To iPhone Duo τρίζει.. και η Apple “βογγάει”

Η Apple ήθελε το πρώτο αναδιπλούμενο iPhone να κάνει θόρυβο. Απλώς όχι τον θόρυβο που περιγράφουν ορισμένοι από τους πρώτους αγοραστές: ένα τρίξιμο κατά το άνοιγμα και, αμέσως μετά, μια ρωγμή στην εσωτερική οθόνη.

Το iPhone Duo κυκλοφόρησε στις 23 Οκτωβρίου και μέσα σε λίγες ημέρες, φωτογραφίες από οθόνες με γραμμές και σπασίματα κοντά στην κεντρική πτύχωση άρχισαν να ανταγωνίζονται

τις εικόνες του εντυπωσιακού του σχεδιασμού.

Η εταιρεία αναγνώρισε ότι υπάρχει ζήτημα στην εσωτερική οθόνη «μικρού αριθμού» συσκευών και προσφέρει αντικατάσταση στους επηρεαζόμενους κατόχους. Δεν έχει ανακοινώσει πόσες συσκευές αφορά ή ποια είναι η αιτία.

Για ένα προϊόν που αγοράζεται και ως υπόσχεση προσεγμένης κατασκευής, πάντως, το πρώτο τεστ δεν ήταν ακριβώς αυτό που θα ήθελε το Κουπερτίνο.

Άνοιξαν το κινητό και είδαν τη ρωγμή

Οι περιγραφές των χρηστών έχουν ένα κοινό σημείο: την περιοχή όπου η εσωτερική οθόνη διπλώνει.

Κάποιοι αναφέρουν ρωγμή κατά μήκος της πτύχωσης. Άλλοι περιγράφουν φωτεινές γραμμές ή τμήματα της οθόνης που παύουν να λειτουργούν σωστά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ζημιά φέρεται να εμφανίστηκε μέσα σε ώρες ή λίγες ημέρες από την αγορά.

Οι αναφορές δεν περιορίζονται σε ανώνυμες αναρτήσεις. Το Bloomberg επικοινώνησε με περισσότερους από έξι κατόχους που περιέγραψαν προβλήματα, ενώ έχουν δημοσιευθεί και περιπτώσεις αντικατάστασης από καταστήματα της Apple.

Ένας από αυτούς, ο Justin Lokos, ανάρτησε αρχικά φωτογραφία της προβληματικής οθόνης και στη συνέχεια της συσκευής που παρέλαβε ως αντικατάσταση από κατάστημα στη Νέα Υόρκη.

Το δίκτυο υποστήριξης, λοιπόν, δείχνει ότι μπορεί να κινηθεί γρήγορα. Ο αγοραστής, βέβαια, θα προτιμούσε να το γνωρίσει για κάποιον λιγότερο επείγοντα λόγο.

Foldable iPhone Duo devices are reportedly breaking in large numbers, with displays failing along the hinge crease. Buyers in Japan, China, Australia, and other countries have reported the same issue. In some cases, the display reportedly fails while the phone is still on display in stores. The symptoms are identical: after just a few days of use, a black line appears across the screen.

— Play4Index (@Play4Index) October 23, 2026

Η Apple αλλάζει συσκευές, αλλά η εξήγηση εκκρεμεί

Η απάντηση της Apple ακολουθεί τη γνώριμη εταιρική γραμμή: θετική ανταπόκριση των πρώτων χρηστών, νέες δυνατότητες για εφαρμογές και ένα πρόβλημα που περιορίζεται σε μικρό αριθμό μονάδων.

Το πρακτικό σκέλος είναι πιο ουσιαστικό. Οι κάτοχοι που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα καλούνται να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη για αντικατάσταση, χωρίς να απαιτείται συνδρομή στο πρόσθετο πρόγραμμα AppleCare+.

Αυτό που λείπει είναι η τεχνική απάντηση. Αν πρόκειται για κατασκευαστική απόκλιση σε ορισμένες μονάδες, η ιστορία μπορεί να κλείσει με αντικαταστάσεις και διορθώσεις στην παραγωγή. Αν το πρόβλημα αποδειχθεί ευρύτερο, η Apple θα χρειαστεί κάτι περισσότερο από τη διαβεβαίωση ότι αφορά λίγες συσκευές.

