«Ο ηγέτης πρέπει να ακούει, όχι μόνο να μιλάει...»

Το Linkage Network, η πρότυπη σχολή ηγεσίας της μεγαλύτερης εταιρίας συμβούλων επιχειρήσεων σε θέματα ηγεσίας διεθνώς, παρουσιάζει τον σπυδαίο προπονητή, ο οποίος θα αναπτύξει, μέσα από τα προσωπικά του βιώματα και την τεράστια του εμπειρία, θέματα ηγεσίας, σε μια διαδραστική ομιλία με τίτλο «Ηγεσία: Η Τέχνη του να δημιουργείς

Ο «Ζοτς» και ο Ιτούδης θα αφηγηθούν -αποκλειστικά για την εκδήλωση- μαζί με ανέκδοτο υλικό, ιστορίες από αγώνες κι εμπειρίες τους στη διαχείριση κρίσιμων στιγμών, προσαρμόζοντας τις αθλητικές τους γνώσεις στις αρχές του management.

Ακολουθεί η συνέντευξή του στο newsbeast.gr…

- Πόσο συναίσθημα χωράει η θέση ενός manager; Είναι επικίνδυνο να πράττεις με το συναίσθημα;
Στο γήπεδο μαθαίνουμε ότι η ψυχραιμία είναι η ύψιστη αρετή. Δεν υπάρχει χώρος για συναίσθημα. Εκείνη την ώρα πρέπει να υπάρχει απόλυτη προσήλωση στον στόχο και συγκέντρωση στο παιχνίδι. Συνεπώς, ναι, το να επηρεάζει το συναίσθημα την δράση και την σκέψη σου είναι αρνητικό για το αποτέλεσμα. Ένας manager ωστόσο που μπορεί να μη λειτουργεί υπό την πίεση των 40 λεπτών παιχνιδιού πρέπει να δίνει σημασία στο συναίσθημα όταν έχει να κάνει με ανθρώπους και όχι με αριθμούς. Εκεί, το συναίσθημα πρέπει να ισορροπεί την ψυχρή λογική.

- Αν για τον CEO μιας εταιρείας το ζητούμενο είναι η οικονομική της ευρωστία, για τον κόουτς ποιο είναι το ζητούμενο; Απλά οι τίτλοι; Ή φτάνουν στα αυτιά του η ανάγκη της Διοίκησης να έχει κόσμο το γήπεδο, να πουλάνε φανέλες και να πηγαίνει καλά εμπορικά η ομάδα;
Ο κόουτς και η προπονητική ομάδα έχουν πάντα τη μεγάλη εικόνα στο μυαλό τους, χωρίς όμως να πρέπει να ξεχνούν ποτέ τις μικρές λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά. Ναι, πρέπει να σκέφτεται την αγωνιστική πορεία της ομάδας, το κλίμα στα αποδυτήρια, τη σχέση με τη διοίκηση και τους φιλάθλους, την εικόνα στα ΜΜΕ. Είναι τεράστια πρόκληση να ασχολείσαι με όλα τα παραπάνω, αλλά σημασία έχει να μπορείς να διαχειριστείς τα επιμέρους και να δημιουργείς ένα αποδοτικό σύνολο.

- Η σύγκρουση με τους παίκτες ή και το προπονητικό τιμ είναι δικαίωμα του κόουτς ως άρχοντά τους. Υπάρχουν στιγμές που πρέπει να αναβάλεις την σύγκρουση για το καλό της ομάδας;
Διαχειριζόμαστε τις εντάσεις, τα συναισθήματα και την υψηλή πίεση σε πολλαπλά επίπεδα, με ανθρώπους και καταστάσεις. Όλα γίνονται με γνώμονα το βέλτιστο αποτέλεσμα κι έτσι ναι, το timing καθορίζει τη στιγμή και τη στρατηγική μιας σύγκρουσης. Εμείς διαφωνούμε συχνά με τους παίκτες, αλλά όταν διαφωνείς με επιχειρήματα και κάνεις αυτοκριτική, κερδίζεις το σεβασμό του άλλου.

- Σε επίπεδο συνεννόησης με την ομάδα και δημιουργίας μιας καλής σχέσης με τους παίκτες, ποιες είναι οι αρετές που οφείλει να έχει ο ηγέτης του πάγκου;
Το καλό κλίμα μέσα στην ομάδα, έρχεται μόνο όταν υπάρχει προσήλωση στο ομαδικό πνεύμα. Όποιος έρχεται πρέπει να ξέρει τι κάνει, πρέπει να αντέξει την πίεση, να έχει κίνητρο και συγκέντρωση στην ομάδα. Όλα αυτά προέρχονται από τον προπονητή που πρέπει να εμπνέει τους παίκτες και να δημιουργεί εμπιστοσύνη. Χωρίς αυτή δεν μπορεί να υπάρχει ισορροπία. Ο ηγέτης πρέπει να ακούει, όχι μόνο να μιλάει, πρέπει να «μπαίνει στα παπούτσια» του κάθε παίκτη και να επικοινωνεί διαρκώς και ανοιχτά με τους ανθρώπους της ομάδας, σε όποια θέση και επίπεδο και αν βρίσκονται. Τα προβλήματα λύνονται μέσα από τη συζήτηση και επιδεινώνονται με το κουτσομπολιό.

- Ένας διευθυντής έχει να κάνει με υπαλλήλους που δεν είναι βεντέτες και τον φοβούνται απλά και μόνο γιατί ξέρουν ότι μπορεί να τους απολύσει. Για τον κόουτς, πόσο εύκολο είναι να αποδείξει στις βεντέτες ότι είναι αυτός το αφεντικό στην ομάδα; Χρειάζεται να το αποδείξει αυτό;
Από την στιγμή που έχουμε να κάνουμε με ομαδικό παιχνίδι, ο σεβασμός είναι προαπαιτούμενο για να λειτουργήσει η σχέση μεταξύ των παικτών αλλά και των παικτών με τον προπονητή. Ο εγωισμός είναι δεδομένος αλλά πρέπει να υπάρχει πειθαρχία και υπακοή. Γνωρίζω καλά πώς να διαχειριστώ τους δύσκολους χαρακτήρες και τους βεντετισμούς, και αυτός είναι ο ρόλος του κόουτς: να επιβάλλεται με την γνώση και με την εμπειρία του, να κερδίζει την εμπιστοσύνη των παικτών, να τους εμπνέει και να τους καθοδηγεί σε ένα κοινό σκοπό και όραμα, ξεπερνώντας την ατομικότητα.

- Τι θα ακούσουμε από εσάς στις 13 Ιουνίου;
Θα ακούσετε μια πολύ ενδιαφέρουσα συζήτηση σε ένα νέο κοινό απ’ ότι μας έχει συνηθίσει. Τα στελέχη επιχειρήσεων είναι ένα απαιτητικό κοινό και πιστεύω ότι θα μας οδηγήσουν σε νέες ιδέες και απόψεις για την ηγεσία. Ουσιαστικά, ο Δημήτρης κι εγώ θα μιλήσουμε με βάση την προπονητική μας εμπειρία και θα μεταφράσουμε τις γνώσεις μας για την ηγεσία από το χώρο του μπάσκετ, στον χώρο των business, δίνοντας τη δική μας οπτική για το τι χρειάζεται για να γίνουν οι παίκτες, πρωταθλητές.

NewsBeast