ΔΕΗ: Έκτακτα μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης
– Δωρεάν πάγιο για όλους
– €5 έκπτωση σε πελάτες e-bill
– Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες και σε καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh
– Διεύρυνση ωραρίου 11770
– Ηλεκτρονικές πληρωμές χωρίς προμήθειες
Η ΔΕΗ στέκεται δίπλα στην ελληνική κοινωνία τις δύσκολες ώρες που περνάμε. Βασική της προτεραιότητα είναι η διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και συγχρόνως η στήριξη των καταναλωτών της. Ειδικά αυτή την κρίσιμη περίοδο, που επιβάλλεται η μεγαλύτερη δυνατή παραμονή μας στο σπίτι.
Η
Συγκεκριμένα από τις 26 Μαρτίου 2020 και για το επόμενο τρίμηνο η ΔΕΗ προσφέρει:
– Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης.
– Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες κατηγορίας Β’ & Γ’ (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται στο ΚΟΤ). Οι ευάλωτοι πελάτες-δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου συνεχίζουν να τιμολογούνται με τα ειδικά προνομιακά τιμολόγια και μεγάλες εκπτώσεις.
– €5 έκπτωση για όλους τους πελάτες e-bill, παλαιούς και νέους. Συμβουλεύουμε όλους τους καταναλωτές μας να εγγραφούν από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους στην υπηρεσία e-bill και να επωφεληθούν τόσο από τις απλοποιημένες διαδικασίες, όσο και από την έκπτωση στους λογαριασμούς τους.
– Έκπτωση 8% για νοικοκυριά και επιχειρήσεις χαμηλής τάσης με κατανάλωση πάνω από 2.000 KWh, ώστε να μην επιβαρυνθούν από τις υψηλές καταναλώσεις για όσο διάστημα παραμείνουν στο σπίτι με τις οικογένειές τους, αλλά και για τις επιχειρήσεις, που αυτή την περίοδο δοκιμάζονται.
Παράλληλα, η ΔΕΗ έχει ήδη προβεί σε σειρά παρεμβάσεων για την ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση των πελατών της από το τηλεφωνικό κέντρο 11770 και την ιστοσελίδα της www.dei.gr, ώστε να βοηθήσει τους πελάτες της να παραμείνουν στο σπίτι.
Συγκεκριμένα:
– Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο καθημερινά από τις 7:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.
– Οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από το 11770 για όλες τις συναλλαγές τους (νέα συμβόλαια, αλλαγές στοιχείων, διακανονισμοί, κλπ.).
– Στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr/epayment όλοι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν απλά και γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
– Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 εξυπηρετεί όσους πελάτες δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές πληρωμές δίνοντάς τους οδηγίες βήμα-βήμα για την πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ.
– Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 θα μπορεί, σε περίπτωση που ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής υπερβαίνει τα 3 λεπτά, να καλεί όσους πελάτες το επιθυμούν, ώστε να βελτιωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησής τους.
Ο αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος της ΔΕΗ, υπεύθυνος για τον εκσυγχρονισμό της Εμπορίας, κ. Γιώργος Καρακούσης δήλωσε: «Η ΔΕΗ σε αυτή τη δοκιμασία στέκεται δίπλα στο κοινωνικό σύνολο. Οι εργαζόμενοί μας δίνουν τη μάχη για τη διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και για
την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων. Οι πελάτες μας αυτές τις κρίσιμες ώρες πρέπει να μείνουν σπίτι για να παραμείνουν ασφαλείς».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Κίνηση – έκπληξη από Σκλαβενίτη: Ξεκίνησε πιλοτική συνεργασία με το e-food.gr για την πώληση προϊόντων
- Στο «σφυρί» το παλάτι της Τζάκι Κέννεντυ Ωνάση
- Κορονοϊός: Νέο φθηνό τεστ δίνει αποτέλεσμα σε 30 λεπτά
- Morgan Stanley: Ύφεση σοκ στην Ελλάδα το 2020 – Σημαντική ανάκαμψη από το 2021
- Πρόστιμο 1.650 ευρώ σε ασθενή που έσπασε την καραντίνα για να πάει σε πάρτι
- Eurobank: Στις 24/3 η αλλαγή της επωνυμίας και του διακριτικού τίτλου
- Τι θα γίνει με τα συνεργεία;
- Eurobank: Αύριο η αλλαγή επωνυμίας και διακριτικού τίτλου
- Iταλία: Αχτίδα αισιοδοξίας από την έστω και μικρή επιβράδυνση των θανάτων λόγω κορωνοϊού
- Διακόπηκε οριστικά το πρωτάθλημα μπάσκετ της Α1 Ανδρών
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Βγαίνει από την καραντίνα ο Βαγγέλης Μαρινάκης
- Πολιτικοί απατεώνες δεν σεβάστηκαν ούτε τον θάνατο της Χαράς Τζαναβάρα
- Α.Τσίπρας στους γιατρούς: Σας ευχαριστούμε, η Πολιτεία να ενισχύσει το έργο σας
- Ecofin: Επικυρώθηκε η προσωρινή παράκαμψη του Συμφώνου Σταθερότητας και Ανάπτυξης
- ΔΕΗ: Έκτακτα μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης
- Τελευταία Νέα BankWars
- ΔΕΗ: Έκτακτα μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης
- Α.Τσίπρας στους γιατρούς: Σας ευχαριστούμε, η Πολιτεία να ενισχύσει το έργο σας
- Πολιτικοί απατεώνες δεν σεβάστηκαν ούτε τον θάνατο της Χαράς Τζαναβάρα
- Βγαίνει από την καραντίνα ο Βαγγέλης Μαρινάκης
- Ecofin: Επικυρώθηκε η προσωρινή παράκαμψη του Συμφώνου Σταθερότητας και Ανάπτυξης
- Σταϊκούρας: Η ζημιά στην οικονομία θα είναι σημαντική αλλά αναστρέψιμη – Τέλος στο Σύμφωνο Σταθερότητας από το ECOFIN
- Συγκρατούν τα ομόλογα τα μέτρα των Κεντρικών Τραπεζών
- Με βαριές απώλειες έκλεισαν τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια
- Προσφορά νοσοκομειακού εξοπλισμού και υγειονομικού υλικού από την Eurobank
- ΔΕΠΑ Εμπορίας: Στη “μάχη” εννέα σχήματα – Κοινή κάθοδος Motor Oil και ΔΕΗ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Υπουργός Υγείας Τουρκίας: Θα προσλάβουμε 32.000 ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό
- Πνευμονολόγος του Σωτηρία: Δεν θέλουμε χειροκρότημα, θέλουμε να μείνετε σπίτι
- Σοκ στην Ισπανία: Ηλικιωμένοι πέθαναν εγκαταλελειμμένοι σε γηροκομείο
- Δραματική έκκληση από πνευμονολόγο: Θέλουμε να μείνετε σπίτι
- Eurobank: Στις 24/3 η αλλαγή της επωνυμίας και του διακριτικού τίτλου
- Ecofin: Αναστολή κανόνων δημοσιονομικής πειθαρχίας λόγω κορωνοϊού
- Τσίπρας: Η ατομική ευθύνη δεν αναιρεί την καθοριστική ευθύνη της πολιτείας για ενίσχυση του ΕΣΥ
- Υπουργικό μέσω… τηλεδιάσκεψης για τον κορονοϊό
- ΣΥΡΙΖΑ: Ξεκινά Παρατηρητήριο για τον Covid-19
- ΧΑ: Πού οφείλεται η καθυστέρηση της έναρξης της συνεδρίασης-«Βουτιά» 7,58%