Συνήγορος Καταναλωτή: Επιβάτης αεροπορικής αποζημιώθηκε λόγω 5ωρης καθυστέρησης
Επιτυχής ήταν η διαμεσολάβηση του Συνήγορου του Καταναλωτή για επιβάτη πτήσης από Αθήνα με προορισμό την Κοζάνη λόγω πεντάωρης καθυστέρησης άφιξης στον προορισμό του.
Ο επιβάτης απευθύνθηκε στην Ανεξάρτητη Αρχή ζητώντας τη βοήθεια και την παρέμβασή της, με ειδικότερο αίτημα την αποζημίωσή του σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 λόγω πεντάωρης καθυστέρησης άφιξης στον προορισμό του.
Συγκεκριμένα, ο καταναλωτής, ο οποίος ταξίδευε από
Επισημαίνεται ότι, κατά τη νομολογία του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι επιβάτες των καθυστερημένων πτήσεων μπορούν να επικαλεστούν το δικαίωμα αποζημίωσης των επιβατών των οποίων οι πτήσεις ματαιώνονται, όταν υφίστανται καθυστέρηση ίση ή μεγαλύτερη των τριών ωρών από την ώρα άφιξής τους. Αυτό δεν ισχύει αν ο αερομεταφορέας μπορεί να αποδείξει ότι η μεγάλη καθυστέρηση έχει προκληθεί από έκτακτες περιστάσεις, οι οποίες δεν θα μπορούσαν να αποφευχθούν, ακόμη κι αν είχαν ληφθεί όλα τα εύλογα μέτρα, δηλαδή περιστάσεις επί των οποίων δεν έχει, στην πράξη, ο αερομεταφορέας κανένα έλεγχο.
Τα τεχνικά προβλήματα που εμφανίζονται σε αεροσκάφος, κατά κανόνα, δεν αποτελούν έκτακτες περιστάσεις, διότι η συντήρηση και η ομαλή λειτουργία του αεροσκάφους εμπίπτει στη σφαίρα επιμέλειας και ευθύνης του αερομεταφορέα, εκτός εάν πρόκειται για αιφνίδιο περιστατικό, το οποίο, δεν συνδέεται αναπόσπαστα με την κανονική άσκηση δραστηριότητας του αερομεταφορέα και εκφεύγει της δυνατότητας αποτελεσματικού ελέγχου του, λόγω της φύσεως ή των αιτιών του.
Στην προκείμενη περίπτωση ο αερομεταφορέας δεν απέδειξε στην Αρχή τέτοια έκτακτη περίσταση και, τελικά, προχώρησε στην αποζημίωση του επιβάτη με το ποσό των 250 ευρώ (το ποσό της αποζημίωσης καθορίζεται από τη χιλιομετρική απόσταση των πτήσεων και εν προκειμένω επρόκειτο για πτήση έως 1.500 χιλιόμετρα, κατά συνέπεια, 250 ευρώ).
