EY: Η ασφάλεια δεδομένων και η βιωσιμότητα, κορυφαίες προκλήσεις για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών
Οι μεταβαλλόμενες προσδοκίες των καταναλωτών σχετικά με τη χρήση δεδομένων και την ψηφιακή ευημερία, σε συνδυασμό με τις συχνότερες κυβερνοεπιθέσεις, ωθούν τα θέματα προστασίας της ιδιωτικότητας, της ασφάλειας δεδομένων και της εμπιστοσύνης, από την πέμπτη στη δεύτερη θέση της κατάταξης της EY για τις 10 κορυφαίες προκλήσεις για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών (Top 10 risks in telecommunications 2021). Η ετήσια έκθεση της EY, κατατάσσει τις πιο σημαντικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών, βάσει ανάλυσης των αποτελεσμάτων διάφορων κλαδικών και καταναλωτικών ερευνών που
Παράλληλα, ένας νέος κίνδυνος αναδύεται στην πέμπτη θέση της κατάταξης – η κακή διαχείριση της ατζέντας για τη βιώσιμη ανάπτυξη. Αυτός ο κίνδυνος πυροδοτείται, εν μέρει, από τη στάση των καταναλωτών έναντι των εταιρικών γνωστοποιήσεων για θέματα περιβάλλοντος, κοινωνίας και διακυβέρνησης (ESG): για παράδειγμα, το 79% των καταναλωτών στο Ηνωμένο Βασίλειο απαιτούν από τις επιχειρήσεις να κάνουν περισσότερα ώστε να εξασφαλίσουν ότι οι προμηθευτές τους υιοθετούν βιώσιμες ή ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές. Το ζήτημα της βιωσιμότητας “σκαρφαλώνει” και στην ατζέντα των διοικήσεων των εταιρειών. Το 74% των διευθύνοντων συμβούλων εταιρειών τεχνολογίας, media και τηλεπικοινωνιών, αναμένουν οι επιχειρήσεις τους να αναλάβουν προληπτικά την ευθύνη για τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις της δράσης τους.
Η βελτίωση της απόδοσης του δικτύου παραμένει ο Νο. 1 κίνδυνοςΓια δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, η αποτυχία εξασφάλισης επαρκούς ακτίνας κάλυψης και ανθεκτικότητας για τις υποδομές δικτύου, παραμένει ο κορυφαίος κίνδυνος για τον κλάδο. Με τους καταναλωτές να δίνουν σήμερα, περισσότερο από ποτέ, μεγαλύτερη έμφαση στη συνδεσιμότητα, ως αποτέλεσμα του COVID-19, η βελτίωση της κάλυψης δικτύου και της ποιότητάς της, παραμένει η μεγαλύτερη πρόκληση που καλούνται να διαχειριστούν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Είναι χαρακτηριστικό ότι το 37% των καταναλωτών στην Ευρώπη και στη Βόρεια Αμερική δηλώνουν ότι οι υψηλότερες ευρυζωνικές ταχύτητες δεν είναι διαθέσιμες στην περιοχή τους, ενώ το οικονομικό κόστος της ανάπτυξης δικτύων σε απομονωμένες περιοχές αποτελεί πρόκληση για τη δημιουργία μιας ψηφιακής κοινωνίας.
Παράλληλα, η αδυναμία κλιμάκωσης δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμού, υποχώρησε από τη δεύτερη στην έκτη θέση της κατάταξης. Η έκθεση υπογραμμίζει ότι η πανδημία του COVID-19 υποχρέωσε πολλές εταιρείες τηλεπικοινωνίων να επιταχύνουν τα σχέδια ψηφιακού μετασχηματισμού τους, και ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι των εταιρειών του κλάδου προωθούν την υλοποίηση νέων μετασχηματιστικών πρωτοβουλιών και επενδύσεων. Παρόλα αυτά, παραμένουν κίνδυνοι, καθώς η υλοποίηση πολλαπλών προγράμματων μετασχηματισμού απαιτεί την προσοχή των διοικήσεων, ενώ εμμένουν οι προκλήσεις σχετικά με την αποδοχή των ψηφιακών εργαλείων από το ευρύ κοινό. Πράγματι, το 54% των καταναλωτών παγκοσμίως δηλώνουν ότι προτιμούν ακόμη τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα για την εξυπηρέτηση των ζητημάτων που αντιμετωπίζουν σχετικά με τις ευρυζωνικές συνδέσεις τους.
