Έλενα Παπαδοπούλου (Όμιλος ΟΤΕ): «Η εκπαίδευση και ανάπτυξη των ανθρώπων είναι κινητήριος δύναμη μετασχηματισμού»
Για τον καθοριστικό ρόλο της εκπαίδευσης και ανάπτυξης των εργαζομένων στην επιτυχία ενός μετασχηματισμού, μίλησε η Chief Officer Ανθρώπινου Δυναμικού Ομίλου ΟΤΕ, κα Έλενα Παπαδοπούλου, στην εκδήλωση της ΕΑΣΕ με τίτλο «Business Transformation through Learning & Development», που πραγματοποιήθηκε στην OTEAcademy. Στην ομιλία της, η κα Παπαδοπούλου χρησιμοποίησε το παράδειγμα του Ομίλου ΟΤΕ
«Κατά την πρώτη φάση μετασχηματισμού, στόχος μας ήταν να εξελιχθούμε σε μια σύγχρονη, αποδοτική και ανταγωνιστική εταιρεία τεχνολογίας, με τον πελάτη στο επίκεντρο. Προτεραιότητα του HR, κατά την συγκεκριμένη περίοδο, ήταν να ανανεώσουμε το ανθρώπινο δυναμικό μας, με κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο, μειώνοντας ταυτόχρονα τα κόστη μας», είπε η κα Παπαδοπούλου, και στάθηκε στις πρωτοβουλίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης: «Μέσα από στοχευμένα προγράμματα αφενός εξασφαλίσαμε ότι όλοι παλιοί και νέοι εργαζόμενοι «μιλάνε την ίδια γλώσσα» όσον αφορά την εξυπηρέτηση του πελάτη και αφετέρου δώσαμε τη δυνατότητα στους ανθρώπους μας να εξελίξουν τις γνώσεις τους στις νέες τεχνολογίες αλλά και πρακτικές management, ώστε να στηρίξουμε την προσπάθεια για την αλλαγή της κουλτούρας και τη διαμόρφωση ενός σύγχρονου επιχειρησιακού περιβάλλοντος».
Σε ό,τι αφορά τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η επικεφαλής Ανθρώπινου Δυναμικού του Ομίλου ΟΤΕ σημείωσε: «Η δουλειά μας ως HR, είναι να αναγνωρίσουμε, σε συνεργασία με το Business, ποια είναι τα απαιτούμενα future skills και να φροντίσουμε να τα φέρουμε από την αγορά, ή ακόμα και να τα δημιουργήσουμε στην εταιρεία μας. Προς αυτή την κατεύθυνση σχεδιάσαμε Upskilling & Re-skilling Academies και Κέντρα Αξιολόγησης & Ανάπτυξης, ενώ δώσαμε στους εργαζόμενους μας ελεύθερη πρόσβαση στα digital learning platforms Percipio & Coursera».
Προχωρώντας μπροστά, η μεγάλη πρόκληση για τον Όμιλο ΟΤΕ είναι η ενίσχυση της ευελιξίας μέσα από την υιοθέτηση ενός lean και agile μοντέλου λειτουργίας. «Ο στόχος είναι να γίνουμε ακόμα πιο ευέλικτοι, προκειμένου να ανταποκρινόμαστε με αμεσότητα στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών μας αλλά και στο εξωτερικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Για την εκπαίδευση των ανθρώπων μας σε αυτό τον νέο τρόπο εργασίας έχουμε δημιουργήσει τα agile bootcamps, για την εκπαίδευση και την αλλαγή του mindset που απαιτεί το νέο μοντέλο».
Κλείνοντας, η κα Παπαδοπούλου υπογράμμισε πως δεν νοείται επιτυχημένος μετασχηματισμός, χωρίς την παράλληλο σχεδιασμό ειδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων: «η εκπαίδευση και ανάπτυξη συμβάλλει καθοριστικά στην αλλαγή, απαλύνει και διευκολύνει δύσκολες καταστάσεις και δίνει έμπρακτα όραμα για το μέλλον μέσα από την ορατή συνεχή επένδυση στον ανθρώπινο παράγοντα. Αυτό δεν οδηγεί μόνο στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας, αλλά δημιουργεί τις βάσεις γι’ αυτό που ονομάζουμε employee engagement».
