Απίστευτη καταγγελία στα Χανιά: Τους χρέωσαν ξεχωριστά το λάδι στη σαλάτα
Μια ιδιαίτερη καταγγελία καταναλωτή, που χρεώθηκε επί πλέον το λάδι της σαλάτας ενώ δεν το είχε παραγγείλει, κοινοποιεί σε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για εστιατόριο σε παραθαλάσσια περιοχή των Χανίων.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την ιστοσελίδα zarpanews.gr η καταγγελία αφορά λάδι σε ατομική συσκευασία, η οποία χρεώθηκε επιπλέον της χωριάτικης σαλάτας που παρήγγειλαν οι πελάτες και μάλιστα 3 συσκευασίες, των 0,60 λεπτών έκαστη.
Μάλιστα όπως καταγγέλθηκε, η σαλάτα ήταν έτοιμη προς κατανάλωση και είχε λάδι
«Ενημερώνουμε ότι ,το είδος λάδι , θα πρέπει να αναγράφεται στον τιμοκατάλογο και να παραγγέλλεται από τον πελάτη ,η τιμή διαμορφώνεται από το κατάστημα συνετά.
Ως καταναλωτές οφείλουμε να γνωρίζουμε τα δικαιώματα μας και να τα διεκδικούμε άμεσα, από την επιχείρηση, και σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν τα κάνει δεκτά, να προβαίνουμε άμεσα σε καταγγελία αρμοδίως (Γεν.Γραμματεία Καταναλωτή 1520 ή Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 28210923060
Τα δικαιώματά μας ως καταναλωτές, σε ταβέρνες, εστιατόρια ,καφέ μπαρ κ.λ.π είναι:Τα παραπάνω αναφερόμενα καταστήματα ,πριν από την παραγγελία, υποχρεούνται να διαθέτουν τον τιμοκατάλογο σε κάθε πελάτη. Επιπλέον, τα κάθε μορφής εστιατόρια υποχρεούνται να έχουν αναρτημένο τον τιμοκατάλογο σε εμφανές σημείο στην είσοδο του καταστήματος.
Οι τιμοκατάλογοι συντάσσονται υποχρεωτικά στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε ακόμα μία ή περισσότερες ξένες γλώσσες.
Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων οφείλουν να εξασφαλίζουν την πληροφόρηση ατόμων με αναπηρία (ΑμεΑ) επί του τηρούμενου τιμοκαταλόγου.
Για ξενοδοχεία και ξενοδοχειακά συγκροτήματα ο τιμοκατάλογος πρέπει να αναρτάται στην εξωτερική όψη της κύριας εισόδου της αίθουσας όπου προσφέρονται τα είδη του τιμοκαταλόγου.
Τα καταστήματα εστίασης, δεν επιτρέπεται να χρεώνουν στην πελατεία τους αξία που αφορά σε «ΚΟΥΒΕΡ» (π.χ.: σερβίτσια, μαχαιροπήρουνα, πετσέτες κ.λπ.).
Το εμφιαλωμένο νερό, το ψωμί δεν προσφέρεται, χρεώνεται, γιαυτό θα πρέπει να είμαστε προσεχτικοί σε αυτό .Συνήθως τα καταστήματα τα φέρνουν χωρίς να τα παραγγείλουμε, εάν δεν συναινούμε, οφείλουμε να ζητήσουμε την επιστροφή τους.
Στους τιμοκαταλόγους θα πρέπει να αναγράφονται όλα τα προσφερόμενα είδη «αλά-κάρτ» ,με τις αντίστοιχες τιμές τους, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.
-Πρέπει να διατίθεται τρόπος ηλεκτρονικής πληρωμής.
ΤιμοκατάλογοιΤα αναγραφόμενα στους τιμοκαταλόγους φαγητά και σαλάτες προσφέρονται στους πελάτες:
α. Με τη μερίδα.
β. Με το κιλό. Στην περίπτωση αυτή σημειώνεται υποχρεωτικά η ένδειξη «με το κιλό» δίπλα στο αντίστοιχο είδος.
Ο καταναλωτής ,θα πρέπει να είναι σε θέση, προτού καταναλώσει το είδος κρέατος ή πουλερικών που επέλεξε και διατίθεται με το κιλό, να γνωρίζει το βάρος του συγκεκριμένου είδους, σε βρώσιμη μορφή και την τελική τιμή που θα κληθεί να πληρώσει. Ο καταναλωτής πρέπει να είναι σε θέση, προτού καταναλώσει το είδος ψαριού που επέλεξε και διατίθεται με το κιλό, να γνωρίζει το βάρος του συγκεκριμένου είδους ,σε ωμή μορφή και την τελική τιμή που θα κληθεί να πληρώσει.
Εάν διαθέτουν κατεψυγμένα ψάρια, κρέατα ή λαχανικά, πρέπει να αναγράφονται στον κατάλογο με την ένδειξη «κατεψυγμένο», καθώς και «προμαγειρεμένο» ή «προτηγανισμένο» για φαγητό.
Πρέπει να αναγράφεται το είδος των ελαίων και η χρήση τους.
Προκειμένου για σαλάτες πάσης φύσεως, αναγράφονται η ονομασία κάθε σαλάτας ,όπως την ορίζει το κατάστημα και τα βασικά συστατικά που τη συνθέτουν.
