ΗΠΑ: Πρόστιμο-μαμούθ, σε εταιρεία "συλλογής χρεών" για απαράδεκτες μεθοδεύσεις
02:44 10/7/2013
- Πηγή: E-Typos
Η Expert Global Solutions, η μεγαλύτερη εταιρεία συλλογής χρεών στον κόσμο, συμφώνησε να καταβάλει ένα πρόστιμο ύψους 3,2 εκατ. δολαρίων και να σταματήσει να παρενοχλεί τους οφειλέτες με πρακτικές όπως επανειλημμένες τηλεφωνικές κλήσεις καθημερινά, όπως ανακοίνωσε χθες η επιτροπή κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ (FTC).
Το πρόστιμο που επιβλήθηκε
στην εταιρία είναι το υψηλότερο που έχει επιβληθεί στην ιστορία σε βάρος τρίτου νομικού προσώπου ιδιωτικού δικαίου που αναλαμβάνει τη συλλογή χρεών, ανέφερε η επιτροπή.
Στον ιστότοπό της, η Expert Global Solutions αναφέρει ότι είναι μια εταιρεία συμμετοχών που ειδικεύεται σε συλλογή χρειών. Στην εξωδικαστική διευθέτηση της υπόθεσης συμπεριλήφθηκαν τρεις θυγατρικές της, οι NCO Financial Systems, Inc., ALW Sourcing, LLC, και Transworld Systems Inc.
Οι υπάλληλοι της επιχείρησης υποχρεώνονταν να συνεχίζουν τα τηλεφωνήματα ακόμη και σε περίπτωση που ενημερώνονταν ότι συνομιλούσαν με λάθος άνθρωπο, ότι ο υποτιθέμενος οφειλέτης δεν ήταν καν δανειολήπτης ή ότι ο οφειλέτης δεν ζούσε στην κατοικία ή στο χώρο εργασίας όπου καλούσαν, σύμφωνα με μια προσφυγή σε βάρος της η οποία κατατέθηκε σε ομοσπονδιακό δικαστήριο της πολιτείας Τέξας των ΗΠΑ.
"Τηλεφωνούσαν αφού τους είχαν ζητήσει να σταματήσουν να το πράττουν· αφού είχαν υποσχεθεί ότι θα σταματήσουν να τηλεφωνούν· πολύ νωρίς το πρωί· αργά τη νύχτα· σε χώρους εργασίας – ενώ γνώριζαν ότι οι εργοδότες απαγόρευαν τέτοιες κλήσεις", ανέφερε η Κολίν Τρέσλερ, μια ειδικός σε θέματα προστασίας του καταναλωτή της FTC, σε μια ανάρτησή της στο Διαδίκτυο.
Σε μια ανακοίνωση που διένειμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Τομ Χόι, αντιπρόεδρος της NCO, ανέφερε ότι ο όμιλος "προσπάθησε σκληρά να εξασφαλίσει τη συμμόρφωσή του προς τους κανόνες και την δίκαιη μεταχείριση των καταναλωτών".
Πέραν της καταβολής του προστίμου, η Expert Global ανέλαβε την υποχρέωση να σταματήσει στο εξής τις καταχρηστικές πρακτικές και να αναστέλλει ή να τερματίζει τις προσπάθειες συλλογής χρεών εάν ο οφειλέτης αμφισβητεί το ποσό το οποίο τον ενημερώνουν ότι οφείλει. Θα μπορεί να συνεχίζει την προσπάθεια μόνον όταν διαθέτει εξακριβωμένα δεδομένα για το ακριβές ύψος της οφειλής, σύμφωνα με την επιτροπή κεφαλαιαγοράς.
Επιπλέον, η εταιρεία εντέλλεται στο εξής να καταγράφει τουλάχιστον το 75% των κλήσεων για τη συλλογή χρεών που κάνουν οι υπάλληλοί της και να τηρεί αρχείο κλήσεων επί 90 ημέρες, σύμφωνα με τον ίδιο εποπτικό φορέα.
Σύμφωνα με την FTC, ο όμιλος αυτών εταιρειών με έδρα το Τέξας και οι θυγατρικές του απασχολούν συνολικά 32.000 υπαλλήλους, ενώ είχε έσοδα 1,2 δισεκ. δολαρίων το 2011. Ο όμιλος επιχειρεί στον Καναδά, στα Νησιά Μπαρμπέιντος, στην Ινδία, στις Φιλιππίνες, στον Παναμά και στις ΗΠΑ.
