Πολλαπλές βραβεύσεις για τη «Χαρά», το Chatbot της Ergo Ασφαλιστική

H «Χαρά», το νέο chatbot της Ergo Ασφαλιστική διακρίθηκε πρόσφατα στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2023 (CS Awards) που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) στην κατηγορία «Καλύτερη χρήση Τεχνολογίας στην Εμπειρία του Χρήστη – Best use of Technology in User Experience», κερδίζοντας το βραβείο Customer Service Distinction award.

Παράλληλα, διακρίθηκε και στα e-volution Awards 2024 στην κατηγορία «Best Omnichannel Experience για την Πληρότητα & Ποιότητα στην υλοποίηση του έργου» με το Bronze βραβείο.

Η ψηφιακή βοηθός «Χαρά» που αναπτύχθηκε από την EBO.ai και υποστηρίζεται από τις τεχνολογίες της Microsoft, συνεχώς βελτιώνεται και «εκπαιδεύεται» σε νέες υπηρεσίες για να παρέχει ακόμα καλύτερες πληροφορίες στους πελάτες και στους συνεργάτες της εταιρείας.

Keywords
Τυχαία Θέματα
Πολλαπλές, Χαρά, Chatbot, Ergo Ασφαλιστική,pollaples, chara, Chatbot, Ergo asfalistiki