Συναγερμός για υπερβολικές χρεώσεις μέσω μηνυμάτων στο Διαδίκτυο - Τι πρέπει να κάνετε
Συναγερμό έχει σημάνει στους καταναλωτές η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, με αφορμή πλήθους καταγγελιών το τελευταίο διάστημα, σχετικά με αυθαίρετες χρεώσεις μέσω 5ψήφιων αριθμών αυξημένης χρέωσης.
Πιο αναλυτικά, η ΕΕΤΤ απευθύνει στους καταναλωτές τις ακόλουθες συστάσεις:
- Προστατεύετε κάθε συσκευή που συνδέεται στο Διαδίκτυο, εγκαθιστώντας ειδικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς, εάν δεν διαθέτει ήδη. Επίσης, “κατεβάζετε” τακτικά τις ενημερώσεις, ώστε να αναβαθμίζετε το επίπεδο ασφαλείας της συσκευής
- Μην παρακάμπτετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της συσκευής, ώστε να μην καθίσταται ευάλωτη σε κακόβουλο λογισμικό. Επισημαίνεται ότι, η εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού σε κινητές συσκευές συχνά δεν γίνεται αντιληπτή από τον χρήστη και συνεπάγεται κινδύνους, όπως η αποστολή μηνυμάτων σε αριθμούς αυξημένης χρέωσης, χωρίς τη βούλησή του.
- “Κατεβάζετε” εφαρμογές μόνο από επίσημα «app stores». Συνιστάται να διαβάζετε προσεκτικά τους όρους, πριν εκχωρήσετε στην εφαρμογή το δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης των προσωπικών δεδομένων (π.χ. αριθμοί τηλεφώνων, SMS, φωτογραφίες) που έχετε αποθηκεύσει στο κινητό τηλέφωνό σας.
- Πριν καταχωρήσετε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας σε διαδικτυακούς τόπους ή εφαρμογές για να εγγραφείτε ή να συμμετάσχετε σε ΥΠΠ, διαβάζετε προσεκτικά τους όρους και το κόστος. Το ίδιο ισχύει και για υπηρεσίες που προσφέρονται ή διαφημίζονται μέσω ηλεκτρονικών και έντυπων ΜΜΕ.
- Διαβάζετε προσεκτικά τους όρους διαφημιστικών καταχωρήσεων και ελέγχετε εάν αφορούν σε συνδρομητική υπηρεσία ή υπηρεσία που ολοκληρώνεται σε περισσότερα από 1 SMS κ.λπ.
- Το μηνιαίο κόστος για συνδρομητικές ΥΠΠ δεν πρέπει να υπερβαίνει τα €20 ανά υπηρεσία (αριθμό), πλέον του αναλογούντος ΦΠΑ, εκτός εάν έχετε δηλώσει διαφορετικό όριο.
- Επιλέγετε τη φραγή, είτε σε όλες τις ΥΠΠ, είτε σε ορισμένες αριθμοδοτικές σειρές, ανάλογα με τη χρήση. Για την ενεργοποίηση της φραγής, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην οποία είστε συνδρομητής.
- Σε περίπτωση που διαπιστώσετε αδικαιολόγητες χρεώσεις στον λογαριασμό του κινητού τηλεφώνου σας, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην οποία είστε συνδρομητής.
Υπενθυμίζεται ότι οι ΥΠΠ αφορούν σε ψηφοφορίες, διαγωνισμούς, αγορές (downloading) μέσω SMS (π.χ. παιχνίδια, ringtone, video), παιχνίδια από την τηλεόραση με συμμετοχή μέσω τηλεφώνου, υπηρεσίες πληροφόρησης (π.χ. καιρός), αστρολογία/χαρτομαντεία, υπηρεσίες ενηλίκων κ.ά. Η πρόσβαση στις συγκεκριμένες υπηρεσίες είναι εφικτή μέσω κλήσεων ή λήψης/αποστολής SMS/MMS προς πενταψήφιους αριθμούς (π.χ. 14ΧΧΧ, 190ΧΧ-195ΧΧ, 54ΧΧΧ) ή δεκαψήφιους αριθμούς που ξεκινούν από 901, 909, 806, 812, 825, 850, 875, 190-195 κ.ά. Η χρέωση για τη χρήση των παραπάνω υπηρεσιών είναι υψηλότερη από τις βασικές υπηρεσίες.
Η ΕΕΤΤ ελέγχει τον βαθμό συμμόρφωσης των παρόχων με το κανονιστικό πλαίσιο που αφορά στις ΥΠΠ. Σε αυτό το πλαίσιο, προβαίνει αυτεπάγγελτα ή κατόπιν καταγγελιών, σε ελέγχους, και, όπου κρίνεται απαραίτητο, επιβάλλει διοικητικές κυρώσεις, με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των κινητών συσκευών παρέχονται ΕΔΩ
αυθαίρετες χρεώσειςχρεώσειςδιαδίκτυοsmartphonesκινητά τηλέφωναΕΕΤΤΕπισυνάψεις: eettsuggests.pdf- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- "Θύελλα" αλλαγών στο EPSILON TV - Εκτός σταθμού οι περισσότεροι παρουσιαστές!
