Το λιανεμπόριο μετά την πανδημία: Οι νέες προκλήσεις και ο ρόλος των φυσικών καταστημάτων
Σε επανεξέταση του μοντέλου λειτουργίας και προσέγγισης του καταναλωτή βρίσκεται το λιανεμπόριο.
Το σαρωτικό πέρασμα του κορονοϊού και η εκρηκτική άνοδος των ηλεκτρονικών πωλήσεων αναγκάζουν τις επιχειρήσεις να επαναπροσδιορίσουν την στρατηγική τους και να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα, ενδεχομένως μέσα και από επώδυνες αποφάσεις. Εξάλλου, το κλειδί για την επιβίωση και ανάπτυξη στην «αρένα του επιχειρείν» είναι η ευελιξία και η προσαρμογή στις εκάστοτε συνθήκες. «Όποιος δεν πιάσει τον παλμό της εποχής, μοιραία οδηγείται
Η αυξανόμενη διείσδυσης του e-commerce, η οποία συνεχίζεται και μετά την άρση του lockdown υποχρεώνει τις επιχειρήσεις να ξαναδούν τη χρησιμότητα λειτουργίας πολλών σημείων πώλησης. Το κόστος για τη διατήρηση ενός καταστήματος στην μετά Covid-19 εποχή προβληματίζει τους πάντες, με δεδομένη την έκρηξη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA), το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα στο σύνολο του Μαΐου (εβδομάδα 18 έως 22/5) αυξήθηκε κατά 107% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2019 και τέσσερις φορές πάνω (!) από την αρχή του 2020.
«Όλοι μας έχουμε μπει στη διαδικασία να ξαναδούμε τον ρόλο του φυσικού καταστήματος εδώ και λίγο καιρό. Η πανδημία απλά επιτάχυνε τη διαδικασία αυτή…», επισημαίνει υψηλόβαθμο στέλεχος μεγάλης εταιρείας. Μεγάλα ονόματα του λιανεμπορίου όπως ο όμιλος Fourlis που διαχειρίζεται τα ΙΚΕΑ και τα Intersport έχουν αρχίσει εδώ και λίγο καιρό να «πειραματίζονται» και να δοκιμάζουν διάφορα concept στην προσπάθειά τους, να δημιουργήσουν τα καταστήματα του… μέλλοντος, το οποίο κατά κύριο λόγο θα ενσωματώνει καινοτόμες τεχνολογίες που θα αναβαθμίζουν την αγοραστική εμπειρία του καταναλωτή μέσα στα καταστήματα. Κάποιες μάλιστα μελετούν τη δημιουργία ειδικών χώρων στα καταστήματα για την παραλαβή προϊόντων, τα οποία αγοράστηκαν μέσω διαδικτύου.
Παράγοντες της αγοράς τονίζουν πάντως πως είναι πολύ πρόωρο και ίσως άστοχο να μιλάμε για «τέλος των φυσικών καταστημάτων», καθώς δεν θα σταματήσει να υπάρχει η ανάγκη για φυσικές αγορές. «Το ηλεκτρονικό εμπόριο θα αναπτυχθεί και άλλο και θα καταλάβει ακόμη μεγαλύτερο μερίδιο, ωστόσο δεν πρόκειται να γίνει κυρίαρχη τάση, τουλάχιστον στο ορατό μέλλον», αναφέρουν χαρακτηριστικά.
Επενδύσεις στο e-commerceΠαράλληλα με την αναμόρφωση του φυσικού καταστήματος, σημαντικές επενδύσεις δρομολογούνται και για την ενδυνάμωση των e-shops. Δυναμικές κινήσεις στον τομέα αυτό υλοποιούν τα μεγάλα σούπερ μάρκετ, τα οποία μέχρι πριν την πανδημία απέφευγαν να ασχοληθούν λόγω της χαμηλής διείσδυσης των ηλεκτρονικών πωλήσεων στα είδη μαναβικής και μπακαλικής. Υπολογίζεται πως ο τζίρος του e-grocery την προ Covid-19 εποχή δεν ξεπερνούσε τα 40 εκατ. ευρώ σε ετήσια βάση.
Ενδεικτικά η ΑΒ Βασιλόπουλος σκοπεύει να δημιουργήσει το πρώτο «dark store» μέσα στην τρέχουσα χρονιά (πρόκειται για κανονικά κατάστημα που ασχολείται όμως αποκλειστικά με την εκτέλεση των online παραγγελιών) ενώ ο όμιλος METRO- My Market του ομίλου Παντελιάδη, μετά την πλήρη απορρόφηση των δραστηριοτήτων του eshop.mymarket.gr σχεδιάζει τον εμπλουτισμό της γκάμας με νέα είδη που δεν αποτελούν την «κλασσική» γκάμα προϊόντων super market.
Να σημειωθεί πως το καθολικό lockdown υποχρέωσε τις επιχειρήσεις λιανικής να προσαρμοστούν βίαια στις απαιτήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου, κάνοντας μέσα σε λίγο διάστημα όσα δεν έκαναν για χρόνια. Κάποιοι υποστηρίζουν πως μέσα σε δυο μήνες το λιανεμπόριο έκανε … «άλμα πενταετίας» όσον αφορά στην προσαρμογή του στη διαδίκτυο. Λέγεται πως υπήρξε εταιρεία που κατάφερε να εξυπηρετήσει 40 χιλιάδες κλήσεις σε μια μόλις ημέρα!
