ΔΕΗ: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για το Κοινωνικό Τιμολόγιο
Η ΔΕΗ, κατανοώντας πλήρως τις συνεχιζόμενες οικονομικές δυσκολίες των συμπολιτών μας, υλοποιεί μια σειρά από μέτρα τα οποία στόχο έχουν την αδιάλειπτη ηλεκτροδότηση καταναλωτών που ανήκουν σε ευάλωτες και ευπαθείς κοινωνικές ομάδες.
Συγκεκριμένα, έχει υλοποιήσει πάνω από 1 εκατ. διακανονισμούς και έχει εντάξει πάνω από 460.000 καταναλωτές στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο. Με άλλα λόγια σχεδόν 2 εκατομμύρια ελλήνων πολιτών έχουν ηλεκτρικό
Οι πολιτικές που ασκεί και οι δυνατότητες που προσφέρει η ΔΕΗ για τους ευάλωτους καταναλωτές είναι:
1) Καμία Διακοπή Ηλεκτροδότησης σε Ευάλωτους Καταναλωτές και Ευπαθείς Κοινωνικές ομάδες λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών:
- Σε περιόδους που επικρατούν ακραίες κλιματικές συνθήκες (βαρυχειμωνιά, καύσων, κλπ) ή κατά τη διάρκεια των εορτών των Χριστουγέννων ή του Πάσχα, ουδεμία εντολή διακοπής ρεύματος πραγματοποιείται για το σύνολο των πελατών της ΔΕΗ που έχουν ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς.
- Δεν υλοποιούνται διακοπές ρεύματος σε πελάτες που έχουν οποιαδήποτε είδους εξάρτηση από μηχανικά μέσα.
- Δεν εκδίδονται εντολές διακοπών ρεύματος λόγω χρέους σε πελάτες με Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) και εν γένει στους Ευάλωτους Πελάτες, όπως αυτοί καθορίζονται από την Πολιτεία, όχι μόνο κατά τους επτά (7) μήνες που προβλέπει ο νέος Κώδικας Προμήθειας (Νοέμβριος-Μάρτιος και Ιούλιος- Αύγουστος) αλλά καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, εξαιρουμένων βέβαια των περιπτώσεων παραβατικών συμπεριφορών (ρευματοκλοπές).
Οι καταναλωτές προκειμένου να ευνοηθούν από τις παραπάνω ρυθμίσεις είναι απαραίτητο να υποβάλουν αίτηση για ένταξη στο μητρώο ευάλωτων καταναλωτών στο τηλέφωνο 210 9298000.
2) Έκπτωση έως και 42% για τους Ευάλωτους Καταναλωτές:
Η ΔΕΗ ΑΕ εφαρμόζει την απόφαση της Πολιτείας για παροχή έκπτωσης έως και 42% στους ευάλωτους καταναλωτές μέσω του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου στο οποίο έχουν ήδη ενταχθεί περισσότεροι από 460.000 συμπολίτες μας.
Για ένταξη στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο οι καταναλωτές πρέπει να υποβάλουν αίτηση καλώντας τον αριθμό 210 9298000 ή στην ιστοσελίδα www.dei.gr
3) Ευνοϊκοί διακανονισμοί:
Με στόχο την περαιτέρω ελάφρυνση των ασθενέστερων κοινωνικών ομάδων, η ΔΕΗ προσφέρει στους καταναλωτές της, ιδιαίτερα ευνοϊκά προγράμματα διακανονισμών ληξιπρόθεσμών οφειλών.
Ενδεικτικά, για τους ευάλωτους καταναλωτές κάθε δόση δεν ξεπερνά το 25% του συνόλου ενός διμηνιαίου λογαριασμού προσφέροντας έτσι τη δυνατότητα ρύθμισης σε πολύμηνες, άτοκες δόσεις.
Οι καταναλωτές μπορούν να καλούν το τηλεφωνικό κέντρο ΔΕΗ τηλ. 11770 (επιλογή 3), για το διακανονισμό της ληξιπρόθεσμης οφειλής τους.
4) Ιδιαίτερες Περιπτώσεις:
Για την αντιμετώπιση ιδιαίτερων περιπτώσεων, έχουν συγκροτηθεί ειδικές επιτροπές στα κατά τόπους Καταστήματα της ΔΕΗ με σκοπό εξεύρεση λύσης και άμεσης διευθέτησης του προβλήματος.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι καταναλωτές να υποβάλουν αίτηση στο 210 9298000 τόσο για την ένταξη τους στο Μητρώο Ευάλωτων Καταναλωτών όσο και τη χορήγηση Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου, και στο 11770 (επιλογή 3) για άμεση τηλεφωνική ρύθμιση ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι καταναλωτές να υποβάλουν αίτηση στο 210 9298000 τόσο για την ένταξη τους στο Μητρώο Ευάλωτων Καταναλωτών όσο και τη χορήγηση Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου, και στο 11770 (επιλογή 3) για άμεση τηλεφωνική ρύθμιση ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Απευθύνουμε έκκληση στους καταναλωτές να μας ενημερώνουν σε περίπτωση που θεωρούν ότι εμπίπτουν σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και χρήζουν ειδικής μέριμνας.
