All Things Performance Marketing Conference 2025: Privacy, metrics, SEO και διαχείριση άγχους για εξαιρετικά αποτελέσματα

Στις 23 Ιανουαρίου, πραγματοποιήθηκε το φετινό All Things Performance Marketing Conference της Boussias Events, στην ΟΤΕΑcademy, φέρνοντας το παγκοσμιοποιημένο know-how του τομέα στη χώρα μας, μέσα από key-note speakers από την Ελλάδα αλλά και όλον τον κόσμο.

«Ξεκλειδώνοντας» αναδυόμενες ευκαιρίες SEO
Εναρκτήρια ήταν η παρουσίαση του Dale Bertrand, AI & SEO Expert, Founder και President,

Fire&Spark. «Η Google γνωρίζει πραγματικά ποια είναι η πρόθεση πίσω από τις λέξεις-κλειδιά. Xρησιμοποιεί AI για να το κάνει». Και στη συνέχεια, η Google επικεντρώνεται στην εμπειρία του χρήστη, πράγμα που σημαίνει ότι ενδιαφέρεται περισσότερο για το αν οι άνθρωποι θα λάβουν τη σωστή απάντηση, παρά για την αποστολή επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας», ανέφερε, μεταξύ άλλων, ο ίδιος. Σε άλλη του αναφορά, εξύμνησε τις δυνατότητες των βίντεο. «Λατρεύω τα βίντεο για πολλούς λόγους. Το βίντεο είναι πιο εύκολα ανιχνεύσιμο από το περιεχόμενο κειμένου. Η Google προτιμά τα βίντεο, προφανώς, στο YouTube αλλά και στην παραδοσιακή μηχανή αναζήτησης», συμπλήρωσε ο ίδιος.

Τη σκυτάλη παρέλαβε η Νικολέττα Μερζιώτη, Partner & Digital Marketing Director, Sleed. Στην ομιλία της, εστίασε στη σημασία της αξιοποίησης του upper funnel και στη βελτίωση των μεθόδων μέτρησης για την ενίσχυση των αποτελεσμάτων στο digital marketing. Η προσέγγιση αυτή υπογραμμίζει τη σημασία της εστίασης, όχι μόνο στις άμεσες αποδόσεις, αλλά και στις στρατηγικές που ενισχύουν τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και την αποτελεσματικότητα των ψηφιακών καμπανιών. Το αγαπημένο της mandra είναι ο προσανατολισμός στο αποτέλεσμα. Tόνισε δε, την αξία της μετάβασης από το μοντέλο του «ROAS» (Return on advertising spend) στο «POAS» (Profit on advertising spend).

Η ανάγκη της ιδιωτικότητας σε έναν data-driven κόσμο
Στο πάνελ με τίτλο: «Navigating the Shift: From Traditional Targeting to Privacy-First Marketing in a Data-Driven World», υπό τον συντονισμό του Ευάγγελου Κατσάρα, Δικηγόρου, Junior Partner, ALG Manousakis Law Firm, οι Σταυρούλα Κακκαβά, Regional Head of Ecommerce & Communications, Intersport, Σταύρος Θεοδωράτος, Director Digital Acquisition, Martech & BI (GR, CY), Public Group και Δημήτρης Μπόχτης, Data Analytics & Innovation Manager, Sleed, συζήτησαν για το θέμα των third-party cookies και τη συγκέντρωση δεδομένων από αυτά. Η διαπίστωση ήταν αναμενόμενη: το privacy «πουλάει». Οι έρευνες, όμως, αποδεικνύουν ότι το 83% των καταναλωτών θεωρεί το ζήτημα του privacy, κομβικό παράγοντα για την εκδήλωση εμπιστοσύνης προς μια εταιρεία. Αξιοσημείωτο, βέβαια, είναι πως 2 στους 5 σταμάτησαν τη συναλλαγή με μια εταιρεία, επειδή η τελευταία δεν σεβόταν τους κανόνες της ιδιωτικότητας. Σημειώθηκε δε, πως υπάρχουν νόμιμοι τρόποι να παίρνουμε δεδομένα και πως τα first-party cookies είναι το μέλλον.