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Τζόκερ: Σε έναν υπερτυχερό 3.406.020,70 ευρώ
- Οκτώ τρόποι με τους οποίους οι επιχειρηματίες καταπολεμούν τον COVID-19
- Ελλάδα: 10 νέα κρούσματα , κανένας νέος θάνατος από κορωνοϊό το τελευταίο 24ωρο
- Κλείνουν τα μπαρ στο Λος Αντζελες εξαιτίας των κρουσμάτων
- Τραγωδία στην Καλαμπάκα: Νεκρός 15χρονος από αεροβόλο
- Το παρακράτος ζει. Το κράτος;
- Είναι ο Φεντεραλισμός λύση;
- Χαρδαλιάς: Οι Ενοπλες Δυνάμεις αναλαμβάνουν τους ελέγχους στα νησιά
- Το λιανεμπόριο μετά την πανδημία: Οι νέες προκλήσεις και ο ρόλος των φυσικών καταστημάτων
- Καιρός μίνι καύσωνας: Τρίτη και Τετάρτη οι πιο ζεστές ημέρες της επόμενης εβδομάδας
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- Τραγωδία στην Καλαμπάκα: Νεκρός 15χρονος από αεροβόλο
- Το λιανεμπόριο μετά την πανδημία: Οι νέες προκλήσεις και ο ρόλος των φυσικών καταστημάτων
- Ένας υπερτυχερός στο ΤΖΟΚΕΡ: Οι τυχεροί αριθμοί της κλήρωσης για τα € 3.300.000
- Ν. Χαρδαλιάς: Μόνιμα κλιμάκια υγειονομικών στελεχών των ενόπλων δυνάμεων στα νησιά
- Πολωνία: Ο Αντρέι Ντούντα κερδίζει τον πρώτο γύρο των προεδρικών εκλογών
- Δημοτικές εκλογές στη Γαλλία: Ο Εντουάρ Φιλίπ επικρατεί στη Χάβρη – Στο κόμμα της Λεπέν η Περπινιάν
- Αρχιεπίσκοπος Αλβανίας Αναστάσιος: Επιτυχημένη επέμβαση τοποθέτησης «στεντ»
- Ομάδα ατόμων επιτέθηκαν με καφέδες και νερά στον Μπακογιάννη, τους αποδοκίμασαν οι κάτοικοι
- Ιταλία: Τελετή μνήμης για τους νεκρούς του κορονοϊού σήμερα το βράδυ στο Μπέργκαμο
- Τελευταία Νέα Mononews
- Το λιανεμπόριο μετά την πανδημία: Οι νέες προκλήσεις και ο ρόλος των φυσικών καταστημάτων
- Πολωνία: Ο Αντρέι Ντούντα κερδίζει τον πρώτο γύρο των προεδρικών εκλογών
- Δημοτικές εκλογές στη Γαλλία: Ο Εντουάρ Φιλίπ επικρατεί στη Χάβρη – Στο κόμμα της Λεπέν η Περπινιάν
- Ν. Χαρδαλιάς: Μόνιμα κλιμάκια υγειονομικών στελεχών των ενόπλων δυνάμεων στα νησιά
- Αρχιεπίσκοπος Αλβανίας Αναστάσιος: Επιτυχημένη επέμβαση τοποθέτησης «στεντ»
- Ένας υπερτυχερός στο ΤΖΟΚΕΡ: Οι τυχεροί αριθμοί της κλήρωσης για τα € 3.300.000
- Ιταλία: Τελετή μνήμης για τους νεκρούς του κορονοϊού σήμερα το βράδυ στο Μπέργκαμο
- Τραγωδία στην Καλαμπάκα: Νεκρός 15χρονος από αεροβόλο
- Ομάδα ατόμων επιτέθηκαν με καφέδες και νερά στον Μπακογιάννη, τους αποδοκίμασαν οι κάτοικοι
- Ισχυρός σεισμός 5,4 Ρίχτερ, αισθητός στην Ρόδο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Το παρακράτος ζει. Το κράτος;
- Είναι ο Φεντεραλισμός λύση;
- Η οικονομία "βοά" ότι θα χρειαστεί νέα στήριξη
- Φορέστε τις ζώνες και κλείστε τα μάτια...
- Κλείνουν τα μπαρ στο Λος Αντζελες εξαιτίας των κρουσμάτων
- Η ΑlcelorMittal σχεδιάζει τον «πράσινο» χάλυβα
- Super League: Πρωταθλητής ο Ολυμπιακός – Κέρδισε 2-1 την ΑΕΚ
- Μετά το Τέξας, διαταγή για κλείσιμο των μπαρ και στο Λος Άντζελες
- Ο Ολυμπιακός νίκησε την ΑΕΚ στο ΟΑΚΑ με 1 – 2 και είναι και τυπικά Πρωταθλητής Ελλάδας 2019-20
- Αμφίπολη: Ξεκινούν Σεπτέμβριο εργασίες στερέωσης και αποκατάστασης του μνημείου