- Το χαμόγελο επέστρεψε στα χείλη της Αθηνάς Ωνάση
- Άγριος καβγάς on air: «Ντροπή σου που υπερασπίζεσαι τη χυδαιότητα!» - «Μη μας κάνεις υποδείξεις!»
- Πέθανε ο δημοσιογράφος Νίκος Κατσαρός
- «Έφυγε» ο Χαράλαμπος Ρούπας ο τελευταίος των μαυροσκούφηδων του Άρη
- Πώς να ξεχωρίσεις το φρέσκο ψάρι στην ταβέρνα
- Αυτές είναι οι 13 πόλεις που θα κάνουν συλλαλητήριο για το Σκοπιανό
- Συνέβη κι αυτό! Το Γωγουλίνι πήρε μέρος στο Shopping Star - Δείτε τις μοναδικές ατάκες της
- ΕΦΚΑ: Συνέχιση χρήσης και χορήγησης ασφαλιστικών βιβλιαρίων
- Την Κυριακή ξεκινά η «Καταιγίδα» στο Αιγαίο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Alfa Vita
- 90 συμβασιούχους στην Καθαριότητα προσλαμβάνει ο Δήμος Πειραιά - Η προθεσμία για τις αιτήσεις
- Συναγερμός για υπερβολικές χρεώσεις μέσω μηνυμάτων στο Διαδίκτυο - Τι πρέπει να κάνετε
- Ο Καρατζαφέρης απειλεί με αιματοχυσία για την Μακεδονία
- Ο αγώνας ενάντια στη συρρίκνωση των ΕΠΑΛ συνεχίζεται
- Η ΠΟΣΕΕΠΕΑ κατέθεσε τροπολογίες επί του Σ/Ν των υποστηρικτικών δομών εκπαίδευσης και την επιλογή στελεχών
- ΣΥΝΕΚ: Για το 12ο Εκπαιδευτικό Συνέδριο της ΟΛΜΕ και το ρόλο του ΚΕΜΕΤΕ
- Πότε θα γίνουν οι αποσπάσεις εκπαιδευτικών (Χρονοδιάγραμμα)
- Αυτοί που φοράνε γυαλιά έχουν γενετική προδιάθεση να είναι πιο έξυπνοι!
- Παράταση προθεσμίας υποβολής σχεδίων για τη συμμετοχή στον Ευρωπαϊκό Διαγωνισμό Νέων Επιστημόνων 2018
- Μανώλης Φάμελλος: «Είμαστε όλοι επιρρεπείς στην αυτοθυματοποίηση, σε αυτόν τον ιδιόμορφο τόσο ελληνικό αλλά και τόσο θλιβερό αυτοθαυμασμό»
- Τελευταία Νέα Alfa Vita
- Συναγερμός για υπερβολικές χρεώσεις μέσω μηνυμάτων στο Διαδίκτυο - Τι πρέπει να κάνετε
- 90 συμβασιούχους στην Καθαριότητα προσλαμβάνει ο Δήμος Πειραιά - Η προθεσμία για τις αιτήσεις
- Η ΠΟΣΕΕΠΕΑ κατέθεσε τροπολογίες επί του Σ/Ν των υποστηρικτικών δομών εκπαίδευσης και την επιλογή στελεχών
- Αυτοί που φοράνε γυαλιά έχουν γενετική προδιάθεση να είναι πιο έξυπνοι!
- Επιστολή της προέδρου του τμ. Βιοιατρικών Επιστημών του Παν. Δυτ. Αττικής
- Πότε θα γίνουν οι αποσπάσεις εκπαιδευτικών (Χρονοδιάγραμμα)
- Έριξαν γάλα μπροστά στο ΥΜΑΘ - Διαμαρτυρία κτηνοτρόφων για τα προβλήματα του κλάδου τους
- Παράταση προθεσμίας υποβολής σχεδίων για τη συμμετοχή στον Ευρωπαϊκό Διαγωνισμό Νέων Επιστημόνων 2018
- Ο αγώνας ενάντια στη συρρίκνωση των ΕΠΑΛ συνεχίζεται
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Μαντ. Παπαδοπούλου: Η θέση των ΑΝΕΛ είναι πάγια – «Όχι στη χρήση του ονόματος Μακεδονία»
- Πάτρα: Εξιχνιάστηκε η ληστεία και ο τραυματισμός 75χρονου
- Συλλαλητήριο για τη Μακεδονία στις 6 Ιουνίου στη Λάρισα
- Σκληρό μήνυμα Μέρκελ για τους δασμούς Τραμπ: Θα απαντήσουμε αποφασιστικά
- Βίντεο: Επιδρομή μπράβων της νύχτας σε γνωστό εστιατόριο στο Ψυχικό
- Ο Μαουρίτσιο Ποκετίνο πρώτος στη λίστα για τον πάγκο της Ρεάλ Μαδρίτης!
- Τα καλαμάκια χωρίς πλαστικό είναι… εδώ (εικόνες)
- Latin Friday Fever at Ruelle
- Κοντονής: Παραδειγματική τιμωρία των εμπλεκομένων σε κακοποίηση παιδιών