Η Ελληνική Τράπεζα συνεχίζει να εξυπηρετεί τους πελάτες της με ασφάλεια
Προληπτικά μέτρα σε όλα τα καταστήματα και στροφή στην ασφαλή εξυπηρέτηση μέσω των εναλλακτικών καναλιών.
Η Ελληνική Τράπεζα με βασικό γνώμονα τη διασφάλιση της υγείας των πελατών και του προσωπικού της και με στόχο τον περιορισμό της εξάπλωσης της πανδημίας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα σε συνέχεια των τελευταίων αποφάσεων που εξήγγειλε ο Υπουργός Υγείας.
Ακολουθώντας τις οδηγίες για περιορισμό των μετακινήσεων και ικανοποιώντας τις ανάγκες του προσωπικού της Ελληνικής Τράπεζας,
Οι πελάτες προτρέπονται να επισκέπτονται τα καταστήματα μόνο σε περίπτωση που κρίνεται απόλυτα απαραίτητο. Στα πλαίσια και των οδηγιών του Υπουργείου Υγείας για περιορισμό των μετακινήσεων του κοινού προτρέπουμε τους πελάτες μας να αξιοποιήσουν τη χρήση των ψηφιακών μας καναλιών και συγκεκριμένα τα Web Banking, Mobile App, ATM καθώς και τις κάρτες ανέπαφων συναλλαγών.
Υπενθυμίζεται ότι η Ελληνική Τράπεζα, επιδιώκοντας την αποσυμφόρηση των καταστημάτων της, από τα μέσα Νοεμβρίου ανακοίνωσε ότι οι πελάτες θα πρέπει να χρησιμοποιούν αποκλειστικά τις ΑΤΜ για αναλήψεις και καταθέσεις μετρητών για ποσά μικρότερα των €500, αλλά και για την έκδοση καταστάσεων/ υπολοίπων των λογαριασμών τους.
Έμπειρο προσωπικό της Τράπεζας βρίσκεται μέσα και έξω από τα καταστήματα καθοδηγώντας και εξυπηρετώντας τους πελάτες, δίνοντας προτεραιότητα στους συνταξιούχους και στις ευάλωτες ομάδες, ώστε να διεκπεραιώνουν τις συναλλαγές τους στις ΑΤΜ, γρήγορα και με ασφάλεια.
Όσοι πελάτες εισέρχονται στο κατάστημα και δεν έχουν χρεωστική κάρτα θα πρέπει να συμπληρώνουν σχετικό έντυπο/αίτηση, ώστε να τους εκδοθεί δωρεάν χρεωστική κάρτα. Στα Connect Corners, εντός των καταστημάτων, το προσωπικό της Τράπεζας συνεχίζει την προσπάθεια για εκπαίδευση και εξοικείωση των πελατών με τη χρήση των ψηφιακών καναλιών, με στόχο τη δική τους ταχύτερη και ασφαλή εξυπηρέτηση, οποτεδήποτε και από όπου και αν βρίσκονται.
Διαθέτοντας χρεωστική κάρτα οι πελάτες μας μπορούν να εξυπηρετηθούν από τις ΑΤΜ νέας γενιάς της Ελληνικής Τράπεζας 24/7 και να πραγματοποιήσουν καθημερινές τραπεζικές εργασίες όπως δωρεάν αναλήψεις και καταθέσεις μετρητών με άμεση πίστωση των συνδεδεμένων λογαριασμών ή της πιστωτικής κάρτας, καταθέσεις επιταγών, να δουν τα υπόλοιπα των λογαριασμών τους και άλλα. Επιπλέον, μέσω του Hellenic Bank Web Banking οι πελάτες μπορούν να δουν το IBAN τους και να εκτυπώσουν το σχετικό πιστοποιητικό, να πληρώσουν λογαριασμούς κοινής ωφελείας, να μεταφέρουν χρήματα, κτλ..
