INTERAMERICAN: Σχέδιο επενδύσεων και ανάπτυξης για το 2013

Παρά την έντονη δοκιμασία της ασφαλιστικής αγοράς, η INTERAMERICAN το 2012 πέτυχε την επιστροφή της στην κερδοφορία, σημειώνοντας συνολικά κέρδη μετά από φόρους 22,6 εκατ. ευρώ. Οι τρεις κλάδοι στους οποίους δραστηριοποιείται η εταιρεία ήταν κερδοφόροι. Στον κλάδο των γενικών ασφαλίσεων τα κέρδη ήταν 8,6 εκατ., της ζωής 9,3 εκατ. και της υγείας 5,3 εκατ. Αυξημένα είναι και τα καθαρά επαναλαμβανόμενα κέρδη της, που έφτασαν

τα 12,9 εκατ. έναντι 11,6 εκατ. το 2011. Το 2011 η INTERAMERICAN, λόγω της συμμετοχής της στο PSI, είχε παρουσιάσει αρνητικό πρόσημο (-85 εκατ.). Ήταν, ωστόσο, από τις ελάχιστες εταιρείες που δεν χρειάστηκαν κεφαλαιακή ενίσχυση, καθώς είχε υψηλή κεφαλαιοποίηση.
Το 2012 συγκράτησε σε υψηλό επίπεδο και την απόδοση των ασφαλιστικών εργασιών της, με τα μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα να φτάνουν συνολικά τα 428,3 εκατ. ευρώ έναντι 468,5 εκατ. ευρώ το 2011 (μείωση 8,5% έναντι μείωσης 10,7% του συνόλου της ασφαλιστικής αγοράς).
Συνεχίζοντας την πολιτική της πολυκαναλικής διανομής, με γνώμονα την πελατοκεντρική προσέγγιση των ασφαλιστικών αναγκών με κάθε τρόπο, η INTERAMERICAN διατηρεί ένα ισορροπημένο προϊοντικό χαρτοφυλάκιο γενικών ασφαλειών, ζωής και υγείας, με αναπτυσσόμενα όλα τα δίκτυά της. Οι δείκτες ικανοποίησης ασφαλιστών και πρακτόρων υπερβαίνουν το 80%. Το δίκτυο agency (αποκλειστικής διανομής) διακρίθηκε κυρίως στον κλάδο ζωής παραδίδοντας το 79% της παραγωγής, τα δίκτυα συνεργαζόμενων πρακτόρων-μεσιτών και των τραπεζών είχαν σημαντική συνεισφορά στις γενικές ασφάλειες, ενώ οι απευθείας πωλήσεις με αιχμή την Anytime υπερέβησαν τους στόχους του έτους. Ειδικότερα, η Anytime αναπτύχθηκε με ρυθμό 60% κατά το 2012 κερδίζοντας περισσότερους από 180.000 πελάτες, ενώ από τα τέλη του περασμένου έτους ξεκίνησε την προώθηση προγραμμάτων υγείας.
Η εταιρεία κατέβαλε στους ασφαλισμένους της πέρυσι το ποσό των 353,8 εκατ. ευρώ, ελαχιστοποιώντας δραστικά τον χρόνο αποζημίωσης στο αυτοκίνητο και την υγεία και πληρώνοντας ή παρέχοντας υπηρεσίες καθημερινά, κατά μέσο όρο, σε 2.450 πελάτες.

