Πρωτοποριακή εφαρμογή «Drive On» στο κινητό των πελατών της Οδικής Βοήθειας Interamerican
Μια απλή και ιδιαίτερα χρηστική mobile εφαρμογή παρέχει δωρεάν στους πελάτες της Οδικής Βοήθειας η INTERAMERICAN, ενισχύοντας περαιτέρω την ψηφιακή υποστήριξη των υπηρεσιών της στον τομέα.
Η εταιρεία είναι, άλλωστε, πρωτοπόρος στη χρήση της τηλεματικής για τη διαχείριση των περιστατικών στην Οδική Βοήθεια. Η νέα
Ο ασφαλισμένος για Οδική Βοήθεια, μέσω της εφαρμογής «Drive On», μπορεί από το κινητό τηλέφωνό του:
να καλέσει άμεσα την Οδική Βοήθεια INTERAMERICAN, εισάγοντας απλά στοιχεία -αριθμό πινακίδας, τηλέφωνο, ονοματεπώνυμο- και εξασφαλίζοντας ταχύτητα στην επαφή του με τις υπηρεσίες της εταιρείαςνα προσδιορίσει το πρόβλημα του οχήματός του, επιλέγοντας τον χαρακτηρισμό βλάβης στην εφαρμογήνα δώσει ακριβές στίγμα, δεδομένου ότι η εφαρμογή εντοπίζει αυτόματα το γεωγραφικό σημείο της θέσης του οχήματος με geolocationνα παρακολουθεί, ανά πάσα στιγμή, την εξέλιξη του αιτήματός του και την πορεία του οχήματος της Οδικής Βοήθειας προς το μέρος όπου βρίσκεται το δικό του όχημα.Βασικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι ο φιλικός προς τον χρήστη σχεδιασμός, η ευκολία χρήσης και ο αυτοματισμός των διαδικασιών, η πληρότητα και σαφήνεια ενημέρωσης κατά την επικοινωνία και η εξοικονόμηση χρόνου για τον πελάτη. Μάλιστα, ο πελάτης μπορεί να βαθμολογήσει την εμπειρία του από τη χρήση. Στην εξέλιξη της εφαρμογής, η INTERAMERICAN προβλέπει τον εμπλουτισμό της με εξατομικευμένες υπηρεσίες, πληροφορίες και άλλες παροχές.
Με το «Drive On», η INTERAMERICAN ανταποκρίνεται στις υψηλές προσδοκίες των πελατών της στην Οδική Βοήθεια, παρέχοντας προστιθέμενη αξία εξυπηρέτησης και αξιοποιώντας τις σύγχρονες δυνατότητες που προσφέρει η ψηφιακή τεχνολογία στην επικοινωνία. Η εφαρμογή αποτελεί έκφραση της γενικότερης πελατοκεντρικής προσέγγισης των αναγκών των ασφαλισμένων από την εταιρεία, ειδικότερα στο πλαίσιο της παροχής πολλαπλών υπηρεσιών για το ασφαλισμένο αυτοκίνητο και τον οδηγό. Επισημαίνεται ότι στον κλάδο ασφάλισης οχημάτων η INTERAMERICAN έχει ηγετική και καινοτόμο παρουσία στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.
«Προσπαθούμε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας προς τον πελάτη, κτίζοντας σχέση σταθερής εμπιστοσύνης μαζί του. Αυτό επιβεβαιώνεται και από τον δείκτη αφοσίωσης NPS, που είναι ιδιαίτερα υψηλός και φθάνει στο 70» τονίζει ο Γιώργος Βαλαής, γενικός διευθυντής της INTERAMERICAN Βοήθειας. Η εταιρεία στην Οδική Βοήθεια διαθέτει 220 ιδιόκτητα οχήματα, 350 εξειδικευμένους υπαλλήλους, 111 σημεία εξυπηρέτησης σε όλη την Ελλάδα και απαντά στον αριθμό κλήσης 1158. Ενδεικτικό της συχνότητας των υπηρεσιών που παρέχει, είναι το ότι κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους διαχειρίστηκε 222.721 περιστατικά, δηλαδή εξυπηρετούσε κατά μέσο όρο 1.220 πελάτες καθημερινά.
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για Android & iPhone συσκευές. Όλες οι πληροφορίες που αφορούν στο Drive On, στον σύνδεσμο: https://www.interamerican.gr/apps/driveon
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Τεχνολογία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις TechPress
- Υποτονικές οι επενδύσεις Fintech κατά το α’ εξάμηνο του 2019
- Ένας στους δύο κρύβει τη δραστηριότητά του στα κοινωνικά δίκτυα από τους προϊσταμένους του
- Πρωτοποριακή εφαρμογή «Drive On» στο κινητό των πελατών της Οδικής Βοήθειας Interamerican
- Η Alienware και η Dell ανεβάζουν στα ύψη το mobile gaming και την ποιότητα του ήχου
- Τελευταία Νέα TechPress
- Πρωτοποριακή εφαρμογή «Drive On» στο κινητό των πελατών της Οδικής Βοήθειας Interamerican
- Υποτονικές οι επενδύσεις Fintech κατά το α’ εξάμηνο του 2019
- Η Alienware και η Dell ανεβάζουν στα ύψη το mobile gaming και την ποιότητα του ήχου
- Ένας στους δύο κρύβει τη δραστηριότητά του στα κοινωνικά δίκτυα από τους προϊσταμένους του
- Φόρτιση δίχως καλώδια από την CellularLine
- Δημόσια στήριξη ύψους 300 εκατ. ευρώ για την ανάπτυξη υπερταχέων ευρυζωνικών δικτύων στην Ελλάδα
- Ανανεωμένη ιστοσελίδα & νέες Τουριστικές εφαρμογές (app) του Δήμου Λειψών | Δωρεάν λήψη
- Οι προσφορές όμως του Public έφθασαν και είναι μοναδικές
- Check Point Research: Το πιο διαδεδομένο κακόβουλο λογισμικό για τον Ιούνιο
- Cοsmote: Fiber To The Home σε νέες περιοχές της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Τεχνολογία
- H Amara the Siren πρωταγωνιστεί στο νέο trailer του Borderlands 3
- Το Death Stranding θα δώσει το "παρών" στο εναρκτήριο event της Gamescom 2019
- Ανακοινώσεις με πάνω από 15 Publishers η έναρξη της Gamescom
- Ασύρματο keyboard, mouse και headset της Razer για το Xbox One με έμπνευση από το Gears 5
- Crash Team Racing Nitro-Fueled Review
- Ο πρόεδρος Trump επιτίθεται στη Google και δηλώνει ότι την παρακολουθούν πολύ στενά
- Στα μέσα Αυγούστου το free-to-play MOBA Genesis στο PS4 (trailer)
- Στο Switch συνεχίζεται το ταξίδι του vehicle adventure game FAR: Lone Sails (trailer)
- H Microsoft ανακοίνωσε το εντυπωσιακό Xbox One X Gears 5 Limited Edition Bundle (video)
- Πατέντα της LG για selfie κάμερα κάτω από την οθόνη