eDimon Δήμου Γλυφάδας και Αστυπάλαιας από την Mpass

Η Mpass, στο πλαίσιο της ανάγκης των Δήμων και Περιφερειών να αναβαθμίσουν την εξυπηρέτηση και επικοινωνία τους με τους πολίτες, σχεδίασε και ανέπτυξε την πλατφόρμα eDimon η οποία έχει ήδη λανσαριστεί στους Δήμους Γλυφάδας και Αστυπάλαιας.

Ο Ειδήμων Ψηφιακός Βοηθός είναι ένα έξυπνο AI chatbot που παρέχει σε πραγματικό χρόνο χρήσιμες πληροφορίες στους Δημότες, χωρίς την ανάγκη παρέμβασης ανθρώπινου δυναμικού. Διατυπώνοντας τις ερωτήσεις τους σε ελεύθερο κείμενο αλλά και σε Greeklish, οι Δημότες μπορούν να λαμβάνουν ακριβείς και άμεσες απαντήσεις αδιάλειπτα

(24/7), βάσει της εκπαίδευσης ερωτημάτων που έχει πραγματοποιηθεί στην πλατφόρμα.

Ο eDimon Ψηφιακός Βοηθός ενσωματώνεται και μπορεί είναι διαθέσιμος στην ιστοσελίδα του Δήμου/Περιφέρειας ή και άλλων ψηφιακών καναλιών όπως Viber, Facebook Messenger, WhatsApp, και προσφέρει προσωποποιημένη ενημέρωση αλλά και δυνατότητα διαχείρισης ερωτηματολογίων ή διεξαγωγής άτυπων δημοψηφισμάτων.

Με την ΑΙ πλατφόρμα της Mpass, οι φορείς της Τοπικής Αυτοδιοίκησης θα μπορούν να επικοινωνούν και να ενημερώνουν μαζικά τους Δημότες, να εκπαιδεύουν το chatbox σε νέα ερωτήματα, και να εξάγουν στατιστικά για την αποτίμηση της υπηρεσίας του Ψηφιακού Βοηθού.

Keywords
Τυχαία Θέματα