Ο επιχειρησιακός σχεδιασμός
Στόχο της INTERAMERICAN αποτελεί η αξιοποίηση όλων των συγκριτικών πλεονεκτημάτων που τη χαρακτηρίζουν, ώστε να απαντήσει στις προκλήσεις του 2013 όσον αφορά στις δημιουργούμενες ανάγκες για κάλυψη περιουσίας (αυτοκίνητα, κατοικία), ανάπτυξη συμπράξεων με τον δημόσιο τομέα στην υγεία και συνέχιση των πρωτοποριακών συνεργασιών με δήμους και κοινότητες, κυρίως στον τομέα άμεσης βοήθειας με αεροδιακομιδές στη νησιωτική Ελλάδα.
Η απλοποίηση, η τυποποίηση και ο αυτοματισμός αποτελούν βασικές στρατηγικές επιλογές με την περαιτέρω ανάπτυξη εφαρμογών σύγχρονης τεχνολογίας, e-mobile, επενδύσεις στην τεχνολογική υποδομή που το 2015 θα φτάσουν στα 20 εκατ. ευρώ, με ενιαίο μηχανογραφικό σύστημα στους κλάδους ζωής και υγείας που ολοκληρώθηκε ήδη, ενώ ξεκίνησε να λειτουργεί για τον κλάδο πυρός και η ενιαία μηχανογραφική πλατφόρμα που σχεδιάστηκε για τους κλάδους γενικών ασφαλειών. Παράλληλα, έχουν υιοθετηθεί οι άριστες πρακτικές για το underwriting – την αξιολόγηση αναλαμβανομένων κινδύνων και τη διαχείριση αποζημιώσεων.
Στον κλάδο αυτοκινήτου, όπου η εταιρεία ανέπτυξε το 2012 καινούργιο τιμολογιακό μοντέλο («dynamic pricing») και παρουσίασε νέο, πιο οικονομικό πακέτο ασφάλισης («Auto Basic»), αναπτύχθηκε ένα νέο «one stop shop» μοντέλο διαχείρισης αποζημιώσεων, που κτίστηκε γύρω από τις υπηρεσίες οδικής βοήθειας όπου η INTERAMERICAN κατέχει μερίδιο ίσο με το 1/3 της αγοράς. Σε αυτήν τη λογική δημιουργήθηκε το CarPoint, το πρώτο κέντρο αποζημιώσεων και αποκατάστασης ζημιών αυτοκινήτου από ασφαλιστικό όμιλο στην Ελλάδα.
Στο επίπεδο των επενδύσεων, η εταιρεία ακολουθεί συντηρητική επενδυτική πολιτική, με χαρτοφυλάκιο επενδύσεων κατά 95% σε τίτλους σταθερού εισοδήματος και περιορισμένη έκθεση σε ακίνητη περιουσία και μετοχικούς τίτλους.
Αναφερόμενος στη στρατηγική της INTERAMERICAN για το 2013, ο Γιώργος Κώτσαλος, διευθύνων σύμβουλος του ομίλου, επισήμανε: «Σταθερός στόχος μας είναι η διατήρηση της επαναλαμβανόμενης κερδοφορίας, με παραμέτρους την απλότητα και την ανάπτυξη μέσω των επενδύσεων των κερδών. Θα συνεχίσουμε να πρωτοστατούμε λειτουργικά – διαχειριστικά στη γραμμή της αναγκαίας διαφάνειας απέναντι στον πελάτη και να προσαρμόζουμε τις προτάσεις μας στις συνθήκες της οικονομικής συγκυρίας.
Ταυτόχρονα, ορίζουμε τις συμπεριφορές μας ενισχύοντας την αξιοπιστία και τη φερεγγυότητά μας, με έμφαση στον ισχυρό ισολογισμό, στην προετοιμασία για την εφαρμογή του Solvency II για το οποίο θα είμαστε έτοιμοι πριν από το τέλος του 2013, αλλά και με την ανάδειξη του ανθρώπινου δυναμικού μας, που έδωσε δείκτη δέσμευσης 88% στην πρόσφατη έρευνα γνώμης. Η εταιρική υπευθυνότητα στην πράξη, σε κάθε τομέα δραστηριότητας, ανοίγει προοπτική για την εταιρεία στην επόμενη ημέρα της ασφαλιστικής αγοράς, που έρχεται με μεγάλες αλλαγές και υψηλές απαιτήσεις».

Προσφέρουν παραδοσιακό γιαούρτι υψηλής διατροφικής αξίας

Μια νέα συνεργασία στην κατηγορία των γαλακτοκομικών εγκαινίασε η Μαρινόπουλος ΑΕ, προκειμένου να επεκτείνει την γκάμα των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας. Επέλεξε την ΕΒΟΛ για την παραγωγή των δύο νέων παραδοσιακών της γιαουρτιών. Πρόκειται για το «Παραδοσιακό Πρόβειο Γιαούρτι Carrefour» και το «Παραδοσιακό Αγελαδινό Γιαούρτι Carrefour», δύο προϊόντα υψηλής ποιότητας, με εξαιρετική γεύση και ευχάριστη επίγευση. Η νέα συνεργασία της Μαρινόπουλος ΑΕ, περιλαμβάνεται στο πλαίσιο της στρατηγικής της επιλογής να υποστηρίζει τους Έλληνες παραγωγούς για τη διάθεση στην κατανάλωση των private label προϊόντων της. Πλέον, εξέχουσα θέση μεταξύ αυτών κατέχει και η Γαλακτοβιομηχανία ΕΒΟΛ, η οποία ιδρύθηκε το 1952 από την Ένωση Αγροτικών Συνεταιρισμών Βόλου, με σκοπό τη συγκέντρωση, την επεξεργασία και τη διάθεση φρέσκου γάλακτος στην τοπική αγορά.
Οι δύο νέοι τύποι γιαουρτιού της Μαρινόπουλος ελέγχονται σε όλα τα στάδια παραγωγής, από τη συλλογή του γάλακτος έως και την τελική συσκευασία και τη μεταφορά τους στο σημείο πώλησης, ώστε να προσφέρουν στον καταναλωτή εκτός από παραδοσιακή γεύση και υψηλή διατροφική αξία.
Όπως τονίζει ο διευθύνων σύμβουλος της Μαρινόπουλος Jérôme Loubère, «με την ευθύνη και την ευαισθησία που διακρίνει και τις δύο εταιρείες, μέσα από τη συνεργασία τους αυτή θα επιτευχθεί ένας διπλός στόχος: αφενός η επιβράβευση και η τόνωση της προσπάθειας των κτηνοτρόφων του Βόλου που ασχολούνται με την παραγωγή γάλακτος και αφετέρου η ανάγκη των καταναλωτών να βρίσκουν ελληνικά παραδοσιακά προϊόντα σε ελληνικά σούπερ μάρκετ».