Στο μυαλό του πελάτη
«Μεταφράζουμε τα brands σε γλώσσα εγκεφάλου», τόνισε κατά την παρουσίασή της, η Kate Nightingale, Chief Behavioural Officer & Founder, Humanising Brands. «Δεν είμαστε τεμπέληδες, απλά αναζητούμε ασφαλείς επιλογές», συμπλήρωσε. Επίσης, οι αξίες που πρεσβεύει ένα brand είναι κάτι πολύ σημαντικό, αφού το ποσοστό των ανθρώπων που ψάχνει brand με τις ίδιες αξίες έχει φτάσει στο 84% τώρα. Η ίδια ξεχώρισε τα παρακάτω trends: Το 73% των καταναλωτών βλέπει τα brands που αυξάνουν την αίσθηση ασφάλειας, ως πιο ελκυστικά. Επίσης, το 88% των καταναλωτών θεωρεί ότι η εμπιστοσύνη είναι «dealbreaker» στις αποφάσεις αγοράς. Τα συναισθήματα δε, είναι καταλύτης. 82% των Gen Z θέλει να ανήκει στην κοινότητα ενός brand, για αυτό και η χαρά, το χιούμορ, η έκπληξη και τα θετικά συναισθήματα προσφέρουν μεγαλύτερο engagement.

Αποτελεσματικές καμπάνιες σε έναν κορεσμένο κόσμο
Στην παρουσίασή του, ο Luke Cope, Creative Strategy Director / Co-founder, Bottled Imagination, συζήτησε το πώς δημιουργούνται βραβευμένες καμπάνιες content marketing στο σημερινό, ανταγωνιστικό περιβάλλον, δίνοντας έμφαση σε μια μεθοδολογία που αξιοποιεί δεδομένα για την επικύρωση δημιουργικών ιδεών. Αυτή η προσέγγιση στοχεύει στην παραγωγή ιδεών που είναι αποτελεσματικές σε διάφορες πλατφόρμες και αντηχούν σε διαφορετικά ακροατήρια.

Ο Κωνσταντίνος Ανδρούτσος, Academic Advisor Certificate In Digital Marketing By Hellenic American Union & Chief Marketing Officer, RoiX, έδωσε, στη συνέχεια, έναν ενδιαφέροντα ορισμό του branding: είναι αυτό που συζητούν οι καταναλωτές για εμάς, όταν δεν είμαστε μπροστά. Ενώ παρουσίασε την πολύ πετυχημένη περίπτωση του e-shop κρεοπωλείου με υιοθέτηση σλόγκαν που χαλάρωσαν την ατμόσφαιρα, όπως «το GPT και αν ρωτήσεις, στον Σιάκο θα ψωνίσεις».

Η παγίδα των KPIs
Το συμπέρασμα της Charley Brennand, Founder, The PPC Academy & Performance MCR ήταν πως τα KPIs είναι χρήσιμα, όταν λειτουργούν ως εργαλεία για την υποστήριξη αυθεντικών ιστοριών που «μιλούν» στους ανθρώπους, και όχι όταν αντικαθιστούν τη δημιουργικότητα και το όραμα. Kι αυτό, γιατί σύμφωνα με την ίδια, μια απόφαση βασισμένη στα δεδομένα της Google μπορεί να είναι καταστροφική. «Τα marketing metrics μπορεί να είναι σαν μια χορωδία φτιαγμένη από ερασιτέχνες τραγουδιστές karaoke». Μια προτεινόμενη λύση για αυτήν την κατάσταση είναι η απλότητα και η καθαρότητα στην επικοινωνία ανάμεσα στον πελάτη και το marketing agency.

