Πώς να μην σου κόψουν το ρεύμα ακόμη και αν δεν πληρώνεις
Για παράδειγμα, πελάτες της επιχείρησης που έμειναν άνεργοι και ακόμη δεν τους έχει "αναγνωρίσει" το σύστημα είτε γιατί δεν το δήλωσαν οι ίδιοι, είτε γιατί βρίσκονται σε διαδικασία υποβολής
Την ίδια ώρα η Επιχείρηση ανακοίνωσε ότι δεν προχωρά σε καμία Διακοπή Ηλεκτροδότησης σε Ευάλωτους Καταναλωτές και Ευπαθείς Κοινωνικές ομάδες, λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών, καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς, παρά μόνον σε όσους διαπιστωθεί ότι έχουν προχωρήσει σε «ρευματοκλοπή». Επίσης η ΔΕΗ δεν διακόπτει το ρεύμα σε κανέναν πελάτη της που έχει ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς, σε περιόδους που επικρατούν ακραίες κλιματικές συνθήκες (βαρυχειμωνιά, καύσωνες, κλπ) ή κατά τη διάρκεια των εορτών των Χριστουγέννων ή του Πάσχα.
Ολόκληρη η ανακοίνωση της ΔΕΗΗ ΔΕΗ, κατανοώντας πλήρως τις συνεχιζόμενες οικονομικές δυσκολίες των συμπολιτών μας, υλοποιεί μια σειρά από μέτρα τα οποία στόχο έχουν την αδιάλειπτη ηλεκτροδότηση καταναλωτών που ανήκουν σε ευάλωτες και ευπαθείς κοινωνικές ομάδες.
Συγκεκριμένα, έχει υλοποιήσει πάνω από 1 εκατ. διακανονισμούς και έχει εντάξει πάνω από 460.000 καταναλωτές στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο. Με άλλα λόγια σχεδόν 2 εκατομμύρια ελλήνων πολιτών έχουν ηλεκτρικό ρεύμα με έκπτωση έως και 42% σε σχέση με τα υπόλοιπα νοικοκυριά υψηλότερου εισοδήματος.
Οι πολιτικές που ασκεί και οι δυνατότητες που προσφέρει η ΔΕΗ για τους ευάλωτους καταναλωτές είναι:
Καμία Διακοπή Ηλεκτροδότησης σε Ευάλωτους Καταναλωτές και Ευπαθείς Κοινωνικές ομάδες λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών:Σε περιόδους που επικρατούν ακραίες κλιματικές συνθήκες (βαρυχειμωνιά, καύσων, κλπ) ή κατά τη διάρκεια των εορτών των Χριστουγέννων ή του Πάσχα, ουδεμία εντολή διακοπής ρεύματος πραγματοποιείται για το σύνολο των πελατών της ΔΕΗ που έχουν ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς.Δεν υλοποιούνται διακοπές ρεύματος σε πελάτες που έχουν οποιαδήποτε είδους εξάρτηση από μηχανικά μέσα.Δεν εκδίδονται εντολές διακοπών ρεύματος λόγω χρέους σε πελάτες με Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) και εν γένει στους Ευάλωτους Πελάτες, όπως αυτοί καθορίζονται από την Πολιτεία, όχι μόνο κατά τους επτά (7) μήνες που προβλέπει ο νέος Κώδικας Προμήθειας (Νοέμβριος-Μάρτιος και Ιούλιος- Αύγουστος) αλλά καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους,εξαιρουμένων βέβαια των περιπτώσεων παραβατικών συμπεριφορών (ρευματοκλοπές).Οι καταναλωτές προκειμένου να ευνοηθούν από τις παραπάνω ρυθμίσεις είναι απαραίτητο να υποβάλουν αίτηση για ένταξη στο μητρώο ευάλωτων καταναλωτών στο τηλέφωνο 210 9298000.
Έκπτωση έως και 42% για τους Ευάλωτους Καταναλωτές:Η ΔΕΗ ΑΕ εφαρμόζει την απόφαση της Πολιτείας για παροχή έκπτωσης έως και 42% στους ευάλωτους καταναλωτές μέσω του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου στο οποίο έχουν ήδη ενταχθεί περισσότεροι από 460.000 συμπολίτες μας.Για ένταξη στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο οι καταναλωτές πρέπει να υποβάλουν αίτηση καλώντας τον αριθμό 210 9298000 ή στην ιστοσελίδα www.dei.gr
Ευνοϊκοί διακανονισμοί:Με στόχο την περαιτέρω ελάφρυνση των ασθενέστερων κοινωνικών ομάδων , η ΔΕΗ προσφέρει στους καταναλωτές της, ιδιαίτερα ευνοϊκά προγράμματα διακανονισμών ληξιπρόθεσμών οφειλών.Ενδεικτικά, για τους ευάλωτους καταναλωτές κάθε δόση δεν ξεπερνά το 25% του συνόλου ενός διμηνιαίου λογαριασμού προσφέροντας έτσι τη δυνατότητα ρύθμισης σε πολύμηνες, άτοκες δόσεις.
Οι καταναλωτές μπορούν να καλούν το τηλεφωνικό κέντρο ΔΕΗ τηλ. 11770 (επιλογή 3), για το διακανονισμό της ληξιπρόθεσμης οφειλής τους.