Η Τράπεζα παρακολουθεί τις εξελίξεις και ιδιαίτερα τις οδηγίες των Υπουργείων Υγείας και Εργασίας, και αναπροσαρμόζει τα πλάνα της ανάλογα.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.hellenicbank.com/covid19 ή καλέστε στο Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών στο 80009999.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Έγινε το “θαύμα” με τον υποδιοικητή του Θριάσιου
- H μοναδική ελληνική λέξη που δεν μεταφράζεται σε καμία γλώσσα
- Στο νοσοκομείο ο γιος του Γιώργου Παπανδρέου μετά από τροχαίο
- Netflix: Οι 5 τηλεοπτικές σειρές που έσπασαν όλα τα ρεκόρ
- Έξαλλος ο Σάκης Αρναούτογλου: Φυσικά δεν θα πάμε από τους 28 βαθμούς στον ολικό παγετό
- Έρχεται αύξηση στη στρατιωτική θητεία
- Εμβόλια: Ποιοι θα έχουν εμβολιαστεί έως τον Μάρτιο - Οδηγίες βήμα προς βήμα
- Έρχεται μεγάλη οπτική ανανέωση στα Windows 10
- Αύξηση ιικού φορτίου στα λύματα της Αττικής - Παγώνη σε ΣΚΑΪ: Δεν αντέχει τρίτο κύμα το ΕΣΥ
- Τα εμβόλια προκάλεσαν «αλλεργική» αντίδραση στην Ευρώπη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Sigma Live
- Ο Εμμανουηλίδης αφιέρωσε το γκολ στη μητέρα του και ξέσπασε σε κλάματα
- Survivor: Στο νοσοκομείο η Κάτια Ταραμπάνκο - Ήττα για Διάσημους (ΒΙΝΤΕΟ)
- Το Λονδίνο συγκέντρωσε 1 δισ. δολάρια για διανομή εμβολίου σε χώρες
- «Λύγισε» την εξαιρετική Σασουόλο η Γιουβέντους!
- Τούρκοι γλεντούν με Έλληνες τραγουδιστές μέσω social media
- Η Ελληνική Τράπεζα συνεχίζει να εξυπηρετεί τους πελάτες της με ασφάλεια
- Καταστηματάρχες Πάφου: «Αυτό είναι το τέλος μας»
- Κυρίαρχος Παναθηναϊκός, λύγισε την ΑΕΚ και κέρδισε ηρεμία
- Ελλάδα:Έκρηξη σε αυτοκίνητο δημοσιογράφου έξω από στούντιο τηλεοπτικού σταθμού
- Προδρόμου: Μένω έκπληκτος που μονοπωλούν οι εξετάσεις (ΒΙΝΤΕΟ)
- Τελευταία Νέα Sigma Live
- Η Ελληνική Τράπεζα συνεχίζει να εξυπηρετεί τους πελάτες της με ασφάλεια
- Survivor: Στο νοσοκομείο η Κάτια Ταραμπάνκο - Ήττα για Διάσημους (ΒΙΝΤΕΟ)
- Προδρόμου: Μένω έκπληκτος που μονοπωλούν οι εξετάσεις (ΒΙΝΤΕΟ)
- Τούρκοι γλεντούν με Έλληνες τραγουδιστές μέσω social media
- Κυρίαρχος Παναθηναϊκός, λύγισε την ΑΕΚ και κέρδισε ηρεμία
- ΠΑΣΙΚΑ: Η Βουλή να ψηφίσει τον προϋπολογισμό για να ισχύουν τα μέτρα στήριξης
- Κωστρίκης: Αναγκαίο κακό η καραντίνα εδώ που φθάσαμε – Η πρόβλεψη για εμβόλια
- Ο Εμμανουηλίδης αφιέρωσε το γκολ στη μητέρα του και ξέσπασε σε κλάματα
- Φίλος της Λίβερπουλ πήγε ομοίωμα του Κλοπ στο Μαρίν - Τότεναμ
- Μελέτη: Πολύ συχνότερο το κώμα σε ασθενείς με Covid-19 στις ΜΕΘ πολλών χωρών
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Οι μαθητές επέστρεψαν στα θρανία – Άνοιξαν νηπιαγωγεία και δημοτικά σχολεία (video)
- Οι ελληνικές Ένοπλες Δυνάμεις αποχαιρετούν πέντε θρυλικά όπλα μέσα στο 2021
- Εμβόλιο: Σε λειτουργία τίθεται το απόγευμα η πλατφόρμα εμβολιασμού
- Επιστολή αντιπεριφερειάρχη Κρήτης για την ακατάσχετη ή μη επιστρεπτέα επιχορήγηση των επιχειρήσεων
- Βεβαιώθηκαν 22 παραβάσεις μέτρων κατά του SARS CoV-2
- Εβδομαδιαίο Πρόγραμμα Ελέγχου rapid tests στη Χίο
- Σήμερα τα πρώτα εμβόλια στη Χίο – 220 υγειονομικοί οι πρώτοι στη λίστα
- Η σημασία των μεταλλάξεων του SARS-CoV-2
- Κορωνοϊός: Τρία συμπτώματα που δεν πρέπει να αγνοήσετε
- Μοιραία κυβερνητική καθυστέρηση στα εμβόλια