Έκκληση του ΣτΚ στη ΔΕΗ για ρύθμιση οφειλών και επανασύνδεση ρεύματος

Με σχετικό έγγραφο που απέστειλε προς τη ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή (ΣτΚ) απευθύνει έκκληση προς την Επιχείρηση για ρύθμιση χρεών και επανασύνδεση του ρεύματος στους ευάλωτους καταναλωτές και όσους αντιμετωπίζουν οικονομική αδυναμία.

Αφορμή για την έκκληση του ΣτΚ προς τη ΔΕΗ, στάθηκαν οι εκατοντάδες αναφορές από καταναλωτές, για διακοπή ηλεκτροδότησης της οικίας και της

επιχείρησης τους, λόγω αδυναμίας αποπληρωμής των συσσωρευμένων ληξιπρόθεσμων οφειλών τους, με τη ΔΕΗ είτε να προτείνει το διακανονισμό καταβολής των οφειλών σε ιδιαίτερα σύντομη, σε σχέση με το σύνολο της οφειλής και την οικονομική δυνατότητα του καταναλωτή, χρονική περίοδο, είτε να απορρίπτει τον μακρόχρονο διακανονισμό των οφειλών λόγω προηγούμενης παραβίασης των μετρητικών διατάξεων ή αθέτησης σχετικών διακανονισμών από τους καταναλωτές.

Αναλυτικά ο Συνήγορος του Καταναλωτή καλεί τη ΔΕΗ:

-Να επανασυνδέσει άμεσα και να ρυθμίσει τις οφειλές των ευάλωτων πελατών σε χαμηλόποσες μηνιαίες δόσεις, ίσες κατ' ανώτατο όριο με το 50% της αξίας τής συνήθους κατανάλωσης, τόσο των ενταγμένων στο Κοινωνικό Τιμολόγιο Πελατών (οι οποίοι εντάσσονται αυτομάτως στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών), όσο και όσων τελούν υπό ένταξη στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών.

-Να επανασυνδέσει άμεσα και να ρυθμίσει ανάλογες οφειλές σε μακρόχρονες, χαμηλόποσες μηνιαίες δόσεις, των οικιακών -και μη- πελατών που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις ένταξης στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών, αλλά τελούν σε οικονομική αδυναμία και έχουν υποστεί δραματική μείωση των εισοδημάτων τους.

Τέλος, καλεί τους καταναλωτές να προβούν σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την υποβολή αίτησης ένταξης στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών στην ιστοσελίδα του Διαχειριστή του Δικτύου, εφόσον φυσικά πληρούν τις προϋποθέσεις.