Ιδιαίτερες Περιπτώσεις:Για την αντιμετώπιση ιδιαίτερων περιπτώσεων, έχουν συγκροτηθεί ειδικές επιτροπές στα κατά τόπους Καταστήματα της ΔΕΗ με σκοπό εξεύρεση λύσης και άμεσης διευθέτησης του προβλήματος.Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι καταναλωτές να υποβάλουν αίτηση στο 210 9298000 τόσο για την ένταξη τους στο Μητρώο Ευάλωτων Καταναλωτών όσο και τη χορήγηση Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου, και στο 11770 (επιλογή 3) για άμεση τηλεφωνική ρύθμιση ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Απευθύνουμε έκκληση στους καταναλωτές να μας ενημερώνουν σε περίπτωση που θεωρούν ότι εμπίπτουν σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και χρήζουν ειδικής μέριμνας.
Ομοίως, παρακαλούνται κοινωνικοί φορείς, σε γνώση των οποίων έχουν περιέλθει περιπτώσεις συνανθρώπων μας που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα διαβίωσης, να ενημερώνουν άμεσα τις κατά τόπους υπηρεσίες της ΔΕΗ.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Blogs
- ΕΟΠΥΥ: 400 επισκέψεις τον μήνα στους συμβεβλημένους ...
- Απίστευτο: Δείτε πως είναι σήμερα η Ειρήνη Μπαλτά!
- Παράταση για αυθαίρετα, αλλά όχι πολλά θάρρητα...
- Ρόδος: Η 29χρονη Χ. έβαλε τέλος στη ζωή της με κορδόνι! [video]
- Tο γούρι της χρονιάς για το 2014 από τη Λιάνα Βουράκη
- “Συντάξεις τέλος”. Τώρα όλοι βλέπουν την κόλαση, στο έγκλημα του PSI όμως, σιώπησαν.
- Ναταλία Λιονάκη: πώς ζεί σήμερα μετά το μοναστήρι [φωτο]
- Τaxisnet: σε ποιους μπήκε «μπλόκο»
- [Media] O Νότης Σφακιανάκης απαντάει για την "Χρυσή Αυγή"!
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις TNSite
- Tο γούρι της χρονιάς για το 2014 από τη Λιάνα Βουράκη
- Πυρκαγιά σε εξέλιξη στη Θεσσαλονίκη κοντά στο εμπορικό κέντρο City Gate
- Στη ζωή και στον θάνατο μαζί: Έζησαν 65 χρόνια παντρεμένοι, πέθαναν με 6 ώρες διαφορά
- Ο επιχειρηματίας Γ. Κωνσταντινίδης είναι ο υποψήφιος επενδυτής στον Άρη
- Οι 20 πιο ακριβοπληρωμένοι τηλεοπτικοί ηθοποιοί!
- Η γκάφα του Λιάγκα! Τι αποκάλυψε για την Μενεγάκη;
- Κύμα ληστειών και λεηλασιών στην Αργεντινή με ένα νεκρό
- Πώς να μην σου κόψουν το ρεύμα ακόμη και αν δεν πληρώνεις
- Το ArGOODaki βοηθά την αγάπη να φτάσει ακόμα πιο μακριά…
- Απελευθέρωση 16 εγκύων από «εργοστάσιο μωρών» στη Νιγηρία
- Τελευταία Νέα TNSite
- Πώς να μην σου κόψουν το ρεύμα ακόμη και αν δεν πληρώνεις
- Πρόστιμο συνολικού ύψους 1,7 δισ. ευρώ για έξι κορυφαίες τράπεζες
- Το ArGOODaki βοηθά την αγάπη να φτάσει ακόμα πιο μακριά…
- Στη ζωή και στον θάνατο μαζί: Έζησαν 65 χρόνια παντρεμένοι, πέθαναν με 6 ώρες διαφορά
- Οι 20 πιο ακριβοπληρωμένοι τηλεοπτικοί ηθοποιοί!
- Οι κορυφαίοι αμυντικοί για το 2013
- Στη Βουλή το θέμα των μισθολογικών διατάξεων
- Προβλήματα στην κυκλοφορία από τα χιόνια στην Αχαΐα
- Πράσινη κάρτα έλαβε ο θείος του Ομπάμα
- Απελευθέρωση 16 εγκύων από «εργοστάσιο μωρών» στη Νιγηρία
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Blogs
- Επιστολή με παραλήπτη τον βασιλιά του Βελγίου, απειλεί ότι θα απαγάγει την 12χρονη πριγκίπισσα Ελισάβετ
- Τσίπρας: Φοβάμαι ότι Χρυσή Αυγή θα αυξήσει τα ...
- Ανανέωσε στη Μπιλμπάο ο Ιραόλα!
- Αντισυλληπτικό χάπι για… άνδρες
- ΒΙΝΤΕΟ-Ο Λούκας ξέρει τον…Μητσοτάκη
- Εξαπάτησε τον πατέρα του για να του αποσπάσει χρήματα
- Στη δημοσιότητα ανέκδοτες φωτογραφίες των Πούτιν – Μπερλουσκόνι
- Δείτε τον αδερφό της Ζέτας Μακρυπούλια! [εικόνα]
- Αντώναρος: Που είναι ο Στουρνάρας;...