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- ΕΚΤΑΚΤΟ: Τροχαίο Ατύχημα σε Μονάδα του Στρατού Ξηράς
- Τραγωδία στη Θεσσαλονίκη: Ο καυγάς που ακολούθησε του τροχαίου αποδείχθηκε μοιραίος
- Μάικλ Τζάκσον: Δείτε πώς τον έθαψαν - Ανατριχιαστικές αποκαλύψεις
- Ματθαίος Γιωσαφάτ: «Ο άνδρας έχει και δύο-τρεις άλλες»
- Survivor spoiler διαρροή (25/6/19): Αυτή η ομάδα θα κερδίσει απόψε το έπαθλο (vid)
- Έκλεισε οριστικά ο Σεμέδο, το βράδυ στην Αθήνα
- Τα προφίλ της εξάρτησης- Αυξήθηκαν οι νέοι ενήλικες, χρήστες κάνναβης
- Νέα NAVTEX στην Κυπριακή ΑΟΖ από τον Ερντογάν - Απάντηση στην Αθήνα;
- ΕΚΔΡΟΜΗ ΣΤΗΝ ΕΛΑΤΗ – ΠΕΡΤΟΥΛΙ – ΜΟΝΗ ΧΡΥΣΙΝΟΥΣ ΚΑΙ ΜΟΝΗ ΑΓΙΟΥ ΒΗΣΣΑΡΙΩΝ ΤΗΝ ΚΥΡΙΑΚΗ 14 ΙΟΥΛΙΟΥ ΜΟΝΟ ΜΕ 30 ΕΥΡΩ
- Νέες αθλιότητες από το «Μακελειό» για Βούτση και Γεννηματά
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις In.gr
- Χ. Αθανασίου στο One Channel: Πρωτοφανής σκευωρία η υπόθεση Novartis
- Αντετοκούνμπο: Από το άδειο ψυγείο στα Σεπόλια… στο NBA
- Ράγισε καρδιές ο επικήδειος από τον γιο του Δημήτρη Χριστόφια
- Έκκληση ακτοπλόων προς ΠΝΟ για αναστολή της απεργίας
- Ο Αντρέα Μποτσέλι τον Σεπτέμβριο στο Ηρώδειο
- Ροβέρτος Σπυρόπουλος: Σε κλίμα συγκίνησης το τελευταίο αντίο – Παρουσία Γεννηματά, Παπανδρέου [Εικόνες]
- Το Τζέισον Αντιγόνη ξύρισε… ΣΥΡΙΖΑ το κεφάλι του
- Θυελλώδεις άνεμοι έως 111 χιλιόμετρα την ώρα «σαρώνουν» τη χώρα
- Τέλος η επέκταση του ΟΤΕ στο εξωτερικό – Αποχωρεί και από τη Ρουμανία
- Ήπια πτώση σημείωσε το Χρηματιστήριο την Τρίτη
- Τελευταία Νέα In.gr
- Συνήγορος Καταναλωτή: Επιβάτης αεροπορικής αποζημιώθηκε λόγω 5ωρης καθυστέρησης
- Χ. Αθανασίου στο One Channel: Πρωτοφανής σκευωρία η υπόθεση Novartis
- Μιχάι: «Θα γίνω καλύτερος δίπλα στους Βαρέλα και Κρέσπο» (vid)
- Αντετοκούνμπο: Από το άδειο ψυγείο στα Σεπόλια… στο NBA
- Τι κρύβει ο «πόλεμος» δηλώσεων Τσίπρα – Ερντογάν και τι φοβάται η Αθήνα
- Το ΕΒΕΠ ζητά κανονιστικό πλαίσιο για τον εφοδιασμό των πλοίων
- Τέλος η επέκταση του ΟΤΕ στο εξωτερικό – Αποχωρεί και από τη Ρουμανία
- Σαν σήμερα το έπος κόντρα στη Γαλλία στο Euro 2004 (vid)
- Θυελλώδεις άνεμοι έως 111 χιλιόμετρα την ώρα «σαρώνουν» τη χώρα
- Το πλωτό παλάτι του Κριστιάνο και η επίσκεψη του Σάρι (pics)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- "Συμφωνία Ολυμπιακού για Σεμέδο"
- Υεμένη: Συνελήφθη σε επιχείρηση των ειδικών δυνάμεων ο αρχηγός του Ισλαμικού Κράτους
- Συνέλαβαν τον ηγέτη του Ισλαμικού Κράτους στην Υεμένη
- X.A.: Στον αστερισμό της μεταβλητότητας, τράπεζες και ΔΕΗ
- Ο Μπόρις Τζόνσον αρνείται να σχολιάσει τον καβγά με τη σύντροφό του και μιλάει για το περίεργο χόμπι του
- Eastbourne International - Αποκλείστηκε η Μαρία Σάκκαρη
- Τέλος η επέκταση του ΟΤΕ στο εξωτερικό
- Το παπούτσι που σε αδικεί -Δεν δείχνει όμορφους τους αστραγάλους σου
- Βούτσης: "Ο ΣΥΡΙΖΑ μπορεί να ανατρέψει το αποτέλεσμα των ευρωεκλογών"