Οι προ συσκευασίες των ποτών, οίνων, ζύθου και των εμφιαλωμένων νερών, που διατίθενται ακέραιες στον πελάτη εντός των μονάδων ομαδικής εστίασης, πρέπει να αποσφραγίζονται παρουσία του.
Προσοχή! Οι καταναλωτές πρέπει να ζητούν πάντα απόδειξη και να ελέγχουν τα είδη που παρήγγειλαν. Δεν συνιστά απόδειξη το παραστατικό της παραγγελίας.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- ΑΥΤΟ είναι το φάρμακο κατά του ΚΑΡΚΙΝΟΥ! Το είχε δώσει ο Ιπποκράτης πριν πολλά χρόνια…
- Σεισμός 3,5 Ρίχτερ στην Αθήνα
- Τουρίστες έπαιρναν σε μπουκαλάκια την άμμο από παραλία – Κατασχέθηκαν 10 τόνοι
- Αποκάλυψη: Τέλος και το -γελοίο- χαράτσι στα +2λιτρα αυτοκίνητα
- Σεισμός 3,5 ρίχτερ ταρακούνησε την Αττική
- Ηλεκτρονικά βιβλία: Τι αλλάζει για εκατοντάδες χιλιάδες επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες
- Ειδική Σύμβουλος στο υπουργείο Πολιτισμού η Άννα Παναγιωταρέα (pdf)
- Πάμε Στοίχημα: Πόνταρε δέκα ευρώ σε δέκα αγώνες και τίναξε το... ταμείο στον αέρα!
- Ολλανδία: Απαγορεύεται από σήμερα η μπούρκα ή το νικάμπ σε δημόσιους χώρους
- Σεισμός 3,5 Ρίχτερ στην Αθήνα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις In.gr
- Σεισμός: Ασθενής δόνηση στην Αθήνα
- Απίστευτη καταγγελία στα Χανιά: Τους χρέωσαν ξεχωριστά το λάδι στη σαλάτα
- Αντιπαράθεση για την άρση ασυλίας του Παύλου Πολάκη στο One Channel
- Θ. Αντετοκούνμπο: «Έχουμε μεγάλες βλέψεις στο Παγκόσμιο»
- Το γκολ του Γκερέρο ψηφίστηκε κορυφαίο στο ματς με την Πλζεν (vid)
- Βρετανός ΥΠΟΙΚ: Η οικονομία μας είναι αρκετά ισχυρή για Brexit χωρίς συμφωνία.
- Κ. Μητσοτάκης: Φορολογικά κίνητρα για την απόκτηση κράνους
- Ερωτήματα ΣΥΡΙΖΑ για τις «αόριστες εξαγγελίες» Μητσοτάκη
- Αποκλειστικά πλάνα του One Channel από τα επεισόδια στα Εξάρχεια για την αποφυλάκιση Κορκονέα
- Ρωσία: Συνελήφθη 2ος ύποπτος για τη δολοφονία της ακτιβίστριας της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας
- Τελευταία Νέα In.gr
- Απίστευτη καταγγελία στα Χανιά: Τους χρέωσαν ξεχωριστά το λάδι στη σαλάτα
- Κύπρος: «Πράσινο φως» για μεγαλύτερη γαλλοϊταλική εμπλοκή στις γεωτρήσεις
- Ένοπλη ληστεία σε τράπεζα στη Λάρισα
- Αν ο Καρντόσο έβαζε λίγο νερό στο κρασί του…
- Επίσημο: Ανανέωσε ο Βουγιούκας με τον Παναθηναϊκό
- Ο Παναγιώτης Κοντολέων νέος Διοικητής της ΕΥΠ
- Σεισμός: Ασθενής δόνηση στην Αθήνα
- Βρετανός ΥΠΟΙΚ: Η οικονομία μας είναι αρκετά ισχυρή για Brexit χωρίς συμφωνία.
- Ερωτήματα ΣΥΡΙΖΑ για τις «αόριστες εξαγγελίες» Μητσοτάκη
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δύο οι "μνηστήρες" για το καζίνο στο Ελληνικό
- ΗΠΑ: Στο χαμηλότερο επίπεδο από το 2009 ο μεταποιητικός δείκτης
- ΑΕΚ: Σε απεικονιστικό έλεγχο θα υποβληθεί ο Τσιγκρίνσκι
- Λίνα Μενδώνη: Οι εκρεμμότητες στο Ελληνικό θα κλείσουν το συντομότερο
- Ποιος είναι ο νέος διοικητής της ΕΥΠ
- Αστυνόμευση και παρεμπόριο στη συνάντηση Χρυσοχοΐδη – Προέδρου Εμπορικού Συλλόγου
- Κοζάνη: «Καμπάνες» για τον τον ξυλοδαρμό 18χρoνου στην Αιανή
- Παναθηναϊκός: Επίσημο! Έμεινε ο Βουγιούκας [pic]
- Προειδοποιήσεις για κινδύνους από ανάμειξη χημικών προϊόντων για πισίνες
- Συγχαρητήρια Αυγενάκη στους Έλληνες ιστιοπλόους για τα μετάλλια στο Ευρωπαϊκό