Η αναζήτηση digital talents
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, η κα Παπαδοπούλου στάθηκε ιδιαίτερα στην έλλειψη ανθρώπων που ειδικεύονται digital skills: «Για την υλοποίηση όλων των έργων που έχουμε συμπεριλάβει στο στρατηγικό μας σχεδιασμό, όπως η ανάπτυξη δικτύων COSMOTE 5G & FTTH και η υλοποίηση μεγάλων και πολύπλοκων ICT projects, είναι πολύ σημαντικό να διαθέτουμε συγκεκριμένα προφίλ στελεχών. Χρειαζόμαστε, για παράδειγμα, γνώσεις σε cloud based network architecture, digital engineering, security engineering, αλλά και software και digital marketing expertise. Προς αυτή την κατεύθυνση σχεδιάσαμε Upskilling & Re–skilling Academies για ανθρώπους του IT και του ICT, ενώ παράλληλα αναζητούμε ανθρώπους και από την αγορά».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Κ. Χατζηδάκης: Αλλάζουν όλα από Δευτέρα για ΟΑΕΔ και επιδόματα
- Τι είναι ο πύραυλος Neptune που φέρεται να κατέστρεψε τη ρωσική ναυαρχίδα
- Σε ισχύ από σήμερα το εορταστικό ωράριο - Πώς θα λειτουργήσουν τα καταστήματα το Πάσχα
- Επιστρεπτέα Προκαταβολή και Ε3: Νέες ερωτήσεις-απαντήσεις από την ΑΑΔΕ για τις δηλώσεις φορολογικού έτους 2021
- Κομισιόν: Παραβίαση των κυρώσεων οι πληρωμές φυσικού αερίου σε ρούβλια
- «Δουλειές Ξανά»: Τι αλλάζει από Δευτέρα για εργαζόμενους, ανέργους και συνταξιούχους
- MPW Summit 2022: Η δύναμη των τοπικών κοινοτήτων
- Πόλεμος στην Ουκρανία: Αιχμές της Ζαχάροβα για την αλλαγή στάσης της «φίλης Σερβίας»
- Νέο Λονδίνο για ολιγάρχες η ... Κωνσταντινούπολη
- Νέο Λονδίνο για τους Ρώσους ολιγάρχες η Κωνσταντινούπολη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- ΤτΕ: Σε άνοδο ο τουρισμός το 2021 – Στα 10,5 δισ. ευρώ οι τουριστικές εισπράξεις
- Τουρκία: Σταθερά τα επιτόκια της κεντρικής τράπεζας, στο 14% – Υποχωρεί η λίρα
- Συνεργασία ΔΕΣΦΑ και ΕΛΙΝΟΙΛ στον τομέα του υδρογόνου
- Και το εμβόλιο της Valneva κατά του κορωνοϊού έλαβε έγκριση στη Βρετανία
- Κ. Χατζηδάκης: Τι αλλάζει από Δευτέρα με συντάξεις, επιδόματα και κατάρτιση
- Έλενα Παπαδοπούλου (Όμιλος ΟΤΕ): «Η εκπαίδευση και ανάπτυξη των ανθρώπων είναι κινητήριος δύναμη μετασχηματισμού»
- Elon Musk: Προσφέρει 54,2 δολάρια ανά μετοχή για την εξαγορά του Twitter
- Eurobank: «Business Banking Τουρισμός 2022: Η επόμενη ημέρα στον Τουριστικό Κλάδο»
- EKT: Διατηρεί σταθερή τη νομισματική της πολιτική – Λαγκάρντ: Ο πόλεμος ανεβάζει τον πληθωρισμό και φρενάρει την ανάπτυξη
- Κώστας Σκρέκας: «Η ηλεκτρική διασύνδεση με την Αίγυπτο ορόσημο για την ενεργειακή ασφάλεια και την αναβάθμιση του γεωπολιτικού ρόλου της χώρας μας»
- Τελευταία Νέα BankWars
- Έλενα Παπαδοπούλου (Όμιλος ΟΤΕ): «Η εκπαίδευση και ανάπτυξη των ανθρώπων είναι κινητήριος δύναμη μετασχηματισμού»
- Eurobank: «Business Banking Τουρισμός 2022: Η επόμενη ημέρα στον Τουριστικό Κλάδο»
- EKT: Διατηρεί σταθερή τη νομισματική της πολιτική – Λαγκάρντ: Ο πόλεμος ανεβάζει τον πληθωρισμό και φρενάρει την ανάπτυξη
- ΤτΕ: Σε άνοδο ο τουρισμός το 2021 – Στα 10,5 δισ. ευρώ οι τουριστικές εισπράξεις
- Κ. Χατζηδάκης: Τι αλλάζει από Δευτέρα με συντάξεις, επιδόματα και κατάρτιση
- Elon Musk: Προσφέρει 54,2 δολάρια ανά μετοχή για την εξαγορά του Twitter
- Συνεργασία ΔΕΣΦΑ και ΕΛΙΝΟΙΛ στον τομέα του υδρογόνου
- Τουρκία: Σταθερά τα επιτόκια της κεντρικής τράπεζας, στο 14% – Υποχωρεί η λίρα
- Και το εμβόλιο της Valneva κατά του κορωνοϊού έλαβε έγκριση στη Βρετανία
- Έκρηξη απλήρωτων φόρων στο 1,733 δισ. τον Φεβρουάριο – Πάνω από 113 δισ. ευρώ τα ληξιπρόθεσμα χρέη
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Οικονόμου: H τιμή του ρεύματος στον καταναλωτή είναι κάτω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο
- Π. Καπασούρης (Τειρεσίας): Μεγαλύτερη ωριμότητα στη χρήση δεδομένων πιστωτικής συμπεριφοράς
- Citigroup: Καλύτερα των προσδοκιών τα κέρδη, άνοδος για τη μετοχή
- Η Λεπέν μιλάει για την εξωτερική της πολιτική
- Κοντά στο 20% η αύξηση της αξίας των ελληνικών εξαγωγών οίνου
- HP Tech Ventures: Συμβάλλοντας ενεργά στην επέκταση των ελληνικών startups
- Ολοκληρώνονται οι συσκέψεις Πυροσβεστικής-Δασικής Υπηρεσίας ενόψει αντιπυρικής περιόδου
- MPW Summit 2022: Δεν αρκούν οι ποσοστώσεις για το diversity στα διοικητικά συμβούλια
- Πόλεμος στην Ουκρανία: Αιχμές της Ζαχάροβα για την αλλαγή στάσης της «φίλης Σερβίας»
- Γερμανία: Συνεχίζονται οι αντιδράσεις για την απόρριψη της επίσκεψης του Ομοσπονδιακού Προέδρου στο Κίεβο