Το πρόστιμο που επιβλήθηκε
Στον ιστότοπό της, η Expert Global Solutions αναφέρει ότι είναι μια εταιρεία συμμετοχών που ειδικεύεται σε συλλογή χρειών. Στην εξωδικαστική διευθέτηση της υπόθεσης συμπεριλήφθηκαν τρεις θυγατρικές της, οι NCO Financial Systems, Inc., ALW Sourcing, LLC, και Transworld Systems Inc.
Οι υπάλληλοι της επιχείρησης υποχρεώνονταν να συνεχίζουν τα τηλεφωνήματα ακόμη και σε περίπτωση που ενημερώνονταν ότι συνομιλούσαν με λάθος άνθρωπο, ότι ο υποτιθέμενος οφειλέτης δεν ήταν καν δανειολήπτης ή ότι ο οφειλέτης δεν ζούσε στην κατοικία ή στο χώρο εργασίας όπου καλούσαν, σύμφωνα με μια προσφυγή σε βάρος της η οποία κατατέθηκε σε ομοσπονδιακό δικαστήριο της πολιτείας Τέξας των ΗΠΑ.
"Τηλεφωνούσαν αφού τους είχαν ζητήσει να σταματήσουν να το πράττουν· αφού είχαν υποσχεθεί ότι θα σταματήσουν να τηλεφωνούν· πολύ νωρίς το πρωί· αργά τη νύχτα· σε χώρους εργασίας – ενώ γνώριζαν ότι οι εργοδότες απαγόρευαν τέτοιες κλήσεις", ανέφερε η Κολίν Τρέσλερ, μια ειδικός σε θέματα προστασίας του καταναλωτή της FTC, σε μια ανάρτησή της στο Διαδίκτυο.
Σε μια ανακοίνωση που διένειμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Τομ Χόι, αντιπρόεδρος της NCO, ανέφερε ότι ο όμιλος "προσπάθησε σκληρά να εξασφαλίσει τη συμμόρφωσή του προς τους κανόνες και την δίκαιη μεταχείριση των καταναλωτών".
Πέραν της καταβολής του προστίμου, η Expert Global ανέλαβε την υποχρέωση να σταματήσει στο εξής τις καταχρηστικές πρακτικές και να αναστέλλει ή να τερματίζει τις προσπάθειες συλλογής χρεών εάν ο οφειλέτης αμφισβητεί το ποσό το οποίο τον ενημερώνουν ότι οφείλει. Θα μπορεί να συνεχίζει την προσπάθεια μόνον όταν διαθέτει εξακριβωμένα δεδομένα για το ακριβές ύψος της οφειλής, σύμφωνα με την επιτροπή κεφαλαιαγοράς.
Επιπλέον, η εταιρεία εντέλλεται στο εξής να καταγράφει τουλάχιστον το 75% των κλήσεων για τη συλλογή χρεών που κάνουν οι υπάλληλοί της και να τηρεί αρχείο κλήσεων επί 90 ημέρες, σύμφωνα με τον ίδιο εποπτικό φορέα.
Σύμφωνα με την FTC, ο όμιλος αυτών εταιρειών με έδρα το Τέξας και οι θυγατρικές του απασχολούν συνολικά 32.000 υπαλλήλους, ενώ είχε έσοδα 1,2 δισεκ. δολαρίων το 2011. Ο όμιλος επιχειρεί στον Καναδά, στα Νησιά Μπαρμπέιντος, στην Ινδία, στις Φιλιππίνες, στον Παναμά και στις ΗΠΑ.