Η υγειονομική κρίση συνεχίζει να διαταράσσει τις εφοδιαστικές αλυσίδεςΤην πρώτη της εμφάνιση στην κατάταξη κάνει η αποτυχία περιορισμού των διαταραχών στην εφοδιαστική αλυσίδα, που καταλαμβάνει την τέταρτη θέση. Η έκθεση σημειώνει ότι η πανδημία έχει θέσει τις εφοδιαστικές αλυσίδες εξοπλισμού δικτύου και χώρων καταναλωτών (customer premise equipment – CPE) υπό μια άνευ προηγουμένου πίεση, με τα επιμέρους lockdowns να περιορίζουν τη διαθεσιμότητα μηχανικών και την υψηλή ζήτηση να προσθέτει στην έλλειψη κυκλωμάτων (chipsets). Επιπλέον, οι περιορισμοί που θέτουν οι εκάστοτε κυβερνήσεις σε παρόχους υψηλού ρίσκου, συνεχίζουν να διαταράσσουν τα σχέδια εισαγωγής και λειτουργίας δικτύων 5G, καθώς νέες, αναδυόμενες τεχνολογίες διασπούν τις παραδοσιακές εφοδιαστικές αλυσίδες.
Ακολουθεί η πλήρης κατάταξη των 10 κορυφαίων κινδύνων για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών:
Αδυναμία επέκτασης κάλυψης δικτύου και εξασφάλισης ανθεκτικότητας υποδομώνΛανθασμένη εκτίμηση των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων όσον αφορά την προστασία της ιδιωτικότητας, την ασφάλεια και την εμπιστοσύνηΑδυναμία επανασχεδιασμού της δομής του ανθρώπινου δυναμικού και επαναπροσδιορισμού των δεξιοτήτων τουΑδυναμία περιορισμού των διαταραχών στην εφοδιαστική αλυσίδαΚακή διαχείριση της ατζέντας για τη βιώσιμη ανάπτυξηΑδυναμία κλιμάκωσης δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμούΑναποτελεσματική διάδραση με εξωτερικά οικοσυστήματαΑδυναμία μεγιστοποίησης της αξίας των περιουσιακών στοιχείων δικτύουΑδυναμία αξιοποίησης νέων επιχειρηματικών μοντέλωνΑδυναμία προσαρμογής σε ένα μεταβαλλόμενο ρυθμιστικό τοπίοΣχολιάζοντας τα ευρήματα της μελέτης, ο κος Γιώργος Αποστολάκης,Εταίρος στο Τμήμα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών και Επικεφαλής του κλάδου Τεχνολογίας, Media και Τηλεπικοινωνιών της ΕΥ Ελλάδος, δήλωσε: “Καθώς η χρήση των τηλεπικοινωνιακών δικτύων αυξήθηκε σημαντικά στη διάρκεια της πανδημίας, και ενώ εντείνεται ο ανταγωνισμός από εναλλακτικούς παρόχους υποδομών, η επέκταση της κάλυψης του δικτύου και η εξασφάλιση της ανθεκτικότητας των υποδομών, παραμένει η βασική πρόκληση για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, παγκοσμίως, αλλά και στην Ελλάδα. Βλέπουμε, ωστόσο, και νέα ζητήματα να κυριαρχούν στην ατζέντα των στελεχών του κλάδου, όπως η αντιμετώπιση των διαταραχών στις εφοδιαστικές αλυσίδες, αλλά και η διαχείριση της ατζέντας για τη βιώσιμη ανάπτυξη, ενόψει των αυξημένων προσδοκιών των καταναλωτών. Ειδικότερα στα θέματα βιωσιμότητας, ο κλάδος μπορεί να παίξει έναν κρίσιμο ρόλο, βοηθώντας και άλλους τομείς της οικονομίας να μειώσουν σημαντικά το ανθρακικό τους αποτύπωμα, μέσα από τον ψηφιακό μετασχηματισμότους”.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Θλίψη στον πολιτικό κόσμο έχει προκαλέσει ο θάνατος του Νταβίντ Σασόλι
