NEDECO Electronics: Νέοι ορίζοντες στην εξυπηρέτηση πελατών
Τα τηλεφωνικά κέντρα νέας γενιάς προσφέρουν σύγχρονες δυνατότητες και ευελιξία.
Ευθυγραμμισμένη με τις νέες τεχνολογικές ανάγκες που δημιούργησε η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή, η ΝEDECO Electronics Ltd παρέχει στον επιχειρηματικό κόσμο χρήσιμα εργαλεία ψηφιακού μετασχηματισμού, ειδικότερα όσον αφορά την εταιρική επικοινωνία και την εξυπηρέτηση πελατών.
Οι τεχνολογικές λύσεις που παρέχει η Εταιρεία επιτρέπουν στους υπαλλήλους μιας επιχείρησης να εργάζονται σε ένα ενοποιημένο ψηφιακό περιβάλλον και να πραγματοποιούν
Πρόσφατα η NEDECO Electronics Ltd προχώρησε σε αναβάθμιση του τηλεφωνικού συστήματος της εταιρείας Fysair, εγκαθιστώντας το τηλεφωνικό σύστημα «Jusan – Fidelity Connect», το οποίο προσφέρει μια αναβαθμισμένη εμπειρία εξυπηρέτησης, ενώ βελτιστοποιεί παράλληλα και την εσωτερική επικοινωνία.
Το νέο τηλεφωνικό κέντρο επιτρέπει στους λειτουργούς της Fysair να διαχειρίζονται με άνεση και ευελιξία τα αιτήματα των πελατών, αλλά και να συνεργάζονται μεταξύ τους με περισσότερη αποτελεσματικότητα. Μεταξύ άλλων, το τηλεφωνικό σύστημα «Jusan – Fidelity Connect» μπορεί να αναλύει τα δεδομένα των κλήσεων για να εμφανίζει το ιστορικό και να παρέχει στατιστικές πληροφορίες που βοηθούν στην καλύτερη αξιοποίηση του χρόνου των λειτουργών.
Σε δηλώσεις του, ο ειδικευμένος εμπειρογνώμονας και σύμβουλος της NEDECO Electronics Ltd για λύσεις Contact Centers, Χρήστος Κονταργύρης, ανάφερε ότι «τα σύγχρονα κέντρα επικοινωνίας προσφέρουν τη δυνατότητα στους υπαλλήλους μιας εταιρείας να εξυπηρετούν τους πελάτες μέσα από διάφορα κανάλια και διαφορετικές συσκευές, προσδίδοντας έτσι ευελιξία και αποδοτικότητα στις λειτουργίες μιας επιχείρησης. Εταιρείες οι οποίες αναβάθμισαν τα παραδοσιακά τους τηλεφωνικά κέντρα σε πολυκαναλικά κέντρα επικοινωνίας, παρατήρησαν σημαντική βελτίωση στην ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών τους, μειώνοντας παράλληλα τα λειτουργικά τους κόστη και αυξάνοντας την παραγωγικότητα. Παράλληλα, τα σύγχρονα κέντρα επικοινωνίας επιτρέπουν τη διατήρηση της συνδεσιμότητας των εργαζομένων, ακόμη και όταν βρίσκονται σε απομακρυσμένες τοποθεσίες, κάτι που αποδεικνύεται ιδιαίτερα ωφέλιμο στο νέο εργασιακό περιβάλλον, με πολλούς υπαλλήλους πλέον να εργάζονται από το σπίτι».
