H Ericsson επεκτείνει τις δραστηριότητες της στην Ινδία

Η Sistema Shyam Teleservices Ltd. (SSTL), που είναι υπεύθυνη για τις εθνικές τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες μέσω του brand MTS με περισσότερους από 12 εκατομμύρια συνδρομητές ασύρματων υπηρεσιών, επέκτεινε το υπάρχον συμβόλαιο υπηρεσιών διαχείρισης με την Ericsson στην Ινδία. Η επέκταση προσθέτει τέσσερις νέους κύκλους ασύρματων δικτύων CDMA και ένα νέο τριετές συμβόλαιο, που περιλαμβάνει τη διαχείριση μεταφοράς ινών και ενσύρματων δικτύων στο Rajasthan.Συγκεκριμένα, βάσει της συμφωνίας η Ericsson θα είναι υπεύθυνη για τη βελτιστοποίηση του δικτύου, λειτουργία και συντήρηση του σε 24ωρη βάση και διαχείριση προβλημάτων πελατών και ανταλλακτικών.Η διοχέτευση της διαχείρισης των δικτύων πολλαπλών προμηθευτών στην Ericsson θα οδηγήσει σε αύξηση αποτελεσματικότητας, βελτίωση του χρόνου απόκρισης της SSTL και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.Ο Vsevolod Rozanov, Πρόεδρος & CEO SSTL, σχολίασε: "Ενισχύοντας την υπάρχουσα σχέση μας με την Ericsson, τους εμπιστευόμαστε τη διαχείριση τεσσάρων επιπλέον κύκλων σε συνδυασμό με το μεγαλύτερό μας ενσύρματο δίκτυο και δίκτυο μεταφοράς ινών. Αυτή η συνεργασία αναμένεται να ενισχύσει περαιτέρω την αποτελεσματικότητά μας και να διασφαλίσει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας για τους πελάτες μας."Ο Magnus Mandersson, Επικεφαλής της επιχειρηματικής μονάδας υπηρεσιών της Ericsson, σχολίασε: "Πρόκειται για ένα ορόσημο για την Ericsson στην Ινδία, καθώς επεκτείνουμε τη σχέση μας με την SSTL σε τρεις κατευθύνσεις: χρόνο, γεωγραφία και αντικείμενο. Για πρώτη φορά στην Ινδία, θα διαχειριστούμε μεταφορά ίνας και ενσύρματα δίκτυα. Καλωσορίζουμε τους εργαζομένους που θα μεταφερθούν στην Ericsson και ανυπομονούμε να θέσουμε σε νέα επίπεδα την απόδοση του δικτύου της SSTL."Στο πλαίσιο της συμφωνίας, 200 εργαζόμενοι της SSTL στο Rajasthan θα μεταφερθούν στην Ericsson India. Μετά την ανανέωση της συμφωνίας, η Ericsson θα διαχειρίζεται τα ασύρματα δίκτυα της MTS σε Δελχί, Haryana, Uttar Pradesh East, Uttar Pradesh West, Gujarat και Rajasthan. Το Σεπτέμβριο του 2010, η SSTL ανέθεσε τις υπηρεσίες διαχείρισης στην Ericsson σε δύο κύκλους: Δελχί και Haryana. Η επέκταση της συνεργασίας αποτελεί απόδειξη των βελτιώσεων σε κόστος και ποιότητα που έχουν ήδη παρατηρηθεί στο δίκτυο. ΠΗΓΗ: Δελτίο Τύπου