Η American Airlines ζητεί συγγνώμη γιατί απαγόρευσε σε επιβάτιδα να μεταφέρει στην πτήση κατεψυγμένο μητρικό γάλα
Συγγνώμη ζήτησε η αεροπορική εταιρία American Airlines που προκάλεσε αναστάτωση σε μία επιβάτιδα, επιβάλοντάς της επιπλέον χρέωση κατά τη διάρκεια του ελέγχου των αποσκευών, για το κατεψυγμένο μητρικό γάλα που μετέφερε και που τελικά αναγκάστηκε να αφήσει στο αεροδρόμιο.
Όπως δήλωσε στο τηλεοπτικό δίκτυο «ABC 15» η 30χρονη μητέρα Σάρα Σάλοου, το προσωπικό της αεροπορικής εταιρίας την ταπείνωσε όταν της είπε ότι είχε πολλές βαλίτσες και έπρεπε να πληρώσει επιπλέον 150 δολάρια ΗΠΑ για το μικρό ψυγείο που μετέφερε, μέσα στο οποίο
« Ήταν εξευτελιστικό, μας έλεγαν συνεχώς ότι είχαμε εισιτήριο οικονομικής θέσης. Με έκαναν να νοιώσω πολύ άσχημα», διηγήθηκε η Σάλοου η οποία ταξίδευε με τον άντρα της και τον 13 μηνών γιο της από τη Βοστόνη στο Φοίνιξ. Όταν άρχισε να κλαίει, άλλοι επιβάτες προσφέρθηκαν να πάρουν στις δικές τους αποσκευές το ψυγείο, όμως το προσωπικό της εταιρίας αρνήθηκε.
«Έπρεπε να είχε επιτραπεί η μεταφορά όλων των αποσκευών του πελάτη. Ζητούμε συγγνώμη για το λάθος που έγινε», τονίζει στην ανακοίνωσή της η American Airlines.
Κατά την επιβίβαση στο αεροπλάνο η Σάλοου και ο άντρας της είχαν συνολικά τέσσερα είδη --ένα βρεφικό καρότσι, μία τσάντα με πάνες, ένα σακίδιο και ένα μικρό ψυγείο με το μητρικό γάλα. Η Σάλοου είπε ότι είχε ρωτήσει εκ των προτέρων την αεροπορική εταιρία, η οποία την είχε διαβεβαιώσει ότι μπορούσε μαζί με τον άνδρα της να μεταφέρουν και από μία τσάντα ο καθένας εκτός των χειραποσκευών τους.
Η δυσαρέσκεια όσον αφορά την ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών από μεγάλες αμερικανικές αεροπορικές εταιρίες προκάλεσε επανειλημμένα φέτος έντονη κριτική, ειδικά σε περιπτώσεις που αφορούν κρατήσεις και μεταφορά αποσκευών. Η United Airlines, για παράδειγμα, προκάλεσε παγκόσμια αγανάκτηση τον περασμένο Απρίλιο όταν ένας επιβάτης απομακρύνθηκε βίαια από πτήση της λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
American Airlinesμητρικό γάλαHas video: Exclude from popular: 0- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πώς σας παρακολουθούν τα κινητά
- Φεύγουν οι σεκιούριτι από το Μετρό και αναλαμβάνει η ΕΛ.ΑΣ - 200 αστυνομικοί θα φυλάσσουν τους σταθμούς
- Αυτό είναι το ορμητήριο του 49χρονου που έκαιγε μελίσσια
- Αντιδρούν οι Διευθυντές στο πρόγραμμα «τσάντα στο σχολείο»
- Τουρκικό μαχητικό στελθ θα πετάει με δύο φορές την ταχύτητα του ήχου
- Συνταγματική η αύξηση των ορίων ηλικίας συνταξιοδότησης στο Δημόσιο
- Εκτακτο: Τέλος οι σεκιούριτι από Μετρό και Ηλεκτρικό – Αναλαμβάνουν οι αστυνομικοί την φύλαξη!
