Ότα το τηλεφωνικό δίκτυο είναι σταθερό στις αποδόσεις του οι συνδρομητές του μένουν... πιστοί
Έρευνα από εταιρεία κινητής τηλεφωνίας
27/06/201303:04
27/06/201303:04
Ότα το τηλεφωνικό δίκτυο είναι σταθερό στις αποδόσεις του οι συνδρομητές του μένουν... πιστοίΈως και 60% των χρηστών «έξυπνων» συσκευών δηλώνουν ότι τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα αντιμετωπίζουν προβλήματα
Η έρευνα πραγματοποίησε μέσω διαδικτυακών συνεντεύξεων χιλίων κατόχων «έξυπνων» συσκευών ηλικίας από 18 έως 64 ετών, σε Βραζιλία, Χιλή, Κίνα, Ινδονησία, Ιαπωνία, Μεξικό, Ρωσία, Νότια Κορέα, Σουηδία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο και ΗΠΑ.
Έως και 60% των χρηστών «έξυπνων» συσκευών δηλώνουν ότι τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα αντιμετωπίζουν προβλήματα. Την ίδια ώρα, πάνω από το 30% των χρηστών αντιμετωπίζουν προβλήματα σε καθημερινή βάση.
Ο αναλυτής της Ericsson, 'Αντερς Κάλβερμαρκ, τονίζει ότι «η έρευνα δείχνει ότι η απόδοση των δικτύων είναι σήμερα η κινητήρια δύναμη της πιστότητας σε ένα πάροχο, ακολουθούμενη από το κόστος της συνδρομής».
Ο ίδιος προσθέτει ότι: «Οι καταναλωτές προσδοκούν περισσότερα σε επίπεδο υπηρεσιών από όσα λαμβάνουν. Όταν οι προσδοκίες για επαρκή κάλυψη δεν εκπληρώνονται - ειδικά όταν οι συνδρομητές βρίσκονται εν κινήσει ή ταξιδεύουν -είναι επόμενο ότι η αφοσίωσή τους μειώνεται».
Ακόμη, η έκθεση αναφέρει ότι ένας ικανοποιημένος χρήστης είναι γενικά λιγότερο πιθανό να αλλάξει πάροχο, το οποίο οδηγεί μακροπρόθεσμα σε αύξηση των εσόδων του παρόχου.
Πρώτο Θέμα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Blogs
- Σουπερ μαρκετ «αρβανιτιδης»: η εργοδοσια ζητα να βαλει στα ταμεια της το 50% των μισθων που χρωστα
- Οι κορυφαίες επιλογές των μαθητών
- Ηλικιωμενος, αλλα βλεπει τι θα συμβει...
- Η ελληνική κλωτσιά στην ξετσίπωτη τουρίστρια (;)...
- ''σε μεγαλο σκανδαλο οδηγει το κλεισιμο της ερτ''...
- ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΤΩΡΑ: Μεγάλη φωτιά καίει κοντά σε νυχτερινά κέντρα στη Θεσσαλονίκη [Video & Photo]
- Ειρήνη Ζάγκου:Η Ελληνίδα γιατρός που τρελαίνει τους Ιταλούς
- Νικολακόπουλος: «Η Χρυσή Αυγή στο 17%... Αντλεί ψηφοφόρους από παντού, δεν περιορίζεται με τίποτα»..
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις TNSite
- Οι κορυφαίες επιλογές των μαθητών
- Κοίτα πως άλλαξε η Δούκισσα Νομικού!
- «Με μεθόδους Γκεστάπο βασανίζει μετανάστες η Αστυνομία»
- Εργαζόμενοι στην Κίνα κρατούν αιχμάλωτο τον αμερικανό διευθυντή τους
- Πληροφορίες εμφανίζουν τον Μαντέλα να υποστηρίζεται πλέον μηχανικά
- Ότα το τηλεφωνικό δίκτυο είναι σταθερό στις αποδόσεις του οι συνδρομητές του μένουν... πιστοί
- Διεθνής Έκθεση Μονάχου «Air Cargo Europe 2013»
- «Πέταξε» στο χρυσό η Λεδάκη
- «Αρπαγή 3» για τον Λίαμ Νίσον (με το αζημίωτο)
- Τελευταία Νέα TNSite
- Ότα το τηλεφωνικό δίκτυο είναι σταθερό στις αποδόσεις του οι συνδρομητές του μένουν... πιστοί
- Δενδρύλλια χασίς και δυναμίτιδα στην κατοχή 66χρονου
- Μια μέρα μετά την αποφυλάκισή, ο Λάκης Γαβαλάς κάνει σχέδια
- Δραστηριότητες για μικρούς και μεγάλους στα Χανιά
- Όλα έτοιμα για Φούντα
- Εργαζόμενοι στην Κίνα κρατούν αιχμάλωτο τον αμερικανό διευθυντή τους
- Ολοκληρώθηκε η 61η τακτική γενική συνέλευση των μετόχων του ΟΤΕ
- Σε μηχανική υποστήριξη ο Νέλσον Μαντέλα
- «Δεν τον ενδιαφέρουν Τόνεναμ, Γιουνάιτεντ και Ανζί»
- «Αρπαγή 3» για τον Λίαμ Νίσον (με το αζημίωτο)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Blogs
- Ν. Λυγερός: Λεωφορείο ο Πόνος
- Σικάγο Μπουλς: Η άποψη του Πίπεν
- Ευθείες βολές στον Σαμαρά έριξε η Χριστιανοδημοκρατική Νεολαία!
- «Ευτυχώς καπαρώσαμε τον Σταφυλίδη»
- WinRAR 5.0 Beta 6 με διορθώσεις
- ΒΙΝΤΕΟ: Το «αόρατο» μαρκάρισμα
- Αλλάζει σελίδα η Αλβανία
- Υγεία: Η παχυσαρκία επιδεινώνει την ψωρίαση
- [Κόσμος &ντουνιάς] Ταξίδι στο κέντρο της Γης: Αυτό είναι το βαθύτερο σπήλαιο του πλανήτη
- Το Συμβούλιο Εφετών διαχωρίζει τη δικογραφία για τον Τ. Μαντέλη