Προς το παρόν, η εταιρεία έχει αντιμετωπίσει το αίτημα του κατόχου που χρειάζεται άλλο κινητό. Δεν έχει απαντήσει πλήρως στον υποψήφιο αγοραστή που αναρωτιέται αν θα χρειαστεί κι εκείνος αντικατάσταση.

Ο μεντεσές μπαίνει στο μικροσκόπιο

Η προσοχή των τεχνικών αναλύσεων στρέφεται στον μηχανισμό αναδίπλωσης και στο πώς στηρίζεται η οθόνη γύρω από αυτόν.

Η iFixit εξετάζει το ενδεχόμενο συγκέντρωσης πίεσης κοντά σε κεντρικό υποστηρικτικό στοιχείο. Σε έναν μηχανισμό με δεκάδες εξαρτήματα υψηλής ακρίβειας, μια μικρή απόκλιση μπορεί να έχει δυσανάλογη επίδραση στο ευαίσθητο πάνελ.

Η τελική διάγνωση παραμένει ανοιχτή. Η αποσυναρμολόγηση, ωστόσο, θυμίζει κάτι που οι λαμπερές παρουσιάσεις προϊόντων συνήθως αφήνουν στο παρασκήνιο: το κινητό που διπλώνει δεν είναι απλώς ένα συμβατικό smartphone με περισσότερη οθόνη. Είναι ένα σύστημα με περισσότερα κινούμενα μέρη και περισσότερα σημεία στα οποία η ακρίβεια της κατασκευής γίνεται κρίσιμη.

Το ενδιαφέρον είναι ότι η iFixit αξιολογεί το Duo ως το πιο επισκευάσιμο αναδιπλούμενο που έχει εξετάσει. Καλή είδηση για τον τεχνικό. Για τον ιδιοκτήτη, η επόμενη πληροφορία είναι λιγότερο ευχάριστη.

999 δολάρια για την οθόνη: Σχεδόν μισό iPhone

Η επισκευή της εσωτερικής οθόνης εκτός εγγύησης κοστίζει 999 δολάρια στις ΗΠΑ. Η βασική συσκευή ξεκινά από 1.999 δολάρια.

Ο λογαριασμός είναι τόσο εύγλωττος που δεν χρειάζεται ιδιαίτερη βοήθεια: σχεδόν το μισό κόστος αγοράς για να επανέλθει η οθόνη.

Η χρέωση δεν αφορά τις αντικαταστάσεις που προσφέρει η Apple για την αναγνωρισμένη αστοχία. Αφορά, όμως, όποιον βρεθεί με ζημιά που δεν καλύπτεται — και αποτελεί μέρος του πραγματικού κόστους κατοχής της συσκευής.

Εδώ η συζήτηση ξεπερνά το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο καταναλωτής δεν πληρώνει μόνο για την τεχνολογία της πρώτης ημέρας. Αναλαμβάνει και το οικονομικό ρίσκο της επόμενης ατυχίας.

Η σύνθετη κατασκευή εξηγεί γιατί η επισκευή είναι δύσκολη. Δεν κάνει αυτομάτως τον λογαριασμό πιο εύπεπτο. Στα 999 δολάρια, η επισκευή παύει να είναι μια δυσάρεστη δαπάνη και αρχίζει να γίνεται απόφαση επανεπένδυσης.

Το Duo μπορεί να είναι περισσότερο επισκευάσιμο από τους ανταγωνιστές του. Το ζητούμενο είναι αν ο κάτοχός του θα θέλει —ή θα μπορεί— να αξιοποιήσει αυτό το πλεονέκτημα.

Apple’s $2000 new foldable smartphone, the iPhone Duo, is facing early complaints from buyers reporting that the inner screen cracks along the center hinge after just a few hours or a small number of folds https://t.co/9Ot6mGUVHm

— Daily Loud (@DailyLoud) October 26, 2026

Η Samsung κόβει το μήλο και χαμογελά

Η Samsung είχε ήδη ετοιμάσει το πείραγμά της.

Σε βίντεο πληρωμένης συνεργασίας στο Instagram, ένα πράσινο μήλο κόβεται στα δύο και επιχειρεί να «διπλώσει», προτού εμφανιστεί το Galaxy Z Fold 8 με το μήνυμα «Years ahead in Foldables»: χρόνια μπροστά στα αναδιπλούμενα.

