Διπλή διάκριση για την WIND στα Εθνικά βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2017
Με δύο βραβεία τιμήθηκε η WIND από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών στο πλαίσιο των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών 2017. Η εταιρεία αναδείχθηκε πρώτη στην κατηγορία «Αντιμετώπιση Παραπόνων και Ειδικών Απαιτήσεων των Πελατών» ενώ η Μαργαρίτα Γεροντοπούλου αναδείχθηκε Επαγγελματίας της Χρονιάς για το 2017.
Το πρόγραμμα διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών
Στην κατηγορία Επαγγελματίας της χρονιάς η Μαργαρίτα Γεροντοπούλου Customer Experience Senior Manager της WIND ξεχώρισε ανάμεσα σε διακεκριμένους επαγγελματίες από διάφορους κλάδους, όχι μόνο για τα επιτεύγματά της στην Εξυπηρέτηση Πελατών αλλά κυρίως για το ήθος και τη στάση ζωής της, που τη θέλει να ξεπερνά τον εαυτό της και να κατακτά κορυφές. Η κα Γεροντοπούου υπηρετεί 21 χρόνια στην Πρώτη γραμμή του Τηλεφωνικού Κέντρου της WIND, ηγείται, καθοδηγεί και εξελίσσει την εμπειρία των Πελατών αλλά και την ίδια την εταιρεία.
Μετά την παραλαβή των βραβείων η κα Γεροντοπούλου δήλωσε: «Η εμπειρία του Πελάτη αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για όλη την οικογένεια της WIND. Πίσω από κάθε βραβείο υπάρχει μία ομάδα ανθρώπων που δουλεύουν, παθιάζονται και προσπαθούν καθημερινά με αμείωτο ζήλο για να κάνουμε τους Πελάτες μας να νιώθουν μοναδικοί. Οι επιτυχίες αυτές να μας δίνουν μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και αποφασιστικότητα να γινόμαστε καλύτεροι και να προσφέρουμε στους Πελάτες μας εξαιρετικές εμπειρίες που να θέλουν να τις μοιράζονται με τους δικούς τους ανθρώπους.».
Τα βραβεία στο φετινό θεσμό του ΕΙΕΠ εκτός από σημαντική αναγνώριση για την WIND, επιβεβαιώνουν τη συνέπεια και την αφοσίωσή που επιδεικνύουν καθημερινά όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρείας απέναντι στους Πελάτες της.
Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών διοργανώνει για όγδοη χρονιά τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, τον πλέον αναγνωρισμένο και αξιόπιστο θεσμό στην ελληνική αγορά, επιβραβεύοντας εταιρίες, οργανισμούς και ομάδες στελεχών, για την εφαρμογή καινοτόμων πρακτικών στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Ποσό 10 εκατ. για επανασυνδέσεις ρεύματος φτωχών καταναλωτών
- Ατελείωτο το σήριαλ ανάμεσα στη «Μαρινόπουλος» - «Καρυπίδη»
- Η Ελληνική Αστυνομία, με 200 Αστυνομικούς, αναλαμβάνει τη φύλαξη σταθμών του μετρό και ηλεκτρικού
- Σήμερα οι υπογραφές για την πώληση του 67% του ΟΛΘ
- Η SEAT θα προσλάβει 150 νέους υπαλλήλους το 2018
- FCA: Οι αγοραστές του bitcoin να είναι έτοιμοι να τα χάσουν όλα
- Σύγκρουση λεωφορείου με δίκυκλο και έναν τραυματία
- Ζημιά 7 εκατ. από τις κλοπές εκποιήσιμου τροχαίου υλικού του ΟΣΕ
- Activation της Seven Spots στο Facebook
- Απάντηση του Ιάσονα Φωτήλα στον Π. Πολάκη για τα αντιδραστήρια
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Τελευταία Νέα BankWars
- Διπλή διάκριση για την WIND στα Εθνικά βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2017
- ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ: Ανοίγει ο δρόμος για τις νέες τιμές το 2018 – Ορίζονται ειδικές επιτροπές
- Ασταμάτητο το ράλι στα ελληνικά ομόλογα – Στο 4,0165% η απόδοση του 10ετούς
- ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΜΕΡΙΣΜΑ: Πιστώνεται σήμερα στους λογαριασμούς
- ESM: Η Ελλάδα να συνεχίσει τις μεταρρυθμίσεις – Λογικό το τεστ στις αγορές με τη σωστή έκδοση
- Tράπεζα Πειραιώς: Τα ελληνικά ομόλογα μπορούν να επιστρέψουν σε επενδυτική βαθμίδα έως το 2020
- Συνάντηση Μητσοτάκη – Μέρκελ για το προσφυγικό, στο περιθώριο του ΕΛΚ
- Cosmote: Υποτροφίες 620.000 ευρώ σε πρωτοετείς φοιτητές
- ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ: Άνοδος 0,02% στις 767,76 μονάδες
- ΑΓΟΡΕΣ – ΕΥΡΩΠΗ: Πιέσεις στις τράπεζες στον απόηχο της ΕΚΤ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Σύγκρουση λεωφορείου με δίκυκλο και έναν τραυματία
- Παράταση για επενδυτικά σχέδια του ν.3908/2011
- Χ.Α.: Εμφάνιση διάθεσης για άνοδο γεμάτη αντιπαραθέσεις που την αμφισβητούν
- Ένωση Εισαγγελέων: Δεν υφίσταται προκαταρκτική σε βάρος ακαδημαϊκών
- Πολωνός υπ. Άμυνας: Η Ρωσία υπεύθυνη για τον θάνατο του προέδρου Κατσίνσκι το 2010
- «Στο κόκκινο» παραμένουν τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια
- Δήμος Αθηναίων: «Πράσινο» για το πάρκο αναψυχής στον Ελαιώνα
- Πολλαπλές δράσεις ΕΚΕ από την ΑΒ
- Siemens: Αυξάνει τις επενδύσεις κατά 450 εκατ. στην έρευνα και ανάπτυξη