Η NEDECO Electronics Ltd αποτελεί αξιόπιστο πάροχο εξοπλισμού δικτύων και τηλεπικοινωνιών για δημόσιους οργανισμούς και ιδιωτικές επιχειρήσεις στην Κύπρο και πρωτοπόρο εταιρεία στον τομέα παροχής έξυπνων τεχνολογικών λύσεων. Συνεργάζεται, μεταξύ άλλων, με την Αστυνομία Κύπρου, την Εθνική Φρουρά, την KPMG Cyprus, τη Unicars, τα Αρτοποιεία Ζορπάς και με πολλές άλλες μικρομεσαίες και μεγάλες ιδιωτικές επιχειρήσεις.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ο Πρίγκιπας Φίλιππος συμπεριέλαβε στη διαθήκη 3 συνεργάτες του – Τους άφησε 30 εκατ. λίρες
- Κορονοϊός Κρήτη: Τραγωδία δίχως τέλος - Τρεις νεκροί σε λίγες ώρες
- Ο Τελικός του Champions League στην ΕΡΤ: Μάντσεστερ Σίτι – Τσέλσι
- Τραγωδία στα Χανιά: «Η 11χρονη Ιωάννα είχε αποκτήσει ψυχολογικά προβλήματα - Ανησυχούσε για την ασφάλεια της μητέρας της»
- Άλλαξε το κλίμα για τον Τσιμίκα στη Λίβερπουλ
- Απομακρύνθηκε ο Χρήστος Χάλαρης από τον e-ΕΦΚΑ - Νέος διοικητής ο Παναγιώτης Δουφεξής
- Survivor: Ανατροπή δεδομένων με Αλέξη Παππά - Εξέλιξη… βόμβα (pics+vid)
- Αυστραλία: Γεννήθηκαν διάβολοι της Τασμανίας στην ενδοχώρα μετά από 3.000 χρόνια
- Κοινωνικός Τουρισμός 2021: Πώς θα κάνετε δωρεάν διακοπές - Όλα τα links
- Οι κληρονόμοι: O πρίγκιπας Φίλιππος αφήνει 30 εκατομμύρια λίρες στο προσωπικό του
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Sigma Live
- Γλυκά Νερά: Αγγίζει τους δράστες η ΕΛΑΣ - «Μιλάει» το όπλο που χρησιμοποιήθηκε
- Επιστροφή στα εστιατόρια με επιστροφή χρημάτων από την Ελληνική Τράπεζα
- Αυτό είναι το επιχειρησιακό πλάνο της Αστυνομίας ενόψει Βουλευτικών
- Οι κληρονόμοι του πρίγκιπα Φίλιππου-Αφήνει 30 εκατομμύρια στο προσωπικό του
- Βρετανός Υπουργός: Αδύνατο να ξέρουμε αν θα αρθούν όλοι οι περιορισμοί Ιούνιο
- Βουλευτικές: Πόσοι πολίτες θα ψηφίσουν από το σπίτι τους (ΒΙΝΤΕΟ)
- Μεντί: Ιστορική εκπροσώπηση της Αφρικής στον τελικό του Champions League
- NEDECO Electronics: Νέοι ορίζοντες στην εξυπηρέτηση πελατών
- Άντρος: Την Κυριακή ο λαός πρέπει να δώσει δύναμη στη δύναμη του
- Αβέρωφ: Την Κυριακή αποφασίζουμε αν θα πάμε μπροστά ή θα γυρίσουμε πίσω
- Τελευταία Νέα Sigma Live
- NEDECO Electronics: Νέοι ορίζοντες στην εξυπηρέτηση πελατών
- To viral «Δάγκωμα του Τσάρλι» θα παραμείνει τελικά στο YouTube (ΒΙΝΤΕΟ)
- Επιστροφή στα εστιατόρια με επιστροφή χρημάτων από την Ελληνική Τράπεζα
- Λαπόρτα: «Είμαι συγκρατημένα αισιόδοξος για την παραμονή του Μέσι»
- Άντρος: Την Κυριακή ο λαός πρέπει να δώσει δύναμη στη δύναμη του
- Μεντί: Ιστορική εκπροσώπηση της Αφρικής στον τελικό του Champions League
- Αυτό είναι το επιχειρησιακό πλάνο της Αστυνομίας ενόψει Βουλευτικών
- Οι κληρονόμοι του πρίγκιπα Φίλιππου-Αφήνει 30 εκατομμύρια στο προσωπικό του
- Κυπριακή έρευνα: Ποια μυστικά αποκαλύπτει η μύγα των φρούτων (pics)
- Συναγερμός στη Γαλλία: Επίθεση με μαχαίρι κατά αστυνομικού
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Στην Κίνα αύριο τέσσερις Ευρωπαίοι ΥΠΕΞ – Προσπάθειες ενίσχυσης των σχέσεων
- Έρευνα: Σε ιστορικά υψηλό ο αριθμός των καπνιστών – Πόσοι είναι παγκοσμίως
- Γιουβέντους: Αλέγκρι επίσημα και ως το 2025
- Κορινθία: Φορτηγό βγήκε από τον δρόμο – Οδηγός και συνοδηγός απεγκλωβίστηκαν τραυματισμένοι
- Σε ιστορικά υψηλό ο αριθμός των καπνιστών
- Παρατάθηκε έως τις 20 Ιουνίου η κατάσταση έκτακτης ανάγκης στην Ιαπωνία
- Silver Alert: Αγωνία για την τύχη της γνωστής τρανς Δήμητρας από τη Συκαμιά
- «Αν υπήρχε σεβασμός σε μαθητές και γονείς, θα απέσυραν τώρα το νομοσχέδιο Κεραμέως»
- H απόφαση που πήρε o Μητσοτάκης
- Θήκη δοντιού σφηνώθηκε σε πνεύμονα ασθενή