Κανείς δε διαβάζει διαφημίσεις

Για να ξαναγαπήσουν οι καταναλωτές τη διαφήμιση… πρέπει ολόκληρο το οικοσύστημα (πελάτης-διαφημιστική-παραγωγή) να έχει κατά νου τη φράση του Howard Gossage για το print advertising τότε, αλλά σε ισχύ και τώρα: «Κανείς δε διαβάζει διαφημίσεις. Οι άνθρωποι διαβάζουν αυτό που τους ενδιαφέρει και κάποιες φορές αυτό είναι μια διαφήμιση». Αφετηρία πρέπει λοιπόν να ‘ναι πάντα ο καταναλωτής.

Η δημιουργικότητα είναι η υπερδύναμη

του marketing γιατί… είναι το κρίσιμο ΠΩΣ στο ΤΙ που «ξεκλειδώνει» η σωστή στρατηγική, ο πολλαπλασιαστής της απόδοσης της μιντιακής επένδυσης και το πιο δύσκολο να αντιγραφεί από τον ανταγωνισμό, brand asset.

Καλό brief σημαίνει… δύο κυρίως πράγματα. Ξεκάθαρο πλαίσιο για το agency, που ξεκινά από το business objective, προχωρά στο marketing objective, ορίζει ποια είναι η αλλαγή καταναλωτικής συμπεριφοράς που χρειάζεται να συντελεστεί και ποιοι είναι οι στόχοι επικοινωνίας που θα στοιχειοθετήσουν μετρήσιμα αυτή την αλλαγή. Εξίσου κρίσιμο είναι το πώς το brief θα εμπνεύσει τη δημιουργική ομάδα για να «βουτήξει» με όρεξη στο project ακολουθώντας το όραμα του brand team.

Η θετική εμπειρία του καταναλωτή από το brand… δεν περιορίζεται σε ένα κανάλι επικοινωνίας. Πρέπει να είναι άψογη και συνεχής σε όλα τα σημεία επαφής με αυτόν – επικοινωνία, συσκευασία, activation, χορηγία, τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή ό,τι άλλο. Είναι κρίσιμο να υπάρχουν ασφαλιστικές δικλείδες μέτρησης της εμπειρίας καθώς η εμπιστοσύνη στις μάρκες χτίζεται δύσκολα, αλλά γκρεμίζεται αρκετά εύκολα.

Η μεγαλύτερη πρόκληση όσον αφορά τα Μedia είναι… η υπερπληθώρα μέσων και πλατφορμών που αλλάζουν συνεχώς το «γήπεδο» όπου παίζεται το παιχνίδι του μεριδίου προσοχής, ο κατακερματισμός των κοινών που προκύπτει από την υπερπροσφορά μέσων, καθώς και η αυξανόμενη – αλλά αναμενόμενη – ανάγκη για τεκμηρίωση της απόδοσης της επένδυσης σε αυτά.

Η βασική πρόκληση για τα brands & τους brand owners το 2025 είναι… ότι αυτό που ονομάζουμε «breakthrough content» γίνεται ολοένα και πιο απαιτητικός στόχος, δεδομένου του μειούμενου εύρους προσοχής των καταναλωτών, της υπερπληθώρας μηνυμάτων, πλατφορμών και μέσων και της ανάγκης για μεγαλύτερη απόδοση της επένδυσης. Αυτή είναι όμως και η μαγεία της δουλειάς μας!

Keywords
Τυχαία Θέματα