Ομοίως, παρακαλούνται κοινωνικοί φορείς, σε γνώση των οποίων έχουν περιέλθει περιπτώσεις συνανθρώπων μας που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα διαβίωσης, να ενημερώνουν άμεσα τις κατά τόπους υπηρεσίες της ΔΕΗ.
Original article: ΔΕΗ: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για το Κοινωνικό Τιμολόγιο.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- ΔΕΗ: Οδηγίες για το Κοινωνικό Τιμολόγιο
- Εγκύκλιος: Εως 6-2-2014 η μεταφορά δηλώσεων τακτοποίησης αυθαιρέτων στον νέο νόμο
- ΔΕΗ: Πώς θα διεκδικήσετε Κοινωνικό Τιμολόγιο
- Ατομικά συστήματα θέρμανσης εξετάζουν κυβέρνηση και ΔΕΠΑ
- Η γοητεία της νέας BMW
- Στην Επιτροπή Κοινωνικών Υποθέσεων οι φορείς που εμπλέκονται στην απεργία του ΕΟΠΥΥ
- Τιμή Χρυσής Λίρας, ράβδων χρυσού 4-12-2013
- Praktiker: Συμμετέχει στην Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου του GRECA
- Έρευνα της Επιτροπής Ανταγωνισμού στον κλάδο των νωπών οπωροκηπευτικών
- Βερόπουλος: Νέα καταστήματα σε Πάτρα και Ρόδο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- ΔΕΗ: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για το Κοινωνικό Τιμολόγιο
- Η μπύρα Fix σε Καναδά, Βραζιλία, Ρωσία – Νέες επενδύσεις 10 εκ. ευρώ της Ολυμπιακής Ζυθοποιίας
- ΧΑ: -1,42% στις 1.203,59 μονάδες (τζίρος 93,42 εκ. ευρώ)
- Fitch: Αναβάθμισε το outlook των ισπανικών τραπεζών – “Το 2014 θα φανούν τα οφέλη της αναδιάρθρωσης”
- WALL: Dow -0,32% στις 15.865 μονάδες – Nasdaq -0,44% στις 4.020 – S&P500 -0,48% στις 1.787
- ΧΑ: -1,39% στις 1.204,06 μονάδες (τζίρος 72,4 εκ. ευρώ)
- Τελευταία Νέα BankWars
- ΔΕΗ: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για το Κοινωνικό Τιμολόγιο
- ΧΑ: -1,42% στις 1.203,59 μονάδες (τζίρος 93,42 εκ. ευρώ)
- Η μπύρα Fix σε Καναδά, Βραζιλία, Ρωσία – Νέες επενδύσεις 10 εκ. ευρώ της Ολυμπιακής Ζυθοποιίας
- WALL: Dow -0,32% στις 15.865 μονάδες – Nasdaq -0,44% στις 4.020 – S&P500 -0,48% στις 1.787
- Fitch: Αναβάθμισε το outlook των ισπανικών τραπεζών – “Το 2014 θα φανούν τα οφέλη της αναδιάρθρωσης”
- ΧΑ: -1,39% στις 1.204,06 μονάδες (τζίρος 72,4 εκ. ευρώ)
- ΟΓΑ: Μπλοκάρει 10.500 συντάξεις
- FTSE 25: Κλιμάκωση πιέσεων για Τιτάνα -4,37%, ΕΛΠΕ -2,25%, Motor Oil -2,72%, Jumbo -2,12%, ΕΥΠΡΟ -2,47%, Τέρνα -2,82%
- ΧΑ: -1,32% στις 1.204,83 μονάδες (τζίρος 66,82 εκ. ευρώ)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- "Η διαπραγμάτευση συνεχίζεται, η αβεβαιότητα παραμένει"
- «Καταστροφικός ο κλιματικός στόχος των 2 βαθμών Κελσίου»
- Το ΚΕΣΑ ενέκρινε την αρχιτεκτονική μελέτη της ανάπλασης της Πανεπιστημίου
- ΔΕΗ: Οδηγίες για το Κοινωνικό Τιμολόγιο
- S&P: Νωρίς να μιλήσουμε για τέλος της ευρωπαϊκής κρίσης
- Οι πωλήσεις ταμπλετών αυξήθηκαν κατά 53%
- ΗΠΑ: Χειρότερος των εκτιμήσεων ο PMI υπηρεσιών του ISM
- Δεν θα δώσει το παρών στην κίνηση των 58 ο Γιώργος Φλωρίδης
- Κομισιόν: Έβρεξε πρόστιμα-μαμούθ σε 6 τράπεζες που εμπλέκονται σε υπόθεση χειραγώγησης επιτοκίων
- Ολ. Κεφαλογιάννη: Το υπουργείο πραγματοποιεί στρατηγική επικοινωνίας που στηρίζεται στο διαδίκτυο