- Plaza: Νέα αλυσίδα σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα με άρωμα Carrefour
- EPSILON NET: εξαγορά του 100% της εταιρίας πληροφορικής CSA
- Πώς και πότε θα πάρετε την επιδότηση για να αγοράσετε νέο ψυγείο, πλυντήριο, κλιματιστικό
- Άρης Κουτελός: Αυτοί είναι οι μεγάλοι στόχοι της LG για την Ελλάδα
- Epsilon Net: Δυναμική είσοδος στην αγορά του λογισμικού για φαρμακεία με την εξαγορά του 100% της CSA
- Θετικός στον κορονoϊό ο Νίκος Παπαθανάσης
- Θετικός στον κορονοϊό ο Νίκος Παπαθανάσης
- «Καταιγίδα» στο καλάθι των νοικοκυριών το 2022 - Τι εξετάζει η κυβέρνηση ως «αντίδοτο»
- Τα ακίνητα στα Βαλκάνια ακριβαίνουν
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Κακοκαιρία «Διομήδης» – Στην κατάψυξη η χώρα – Βροχές, χιόνια και κρύο
- EY: Η ασφάλεια δεδομένων και η βιωσιμότητα, κορυφαίες προκλήσεις για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών
- Χρηματιστήριο: Με τραπεζική ώθηση δοκιμάζει τις δυνάμεις του πάνω από τις 920 μονάδες
- Epsilon Net: Είσοδος στην αγορά λογισμικού για φαρμακεία με εξαγορά της CSA
- Ανακάμπτουν τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια με στήριξη από την τεχνολογία
- Θετικός στον κορωνοϊό ο αναπληρωτής υπουργός Ανάπτυξης, Νίκος Παπαθανάσης
- Τελευταία Νέα BankWars
- EY: Η ασφάλεια δεδομένων και η βιωσιμότητα, κορυφαίες προκλήσεις για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών
- Κακοκαιρία «Διομήδης» – Στην κατάψυξη η χώρα – Βροχές, χιόνια και κρύο
- Χρηματιστήριο: Με τραπεζική ώθηση δοκιμάζει τις δυνάμεις του πάνω από τις 920 μονάδες
- Θετικός στον κορωνοϊό ο αναπληρωτής υπουργός Ανάπτυξης, Νίκος Παπαθανάσης
- Epsilon Net: Είσοδος στην αγορά λογισμικού για φαρμακεία με εξαγορά της CSA
- Ανακάμπτουν τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια με στήριξη από την τεχνολογία
- Ανδρουλάκης για Σασόλι: Πάντα στο πλευρό της πατρίδας μας, έδωσε αγώνα για την αξιοπρέπεια των λαών της Ευρώπης
- Πάνω από τα προ-COVID επίπεδα η κερδοφορία των τραπεζών της ΕΕ – Μειώθηκαν τα μη εξυπηρετούμενα δάνεια
- Προειδοποίηση FDA: Μη χρησιμοποιείτε τα self test στον λαιμό αντί για τη μύτη
- Accenture: Πως οι τράπεζες θα μπορούσαν να αυξήσουν τα ετήσια έσοδά τους κατά ~4%
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- «Μαγνήτης» τα ακίνητα στη Β. Ελλάδα για βαλκάνιους αγοραστές
- Με κορονοϊό ο Νίκος Παπαθανάσης
- Μία χώρα, ένα εργοτάξιο
- Οικονόμου: Πρόωρη η συζήτηση για χαλάρωση των μέτρων
- Χρηματιστήριο: Με καύσιμο τις τράπεζες «βλέπει» και τις 930 μονάδες
- Γιατί σταμάτησα να δουλεύω: Τι λέει πρωτεργάτρια του αντι-εργατικού κινήματος
- Ρωσία: Κανένας λόγος αισιοδοξίας μετά τις συνομιλίες με τις ΗΠΑ για το Ουκρανικό
- Οι Βρυξέλλες αποχαιρετούν τον Νταβίντ Σασόλι
- Οι Βαλκάνιοι βλέπουν ευκαιρίες στην αγορά ακινήτων της Βόρειας Ελλάδας
- Σκυλακάκης: Άνοδος 33% στο τζίρο εστίασης τον Δεκέμβριο – Επέκταση στήριξης σε διασκέδαση