- H Ελένη Μενεγάκη φόρεσε το χρώμα της
- Επικό παρκάρισμα στην Θεσσαλονίκη, πήρε την απάντηση που του άξιζε
- Αναρτήθηκαν τα ειδοποιητήρια του ΕΦΚΑ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Το Ποντικι
- Η American Airlines ζητεί συγγνώμη γιατί απαγόρευσε σε επιβάτιδα να μεταφέρει στην πτήση κατεψυγμένο μητρικό γάλα
- Αγνώριστη η Τάνια Τρύπη: Έκοψε τα μαλλιά της αγορίστικα! (Photo)
- Τις τεχνολογικές υποδομές του μέλλοντος δημιουργεί ο όμιλος ΟΤΕ
- Φρίκη: Σπρώχνει 25χρονη στις γραμμές του τραίνου μπροστά από το συρμό (Σκληρό Video)
- Εφάπαξ βοήθημα σε όσους τους έκοψαν το ρεύμα λόγω οφειλών
- Ποινή φυλάκισης ενός έτους σε Κινέζο επειδή ποδοπάτησε πορτρέτο του Τζένγκις Χαν
- Νέο ρεκόρ για τα ελληνικά ομόλογα - Επέστρεψε στα επίπεδα του 2006
- The Voice: «Πόλεμος» στα social media ανάμεσα σε Έλληνες και Κύπριους!
- Η επίσημη ανακοίνωση του Epsilon για την Άλκηστη Μαραγκουδάκη
- Κατασχέθηκαν από το ΣΔΟΕ 220.000 παράνομα CDs και DVDs
- Τελευταία Νέα Το Ποντικι
- Η American Airlines ζητεί συγγνώμη γιατί απαγόρευσε σε επιβάτιδα να μεταφέρει στην πτήση κατεψυγμένο μητρικό γάλα
- Εφάπαξ βοήθημα σε όσους τους έκοψαν το ρεύμα λόγω οφειλών
- Ποινή φυλάκισης ενός έτους σε Κινέζο επειδή ποδοπάτησε πορτρέτο του Τζένγκις Χαν
- Φρίκη: Σπρώχνει 25χρονη στις γραμμές του τραίνου μπροστά από το συρμό (Σκληρό Video)
- Η επίσημη ανακοίνωση του Epsilon για την Άλκηστη Μαραγκουδάκη
- Brexit: «Πράσινo φως» από την Ε.Ε. για την επόμενη φάση των διαπραγματεύσεων
- Αγνώριστη η Τάνια Τρύπη: Έκοψε τα μαλλιά της αγορίστικα! (Photo)
- Νέο ρεκόρ για τα ελληνικά ομόλογα - Επέστρεψε στα επίπεδα του 2006
- Νέο ράλι στα ελληνικά ομόλογα, σε επίπεδα Μαρτίου 2008 το 10ετές
- Κατασχέθηκαν από το ΣΔΟΕ 220.000 παράνομα CDs και DVDs
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ο υπερπροστατευτικός μπόμπιρας αδελφός που έγινε viral
- Ολυμπιακός: Στη Σερβία γράφουν για Ταβάμπα
- Τον Φεβρουάριο η ενεργοποίηση της απευθείας τιμολόγησης των διαφημιζομένων από τα ΜΜΕ
- Αλαλούμ με τον αριθμό των θυμάτων στο τραγικό δυστύχημα της Γαλλίας
- Ξυστά από τη Γη περνά αύριο ο 'Φαέθων'
- Education Minister Gavroglou opens a window for election of the Islamic mufti in Komotini
- Πούτιν και Τραμπ συμφώνησαν να ανταλλάξουν πληροφορίες για τη Βόρεια Κορέα
- Υπ.Παιδείας: Παράταση υποβολής αιτήσεων για απόσπαση εκπαιδευτικών στο εξωτερικό
- Τέλος οι σεκιούριτι από μετρό και ηλεκτρικό – 200 αστυνομικοί αναλαμβάνουν τη φύλαξη
- «Τρέχουν» να κλείσουν υποθέσεις πριν «κλείσει» η Βουλή για Χριστούγεννα