Allianz Ελλάδος: Νέα υπηρεσία αναγγελίας περιστατικού Οδικής Βοήθειας
Από σήμερα, η Allianz Ελλάδος διαθέτει στους ασφαλισμένους της, τον νέο 4ψήφιο τηλεφωνικό αριθμό 1175, με στόχο τη διευκόλυνση της δυνατότητας επικοινωνίας τους για υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας.
Η Allianz Ελλάδος σε συνεργασία με τη Mondial Assistance, δημιούργησαν την πρωτοποριακή υπηρεσία RSA Digital στα πλαίσια της περαιτέρω αναβάθμισης των υπηρεσιών για την άμεση αναγγελία περιστατικού οδικής βοήθειας ή φροντίδας ατυχήματος με μηδενική καθυστέρηση για τον
Βασικός σκοπός της εταιρείας είναι μέσα στο πλαίσιο της ψηφιακής της στρατηγικής, νααναβαθμίσει την εξυπηρέτηση που παρέχει στον πελάτη της, στο πιο σημαντικό σημείο επαφής του μαζί της, τη Φροντίδα Ατυχήματος.
Ο ασφαλισμένος καλεί στο νέο τετραψήφιο αριθμό 1175 από το κινητό του, για την Οδική Βοήθεια της Allianz και ακούει το ηχογραφημένο μήνυμα προκειμένου να επιλέξει το κανάλι εξυπηρέτησής του. Στη συνέχεια ο ασφαλισμένος λαμβάνει ένα link μέσω SMS στο κινητό του και οδηγείται μέσα από το link στην πρωτοποριακή πλατφόρμα RSA Digital, η οποία έχει δημιουργηθεί σε συνεργασία με τη Mondial Assistance.
Χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής, ο ασφαλισμένος συμπληρώνει τις απαραίτητες πληροφορίες και μέσα σε 4 απλά βήματα ολοκληρώνει την αναγγελία του περιστατικού. Με τη χρήση RPA (Robotic Process Automation) γίνεται αυτόματη ανάθεση σε συνεργάτη οδικής βοήθειας μηδενίζοντας έτσι τον χρόνο αναμονής του ασφαλισμένου στο βήμα της αναγγελίας!
Συμπληρωματικά με τη real-time ενημέρωση του πελάτη για τη θέση του οχήματος της Οδικής Βοήθειας, τη mobile εφαρμογή RSA, αλλά και τη διατήρηση πάντα της δυνατότητας συνομιλίας με εκπρόσωπο του τηλεφωνικού μας κέντρου, η Allianz προσβλέπει στην αναβάθμιση της συνολικής εμπειρίας του πελάτη προσφέροντάς του ένα σύνολο επιλογών που θα επιταχύνουν την εξυπηρέτησή του περιστατικού του.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Η Johnson & Johnson ανακοίνωσε ότι σχεδιάζει να χωριστεί σε δύο εταιρείες
- BofA: Ανησυχία για τα κρούσματα στην Ελλάδα – Έρχονται μέτρα;
- Η Johnson & Johnson "σπάει" στα δύο
- Απογραφή 2021: Βήμα – βήμα όλη η διαδικασία
- Τέλος οι μεγάλες ηλικίες ανέργων – Το Υπ. Εργασίας δίνει στους εργοδότες 100 ευρώ/μήνα για κάθε νέο εργαζόμενο
- Επαναφέρει τα δωρεάν τεστ η Γερμανία μετά την έκρηξη κρουσμάτων
- Δήμος Αθηναίων: Απέκτησε νέο σύγχρονο εξοπλισμό καθαριότητας
- Folli Follie: Οριστικά στο εδώλιο η οικογένεια Κουτσολιούτσου – Απορρίφθηκαν οι προσφυγές
- Κερδοφόρο το εμβόλιο της Astrazeneca το τρίτο τρίμηνο, με τη φαρμακοβιομηχανία να ποντάρει στις νέες παραγγελίες
- Λέσβος: Πέθανε 79χρονος που κόλλησε κορωνοϊό εξαιτίας ιερέα που λειτουργούσε ενώ ήταν θετικός
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Λέσβος: Πέθανε 79χρονος που κόλλησε κορωνοϊό εξαιτίας ιερέα που λειτουργούσε ενώ ήταν θετικός
- “Λαυράκια”‘ από το ΣΔΟΕ – «Τσίμπησε» καθηγητή πανεπιστημίου για απάτη €15 εκατ.
