Προβλήματα με «το καλημέρα» για τη λειτουργία του Disney+

ΚΟΣΜΟΣ

 

Αρκετοί από όσους ανέμεναν με ενθουσιασμό, έλαβαν μια μεγάλη δόση απογοήτευσης από την πλατφόρμα streaming Disney+, λίγες ώρες μετά την πολυαναμενόμενη έναρξη της την Τρίτη, με κάποιους να λαμβάνουν μηνύματα "δεν μπορείτε να συνδεθείτε", να βλέπουν λάθη και να υφίστανται μεγάλους χρόνους αναμονής για την υποστήριξη πελατών, και πέραν αυτών να μη παίρνουν σαφή απάντηση για το πότε θα αποκατασταθεί η υπηρεσία.

- Σύμφωνα με το The Verge , η Disney+ έχει μια ομάδα 24ωρης παρακολούθησης για την υπηρεσία Disney+ και αντιμετωπίζει το πρόβλημα.

- Το DownDetector

έχει ζωντανό χάρτη θερμότητας με τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η Disney+ , ο οποίος δείχνει κυρίως ότι επηρεάζεται η Ανατολική Ακτή των ΗΠΑ.

- Η FastCompany αναφέρει ότι οι χρήστες που επικοινωνούν με την υποστήριξη πελατών της Disney+ αντιμετωπίζουν χρόνους αναμονής 30 λεπτών ή περισσότερο.

- Προκειμένου να προετοιμαστεί για την επίσημη έναρξή της Disney+, η εταιρεία έκανε επιτυχείς δοκιμές -λειτούργησε την υπηρεσία στην Ολλανδία, σύμφωνα με τον Kevin Mayer, στέλεχος της Disney.

-Ωστόσο, ο Mayer προειδοποίησε ότι "υπάρχουν πάντα τεχνολογικές δυσλειτουργίες. Και μπορείτε πάντα να βελτιώσετε την τεχνική απόδοση οποιασδήποτε υπηρεσίας όπως αυτή και θα συνεχίσουμε να το κάνουμε. Δεν έχουμε λύσει τα πάντα, ούτε κατά διάνοια".

"Η καταναλωτική ζήτηση για την Disney+ + ξεπέρασε τις υψηλές προσδοκίες μας. Είμαστε ικανοποιημένοι από αυτή την απίστευτη ανταπόκριση και προσπαθούμε να επιλύσουμε γρήγορα το τρέχον ζήτημα του χρήστη. Εκτιμούμε την υπομονή σας ", δήλωσε εκπρόσωπος της Disney+ μέσω e-mail στο Forbes .

Υπόβαθρο: Η Disney+, στα 6,99 δολάρια το μήνα, είναι φθηνότερη από την ανταγωνιστική πλατφόρμα της Netflix, η οποία χρεώνει 8,99 δολάρια το μήνα για το φθηνότερό της πακέτο. Η είσοδος της Disney+ στη μάχη του streaming, αναμενόταν με μεγάλη αγωνία χάρη στο περιεχόμενο που προσφέρει, το οποίο περιλαμβάνει τη νέα σειρά Star Wars The Mandalorian μαζί με την επαναφορά αγαπημένων σειρών όπως η Lizzie McGuire (η οποία προβλέπεται να κυκλοφορήσει το 2020). Μια εκτεταμένη βιβλιοθήκη είναι επίσης διαθέσιμη στην υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών ταινιών κινούμενων σχεδίων της μαζί με τις τηλεοπτικές της προσφορές.

Μεγάλος αριθμός: 60 εκατομμύρια έως 90 εκατομμύρια. Αυτοί είναι οι συνδρομητές που η Disney+ στοχεύει να προσελκύσει στην Disney+ μέχρι το 2024.

Πηγή: Capital.gr

Disney+ΠλατφόρμαλειτουργίαHas video: Exclude from popular: 0