Keywords
ηπα, εταιρεία, εκλογες ηπα, ηπα, εταιρεία, μαμουθ, expert, global, systems, llc, τομ, σταση εργασιας, εδρα, ινδια, νησια, υψος, llc, διαδικτυο, εταιρια, ιδιο, λαθος, ομιλος, τεξας, τομ, global, νομικου, systems, θεματα
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πραγματικό «άλογο» η τενίστρια Σαμπίν Λισίτσκι - Tο απίστευτο άνοιγμα των ποδιών της που σάστισε τους πάντες
- Πόνος στο γόνατο: Πώς αντιμετωπίζεται;
- 2.000 οι εκπαιδευτικοί που μπαίνουν σε διαθεσιμότητα
- Με ποια κριτήρια θα απολύσει 2000 εκπαιδευτικούς ο υπουργός Κωστής Αρβανιτόπουλος;
- Πολυνομοσχέδιο: Καταργούνται φύλακες σχολείων και δημοτική αστυνομία
- Πως θα γίνει η επιλογή των υπαλλήλων που θα τεθούν σε διαθεσιμότητα- Ποιοί εξαιρούνται
- Kύμα καύσωνα αλλά και καταιγίδες θα σαρώσουν τη χώρα την Τετάρτη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις E-Typos
- Reuters-Έκθεση της τρόικα: Αίφνης εκφράζεται δυσαρέσκεια για την "προθυμία" της ελληνικής κυβέρνησης
- Πολυνομοσχέδιο: Τι αλλάζει (πάλι) στη φορολογία -Δείτε τι προβλέπεται στις διατάξεις του
- Πολυνομοσχέδιο: Τι αλλάζει (πάλι) στη φορολογία
- Κάιρο προς Άγκυρα: Μην ανακατεύεστε με την Αίγυπτο
- Reuters-Έκθεση της τρόικα: Αίφνης εκφράζεται δυσαρέσκεια για την "προθυμία" της ελληνικής κυβέρνηνσης
- ΗΠΑ: Πρόστιμο-μαμούθ, σε εταιρεία "συλλογής χρεών" για απαράδεκτες μεθοδεύσεις
- Αίγυπτος: Στελέχη και από τα ισλαμιστικά κόμματα στην μεταβατική κυβέρνηση
- Πολυνομοσχέδιο: Δυνατότητα κατάργησης θέσεων, κλάδων ή ειδικοτήτων στο δημόσιο
- Πορτογαλία: Η χώρα οδεύει και σε δεύτερο μνημόνιο
- Δεν έγινε ο διαγωνισμός για την κατασκευή τζαμιού στο Βοτανικό
- Τελευταία Νέα E-Typos
- ΗΠΑ: Πρόστιμο-μαμούθ, σε εταιρεία "συλλογής χρεών" για απαράδεκτες μεθοδεύσεις
- Αίγυπτος: Στελέχη και από τα ισλαμιστικά κόμματα στην μεταβατική κυβέρνηση
- Reuters-Έκθεση της τρόικα: Αίφνης εκφράζεται δυσαρέσκεια για την "προθυμία" της ελληνικής κυβέρνησης
- Reuters-Έκθεση της τρόικα: Αίφνης εκφράζεται δυσαρέσκεια για την "προθυμία" της ελληνικής κυβέρνηνσης
- Πορτογαλία: Η χώρα οδεύει και σε δεύτερο μνημόνιο
- Πολυνομοσχέδιο: Τι αλλάζει (πάλι) στη φορολογία -Δείτε τι προβλέπεται στις διατάξεις του
- Δεν έγινε ο διαγωνισμός για την κατασκευή τζαμιού στο Βοτανικό
- Πολυνομοσχέδιο: Τι αλλάζει (πάλι) στη φορολογία
- Πολυνομοσχέδιο: Δυνατότητα κατάργησης θέσεων, κλάδων ή ειδικοτήτων στο δημόσιο
- Κάιρο προς Άγκυρα: Μην ανακατεύεστε με την Αίγυπτο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- ΙΚΑ: Τέλος στην καθυστέρηση απονομής συντάξεων
- 35η Κοινωνική Δράση Αγανακτισμένων Μοτοσυκλετιστών Ελλάδας (Αττική)
- Πιάνουν δουλειά ναυαγοσώστες στην Καλόγρια
- 2o Φεστιβάλ Ταινιών Μικρού Μήκους Σάμου
- «Ανακοινώνει Μποζίνοφ ο Παναθηναϊκός» αναφέρουν ιταλικές ιστοσελίδες
- Το «δωρεάν κάρβουνο» στοιχίζει 5,5 χρόνια ζωής στους Κινέζους
- Θεσσαλονίκη: Κοινωνικό φροντιστήριο στο Βαφοπούλειο
- Ο έλεγχος του Λιμενικού έφερε τη σύλληψη
- Βοηθήστε να γυρίσει πίσω στο σπίτι
- Δολοφόνησαν δημοσιογράφο στο Νταγκεστάν