εθνικισμό και την πατριδοκαπηλία
- «Μάχη» Ρώμης- Καθολικής Εκκλησίας για τα νομίσματα της Φοντάνα ντι Τρέβι
- Die Welt: Η απώλεια της πρωθυπουργίας το τίμημα Τσίπρα για τις Πρέσπες
- Φορολογικές δηλώσεις: Νωρίτερα από ποτέ οι φετινές δηλώσεις εισοδήματος
- Νίκος Ανδρικόπουλος: Ο δικηγόρος που νοικιάζει τη βίλα για τον Πετσίτη
- Έρευνα - βόμβα για το Μάτι: Καρκινογόνες ουσίες στο έδαφος και στο νερό
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Χειμερινές εκπτώσεις: Ξεκινούν από σήμερα – Πότε λειτουργούν τα καταστήματα – Μέχρι πότε θα διαρκέσουν
- Απώλειες καταγράφει το πετρέλαιο – Στα 59,62 δολ. ανά βαρέλι το Brent
- Το διαζύγιο ΣΥΡΙΖΑ-ΑΝΕΛ και οι τράπεζες “κοκκίνισαν” το Χρηματιστήριο
- Aναστάτωση στους δανειστές από τις πολιτικές εξελίξεις – Στην Αθήνα ο Κοστέλο
- Σύντομη αλλά έντονη κακοκαιρία έως το μεσημέρι της Τρίτης
- Βολεύτηκαν όλοι με το “διαζύγιο”! Τσίπρας, Πρωθυπουργός – Καμμένος…προσεύχεται και ελπίζει- ΝΔ, “γλύτωσε” την κύρωση των “Πρεσπών” – ΚΙΝΑΛ, ξακαθαρίζει
- Έρχεται εντός του 2019 το Ψηφιακό ΚΕΠ
- Die Welt: O Τσίπρας αξίζει τον σεβασμό των Ευρωπαίων για τη συμφωνία των Πρεσπών
- “Κόκκινοι” δανειολήπτες πωλούν τα ακίνητα για να ξεχρεώσουν τα στεγαστικά
- Κατσίκης: Αποστάτες και προδότες όσοι παραμένουν στην κυβέρνηση
- Τελευταία Νέα BankWars
- Έρχεται εντός του 2019 το Ψηφιακό ΚΕΠ
- Βασίλης Κόκκαλης: Θα δώσω ψήφο εμπιστοσύνης στην κυβέρνηση
- Πιέσεις στις ευρωαγορές λόγω Κίνας
- Ο Καμμένος διέγραψε την Κουντουρά – “Την θέτω εκτός ΑΝΕΛ”
- Βολεύτηκαν όλοι με το “διαζύγιο”! Τσίπρας, Πρωθυπουργός – Καμμένος…προσεύχεται και ελπίζει- ΝΔ, “γλύτωσε” την κύρωση των “Πρεσπών” – ΚΙΝΑΛ, ξακαθαρίζει
- Το διαζύγιο ΣΥΡΙΖΑ-ΑΝΕΛ και οι τράπεζες “κοκκίνισαν” το Χρηματιστήριο
- Με απώλειες έκλεισαν οι ασιατικές αγορές
- Intralot: Ολοκληρώθηκε η πώληση του 51% της Azerinteltek
- Die Welt: O Τσίπρας αξίζει τον σεβασμό των Ευρωπαίων για τη συμφωνία των Πρεσπών
- Κατσίκης: Αποστάτες και προδότες όσοι παραμένουν στην κυβέρνηση
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- ΧΑ: «Βουτιά» στις τράπεζες εν αναμονή της ψήφου εμπιστοσύνης
- Η θερμότητα του ωκεανού αυξάνεται 40% ταχύτερα από τις εκτιμήσεις του ΟΗΕ
- Βασίλης Κόκκαλης: Στηρίζω την κυβέρνηση
- Ryanair: Διακόπτει την πτήση Αθήνα-Θεσσαλονίκη από Απρίλιο
- Στο κόκκινο υποδέχθηκε το Χ.Α. το νέο του «διαζυγίου»
- Ε. Τσακαλώτος: «Όσο υπάρχει μεγάλη φοροδιαφυγή δεν μπορείς να έχεις ένα απλό φορολογικό σύστημα» - «Ώριμο σχέδιο η πρόταση της κυβέρνησης για ένα εγγυοδοτικό ταμείο για τα κόκκινα δάνεια»
- Η ψήφος εμπιστοσύνης στην κυβέρνηση έθεσε Κόκκαλη εκτός ΑΝΕΛ
- Καμμένος: Θέτω την Κουντουρά εκτός της ΚΟ των ΑΝΕΛ
- Εντός του 2019 το Ψηφιακό ΚΕΠ
- Λεωφορείο ΚΤΕΛ με μαθητές βγήκε από τον δρόμο λόγω παγετού