Η Robin Consulting μετασχηματίζει το Shopflix

Η Robin Consulting, πιστοποιημένος συνεργάτης της Salesforce στην Ελλάδα ολοκλήρωσε δύο έργα Salesforce στο Shopflix, που εστιάζουν στη βελτιστοποίηση των εσωτερικών λειτουργιών.

Συγκεκριμένα, η υλοποίηση επικεντρώθηκε σε δύο πυλώνες: 360° Account Management, όπου μέσω του Salesforce, οι Account Managers αποκτούν πλήρη εικόνα για τους συνεργάτες τους σε πραγματικό χρόνο, και Άμεσο

Seller Support, όπου μέσω της διασύνδεσης του Salesforce με το Merchant Portal του Shopflix, σχεδιάστηκε ένας εξελιγμένος μηχανισμός διαχείρισης αιτημάτων των συνεργαζόμενων εμπόρων για αυτόματη δρομολόγηση των αιτημάτων, μειώνοντας δραστικά τους χρόνους απόκρισης.

Ο Άλκης Νικηφοριάδης, COO του Shopflix, δήλωσε: «Η συνεργασία μας με τη Robin Consulting μάς προσέφερε την τεχνολογική κλίμακα για να αξιοποιήσουμε την επένδυσή μας στην πλατφόρμα της Salesforce και να υποστηρίξουμε αυτή τη νέα δυναμική».

Το άρθρο Η Robin Consulting μετασχηματίζει το Shopflix εμφανίστηκε πρώτα στο marketingweek.gr.

Keywords
Τυχαία Θέματα