Η διαφήμιση είχε προηγηθεί των τελευταίων εξελίξεων και στόχευε κυρίως στο πάχος και στο βάρος. Οι αναφορές για τις οθόνες, όμως, της προσέφεραν μια επικαιρότητα που δύσκολα θα αγόραζε καλύτερα το διαφημιστικό της τμήμα.

Η ειρωνεία είναι ότι η Samsung γνωρίζει καλά το συγκεκριμένο μάθημα. Το πρώτο Galaxy Fold είχε αντιμετωπίσει σοβαρά προβλήματα οθόνης το 2019. Η εμπειρία της στην κατηγορία περιλαμβάνει και τα δικά της δύσκολα εγκαίνια.

Μπορεί, επομένως, να κάνει χιούμορ με την Apple. Αρκεί να μην προσποιείται ότι δεν έχει βρεθεί ποτέ στην άλλη πλευρά του αστείου.

Η ζημιά στην εικόνα είναι ορατή — το μέγεθός της όχι ακόμη

Η πρώτη απώλεια για την Apple είναι ο έλεγχος της συζήτησης.

Αντί το Duo να παρουσιάζεται αποκλειστικά ως η νέα πρόταση της εταιρείας για το μέλλον του iPhone, συζητείται μαζί με λέξεις όπως «ρωγμή», «αντικατάσταση» και «επισκευή». Για την πρώτη εβδομάδα ενός τόσο ακριβού προϊόντος, αυτό είναι πρόβλημα ακόμη κι αν τελικά αποδειχθεί ότι αφορά περιορισμένες μονάδες.

Δεν υπάρχει ακόμη μέτρηση που να δείχνει πόσο επηρεάστηκαν οι πωλήσεις ή η εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Η εξέλιξη θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από την έκταση του ζητήματος και την εξυπηρέτηση των κατόχων.

Η Apple διαθέτει ένα πλεονέκτημα: το δίκτυο καταστημάτων και υποστήριξής της μπορεί να μετατρέψει μια κακή εμπειρία προϊόντος σε καλή εμπειρία εξυπηρέτησης.

Αυτό, βέβαια, είναι η δεύτερη καλύτερη εκδοχή. Η πρώτη παραμένει να μη χρειαστεί η εξυπηρέτηση.

Η μετοχή υποχώρησε, αλλά ο λογαριασμός δεν ανήκει μόνο στο Duo

Η μετοχή της Apple έκλεισε τη Δευτέρα 26 Οκτωβρίου στα 343,91 δολάρια, με απώλειες 1,10%.

Οι αναφορές για τις οθόνες προστέθηκαν στην ειδησεογραφία της συνεδρίασης, χωρίς να μπορεί να απομονωθεί η επίδρασή τους από τους υπόλοιπους παράγοντες της αγοράς. Το χρηματιστήριο δεν εκδίδει απόδειξη που να γράφει «μείον 1,10% λόγω μεντεσέ».

Η ουσιαστική επενδυτική συζήτηση θα αρχίσει όταν υπάρξουν περισσότεροι αριθμοί: πόσες αντικαταστάσεις χρειάζονται, τι κόστος δημιουργούν, αν απαιτούνται αλλαγές στην παραγωγή και αν επηρεάζονται οι παραγγελίες.

Μέχρι τότε, η υπόθεση είναι περισσότερο ένα τεστ διαχείρισης λανσαρίσματος παρά τεκμηριωμένη ανατροπή των οικονομικών προοπτικών της εταιρείας.

Το premium χρειάζεται να αντέχει και μετά το unboxing

Το iPhone Duo δεν μπορεί να κριθεί συνολικά από τις πρώτες προβληματικές μονάδες. Μπορεί, όμως, να κριθεί η απόσταση ανάμεσα στην υπόσχεση της τιμής του και στην εμπειρία όσων βρέθηκαν με ραγισμένη οθόνη λίγες ημέρες μετά την αγορά.

Η Apple κινείται για να αντικαταστήσει τις συσκευές. Το επόμενο βήμα είναι να εξηγήσει τι συνέβη και γιατί ο επόμενος αγοραστής δεν χρειάζεται να ανησυχεί.

Όσο για τα 999 δολάρια της επισκευής, αυτά δεν χρειάζονται τεχνική αποσυναρμολόγηση. Το μήνυμα είναι ήδη καθαρό: το κινητό διπλώνει. Ο λογαριασμός, όχι.