H ικανότητα του customer centricity
Τα ταλέντα που πρέπει να «καλλιεργήσει» ο marketer του μέλλοντος είναι… καταρχάς η σωστή αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για την αύξηση της παραγωγικότητάς του, αυτοματοποιώντας από νωρίς δραστηριότητες που στο μέλλον θα εκτελούνται αποκλειστικά μέσω AI. Επίσης, είναι κρίσιμο να αναπτύξει την ικανότητα του customer centricity, καθώς ο μέσος άνθρωπος χάνει το ενδιαφέρον του σε λιγότερο από 7 δευτερόλεπτα. Γι’ αυτό, η άμεση κι εξατομικευμένη επικοινωνία είναι απαραίτητη.
Η μεγαλύτερη πρόκληση όσον αφορά σήμερα τα Μedia είναι… η σωστή αξιοποίηση κάθε καναλιού, με περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί
Η επικοινωνία μπορεί να ξεπεράσει το gender stereotyping εάν… τα brands και οι ομάδες κατανοήσουν την πραγματική ποικιλομορφία της κοινωνίας και εστιάσουν στη δημιουργία αυθεντικών ιστοριών με πολυδιάστατες αφηγήσεις, που θα αποτελούν ενεργό μέρος της ιστορίας και της επικοινωνίας τους.
Το μοντέλο συνεργασίας μεταξύ clients και agencies αλλάζει επειδή… οι οργανισμοί επενδύουν και φέρνουν in-house εξειδικευμένους επαγγελματίες σε τομείς που μέχρι σήμερα διαχειρίζονταν κυρίως τα agencies. Έτσι, ενώ η εκτέλεση του έργου γίνεται ευκολότερη, τα agencies καλούνται να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στην καθοδήγηση και τη συμβουλευτική, βοηθώντας τους πελάτες τους να φτάσουν στην τελειότητα.
Αυτό που χρειάζονται σήμερα οι διαφημιζόμενοι από τα agencies είναι… στρατηγική καθοδήγηση, data-driven insights και out-of-the-box ιδέες που αξιοποιούν το AI. Θέλουν δημιουργικότητα που φέρνει αληθινές ιστορίες στο προσκήνιο και συνεργάτες που προσαρμόζονται γρήγορα.
Η θετική εμπειρία του καταναλωτή από το brand είναι… η αφετηρία μιας μακροχρόνιας σχέσης χτισμένης με εμπιστοσύνη, συνέπεια και αξία. Δεν αφορά μόνο μια μεμονωμένη αλληλεπίδραση, αλλά μια συνολική εμπειρία που ενισχύεται μέσα από προσωποποιημένη επικοινωνία, ποιοτικό περιεχόμενο και ουσιαστική σύνδεση, μετατρέποντας τον καταναλωτή σε πιστό influencer του brand.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Λέκκας: Περιμένουμε σεισμό 7,6 Ρίχτερ στην Kωνσταντινούπολη
- Τα ψιλά γράμματα στην επιστροφή ενοικίου
- Συναγερμός για τον αφθώδη πυρετό στην Ευρώπη
- Τραμπ: «Έχω συμφωνία με τη Ρωσία» – Υποστηρίζει πως περιμένει το «ναι» του Ζελένσκι για τον τερματισμό του πολέμου
- Το Nammos μετακομίζει στη Σαουδική Αραβία – Πότε ανοίγει το ξενοδοχείο
- Revolut: Ισχυρή κερδοφορία το 2024 - Αύξηση εσόδων κατά 72% στα 4 δισ. δολάρια
- Tα χωριά Cinque Terre βάζουν πρόστιμο έως και 2.500 ευρώ για τον πιο απίστευτο λόγο
- Revolut: Κερδοφορία ρεκόρ το 2024 - Αύξηση εσόδων κατά 72% στα 4 δισ. δολάρια
- ΔΝΤ: Ισχυρή δημοσιονομική εικόνα περιμένει από την Ελλάδα
- ΝΑΤΟ: Ετοιμάζεται «τείχος από drone» στα ανατολικά σύνορα με τη Ρωσία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- H ικανότητα του customer centricity
- Το Efood υποδέχεται τα Mailo’s – The Pasta Project
- Άνοιξαν οι αιτήσεις για την Ακαδημία Ελεγκτικών Υπηρεσιών της EY Ελλάδος για πτυχιούχους
- Συμφωνία Metlen και Glenfarne
- Η Ζυθοποιία Μακεδονίας Θράκης σε τροχιά ανάπτυξης
- Ξεκίνησε το NN Social Innovation Startup Award 2025
- Στο Forum των Δελφών ο Γ. Μυλωνάς της Alumil
- Η General Motors ανέδειξε την LG Προμηθευτή της Χρονιάς 2024
- Η Chiquita επέστρεψε στην Εβδομάδα Σχεδίου του Μιλάνου
- Η ΕΤΕπ στηρίζει το Υπερταμείο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Συμφωνία με Ρωσία για λήξη πολέμου στην Ουκρανία ανακοίνωσε ο Τραμπ
- Σε δημόσια διαβούλευση ο νέος Αναπτυξιακός Νόμος, χορηγήσεις και σε μεταποίηση – εφοδιαστική αλυσίδα
- Metlen: Έσοδα 1,5 δισ. ευρώ στο α΄ τρίμηνο με αλμα 31% – Το μήνυμα του Λονδίνου και οι προοπτικές
- Revolut: Ισχυρή κερδοφορία το 2024 - Αύξηση εσόδων κατά 72% στα 4 δισ. δολάρια
- Ποια νησιά προτίμησαν οι Ελληνες το Πάσχα - Στροφή σε νέους προορισμούς
- Η επιτυχημένη παράσταση «Σιωπή, ο βασιλιάς ακούει» του Νίκου Κυπουργού ταξιδεύει στα Δωδεκάνησα
- Υπερπλεόνασμα νέων παροχών και το 2026
- Αυξημένα κατά 14,4 δισ. τα δηλωμένα εισοδήματα για το 2024
- Συναγερμός για τον αφθώδη πυρετό στην Ευρώπη
- Εφορία: Άλμα 14,4 δισ. ευρώ στα εισοδήματα μέσα σε ένα χρόνο