- Ασκηθείτε και διώξτε το άγχος σας! Τι δείχνει πρόσφατη έρευνα
- Όμιλος ΕΛΠΕ: Τίμησε τους Έλληνες αθλητές των Παραολυμπιακών του Τόκιο
- Allianz Ελλάδος: Νέα υπηρεσία αναγγελίας περιστατικού Οδικής Βοήθειας
- Όμιλος BFF Banking Group: Αύξηση 5,7% στα καθαρά προσαρμοσμένα έσοδα
- “Ανάμεσα στα ερείπια των Ελεύθερων Πολιορκημένων” στο Θέατρο Φούρνος
- Πρόστιμα 87.500 ευρώ για προϊόντα-«μαϊμού» στην Πάτρα
- Τελευταία Νέα BankWars
- Allianz Ελλάδος: Νέα υπηρεσία αναγγελίας περιστατικού Οδικής Βοήθειας
- Λέσβος: Πέθανε 79χρονος που κόλλησε κορωνοϊό εξαιτίας ιερέα που λειτουργούσε ενώ ήταν θετικός
- Όμιλος BFF Banking Group: Αύξηση 5,7% στα καθαρά προσαρμοσμένα έσοδα
- Όμιλος ΕΛΠΕ: Τίμησε τους Έλληνες αθλητές των Παραολυμπιακών του Τόκιο
- Πρόστιμα 87.500 ευρώ για προϊόντα-«μαϊμού» στην Πάτρα
- “Ανάμεσα στα ερείπια των Ελεύθερων Πολιορκημένων” στο Θέατρο Φούρνος
- Ασκηθείτε και διώξτε το άγχος σας! Τι δείχνει πρόσφατη έρευνα
- “Λαυράκια”‘ από το ΣΔΟΕ – «Τσίμπησε» καθηγητή πανεπιστημίου για απάτη €15 εκατ.
- ΟΕΕ: Παρουσίαση μελέτης για το fintech και την 4η Βιομηχανική Επανάσταση
- Intracom Telecom: Δυναμική Είσοδος στην Καναδική Αγορά
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Κικίλιας: Κοντά στα 12 δισ. ευρώ τα έσοδα του ελληνικού τουρισμού και η χρονιά ακόμη δεν έκλεισε
- Απογραφή 2021: Βήμα – βήμα όλη η διαδικασία
- Σκρέκας: Επιστολή στους προμηθευτές ρεύματος για την επιδότηση των καταναλωτών
- Τσίπρας: Ο κ. Κουρτς μπροστά στον κ. Μητσοτάκη, φαντάζει μάλλον ως «αρσακειάδα»
- Τουρισμός: Κοντά στα 12 δισ. ευρώ τα έσοδα «η χρονιά ακόμη δεν έκλεισε»
- Εθνική Τράπεζα: Στις 26 Νοεμβρίου τα αποτελέσματα του τρίτου τριμήνου
- Α. Τσίπρας: «Αρσακειάδα» ο Σεμπάστιαν Κουρτς μπροστά στον κ. Μητσοτάκη
- AstraZeneca: Τα 10 δισ. δολάρια “αγγίζουν” οι πωλήσεις το τρίτο τρίμηνο
- Οκτάμηνη κοινωφελής εργασία σε Δήμους και Περιφέρειες για 25.000 ανέργους
- ΕΛΠΕ – Δέσμευση για διανομή υψηλού μερίσματος το 2022