Επιτυχημένα case studies
Στην περίπτωση του brand Φίλιππος Νάκας, που πέτυχε αξιόλογα αποτελέσματα στη σκηνή των ηλεκτρονικών λιανοπωλητών στην Ελλάδα, το 2024, εστίασε την παρουσίασή του ο Μάνος Βενιέρης, Performance Marketing Director, Lighthouse SA. Όπως σημείωσε, κομβικής σημασίας ήταν η συνεργασία με το agency, προκειμένου να εξαχθούν πολύτιμα συμπεράσματα από ψηφιακές, διαφημιστικές πλατφόρμες. Το performance marketing στηρίζεται ολοένα και περισσότερο σε αδιαφανείς αλγόριθμους μηχανικής μάθησης, συχνά αναφερόμενους ως «black box marketing», όπου οι πλατφόρμες απαιτούν προϋπολογισμό, έναν γενικό στόχο και assets για να φέρουν αποτελέσματα. Αυτή η αδιαφάνεια καθιστά δύσκολο τόσο για τα advertising agencies όσο και για τους επιχειρηματίες να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις για τις στρατηγικές επικοινωνίας και ανάπτυξής τους, οδηγώντας σε εξομάλυνση των στρατηγικών προσεγγίσεων και έλλειψη καινοτομίας.
Η λύση σε αυτήν την πολύπλοκη κατάσταση, σε μια αγορά όπου ο Φίλιππος Νάκας κατέχει ήδη ηγετική θέση, ήταν η δημιουργική ανάλυση και ερμηνεία των δεδομένων από το CRM του πελάτη και τις ψηφιακές πλατφόρμες διαφημίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, καταφέραν να αναπτύξουν εξατομικευμένες τακτικές ανάπτυξης που έσπασαν τα εμπόδια απόδοσης και παρείχαν αύξηση εσόδων 47%.

Η Μαρίνα Βασιλαρά, Global Communication & Ecommerce Director, Apivita SA | PUIG Group, παρουσίασε το μοντέλο που οδήγησε την Apivita στην κατάκτηση της ευρωπαϊκής αγοράς. Σύμφωνα με την παρουσίασή της, το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη παρουσίασε σημαντική ανάπτυξη, φτάνοντας τα 718 δισ. ευρώ το 2021, με αύξηση 13% σε σχέση με το 2020. Η ανάπτυξη αυτή συνεχίστηκε το 2022, παρά τις προκλήσεις που προέκυψαν από τον πόλεμο στην Ουκρανία και την παγκόσμια οικονομική αστάθεια.

Από την πλευρά της, η Nαταλία Ρέβελα, Marketing Manager, iStorm – Apple Premium Partner, παρουσίασε το success story του λανσαρίσματος του iPhone 15 που είχε 20% αύξηση στις προπαραγγελίες και 15% στις παραγγελίες.

H προσοχή είναι το καινούργιο κλικ
Για το attention που είναι το καινούργιο κλικ, μίλησε η Αφροδίτη Βογδάνου, Instructor, Knowcrunch & Performance Marketing Team Leader, Dentsu Greece, μια επαγγελματίας με εκτενή εμπειρία στον τομέα του ψηφιακού marketing και της στρατηγικής απόδοσης. Την ακολούθησε ο Rich Evans Entrepreneur & Award-Winning Speaker/Founder, GetBetter που συνέστησε τρόπους για την καταπολέμηση του στρες από τον marketeer, παρότι οι συγκεκριμένοι επαγγελματίες μεγαλουργούν υπό πίεση. Στο ίδιο μοτίβο συνέχισε και ο Azeem Ahmad, Award-winning Digital Marketer & Podcast Host, φανερά εμπνευσμένος από τους ήρωες των κόμικ της Marvel. Ενώ ο Bill Stathopoulos Co-founder & CEO, SalesCaptain, αφηγήθηκε πώς έκτισε την πελατεία του μέσω «cold e-mail». Τέλος, ο Δημήτρης Μιχαηλίδης, Head of Marketing & Sales, LegiStorm, δημιούργησε AI Avatars, αποδεικνύοντας ότι το ΑΙ είναι ακόμα ένα μέσο που διευκολύνει την καινοτομία.